網站與速度

網站在手機上能開，在 Mac 上卻不行

網站在手機上打得開、在 Mac 上卻不行時，問題通常出在 Mac。一層一層比較這兩台裝置。

適用於：「系統設定」路徑適用於 macOS 13 Ventura 以上版本。終端機指令適用於所有目前的 macOS 版本。檢查日期：2026年10月29日

症狀

讓手機連上和 Mac 相同的 Wi-Fi 網路。測試時關閉手機的行動數據。
再用手機打開網站一次。如果現在也失敗，問題就出在網路或網站，而不是 Mac。
在 Mac 上用私密視窗打開網站。在 Safari 中選擇「檔案」>「新增私密視窗」。
在 Mac 上用另一個瀏覽器打開網站。如果在那裡正常，問題就出在第一個瀏覽器。
在終端機中請求該網站，並顯示連線的每個步驟。
```
curl -v -I https://example.com
```
先只用 IPv4、再只用 IPv6 發出請求，比較兩者的結果。
```
curl -4 -I https://example.com
curl -6 -I https://example.com
```
顯示 Mac 目前使用的 DNS 伺服器。
```
scutil --dns
```
顯示系統代理伺服器設定。
```
scutil --proxy
```

如果網站在私密視窗中正常，就移除它的已儲存資料。在 Safari 中選擇「Safari」>「設定」>「隱私權」>「管理網站資料」，選擇該網站，再按一下「移除」。
如果網站在其他瀏覽器中正常，就關閉延伸功能。在 Safari 中選擇「Safari」>「設定」>「延伸功能」，取消勾選每個註記框。
如果開著 VPN 或安全性 App，暫時關掉它測試一下。測試完再打開。
如果 scutil --proxy 顯示了你沒預期到的代理伺服器，就把它移除。
打開「系統設定」>「網路」。選擇服務，按「詳細資訊」，再按「代理伺服器」。
如果你使用自訂 DNS 伺服器，測試時把 DNS 改回網路本身的伺服器。請參閱Mac 上的 DNS 無法解析。
如果 IPv6 失敗而 IPv4 正常，請閱讀Mac 上的 IPv6 問題。
若要重設所有網路設定，請建立新的網路位置。在「系統設定」>「網路」中，按一下「動作」彈出式選單，然後選擇「位置」>「編輯位置」。

Kilobat 的連線診斷會逐層測試單一網站：網路、代理伺服器、DNS、Kilobat 規則、IPv4、IPv6、TLS 和伺服器，並指出是哪一層出錯。
```
kilobat why https://example.com
```
若要測試某個 App 的路徑，加上它的 bundle ID。連線診斷也會一併檢查該 App 環境中的代理伺服器。
```
kilobat why https://example.com --app com.apple.Safari
```
在 App 中，使用「健康狀態」標籤頁裡的「為什麼連不上？」。這項功能免費。請參閱找出某個網站或 API 為什麼連不上。

為什麼網站用行動數據打得開，用我的 Wi-Fi 卻不行？

這兩個網路使用不同的 DNS 伺服器和不同的路由。讓手機連上和 Mac 相同的 Wi-Fi 再測試，才能比較同一條路徑。

可以改回原本的網路設定嗎？

可以。建立新位置時，舊的位置仍會保留。從「蘋果」選單，或「系統設定」>「網路」中的「動作」彈出式選單選擇舊的位置即可。

資料來源檢查日期：2026年10月29日。man 頁面為 macOS 內建版本；在終端機中用 man <name> 開啟。