Login, reinício, atualizações e UPnP da SFR Box

Entrar na SFR Box

A interface só funciona de dentro da sua casa. A senha Fibre enviada pela SFR por SMS serve apenas para a configuração inicial, não para entrar.

Padrão de fábrica. O padrão documentado pela SFR é admin com a chave Wi-Fi da etiqueta como senha. Você pode alterá-lo na interface.

1. Conecte o Mac à box por Wi-Fi ou Ethernet.

2. Abra https://192.168.1.1 em uma Box 8 ou http://mabox em uma Box 10.

3. Na Box 8, mantenha pressionado o botão WPS por cerca de 5 segundos e clique em Valider (Confirmar).

4. Na Box 10, clique em Connexion (Entrar) e toque em Confirmer na tela da box antes de a contagem terminar.

5. Ou entre com admin e a chave Wi-Fi da etiqueta.

Mudou e esqueceu a chave Wi-Fi? Uma redefinição restaura a chave da etiqueta, mas apaga seus ajustes. Na Box 10 ou 10+, a SFR recomenda usar o botão Reset apenas quando o atendimento solicitar.

Reinicie corretamente

A SFR sugere reiniciar a box quando vários dispositivos estiverem lentos ou offline. A RED by SFR documenta estas etapas para a Box 8.

1. Desconecte o adaptador de energia da box da tomada.

2. Aguarde 2 minutos.

3. Conecte-o novamente. A Box 8 está pronta quando sua luz Internet fica acesa sem piscar; a luz de status da Box 10 fica branca e acesa sem piscar.

Não pressione o botão Reset para reiniciar: ele restaura os ajustes de fábrica. Na Box 10 ou 10+, isso também exige inserir a senha Fibre novamente antes de a internet voltar a funcionar.

Programar uma reinicialização

Não há reinício agendado. Na Box 10 ou 10+, o SFR & Moi pode agendar o modo Eco ou o desligamento do Wi-Fi, mas não um reinício.

Atualize o firmware

Não há atualização manual. A SFR atualiza a própria box, que pode reiniciar para instalar uma atualização. Na Box 10 ou 10+, uma luz roxa piscando indica que uma atualização está em andamento: não toque na box. As páginas de ajuda da SFR não informam onde consultar a versão do software.

Veja os dispositivos conectados

1. Abra o SFR & Moi e toque em Smart WiFi e depois em Ma Box (Minha box).

2. Veja os dispositivos conectados agora ou em dias anteriores, com o tipo de conexão e os endereços IP e MAC.

3. Use o filtro para ver a velocidade e a intensidade do sinal Wi-Fi de cada dispositivo.

4. Na interface da Box 8, abra LAN › Equipements para dispositivos com fio ou WiFi › Equipements para Wi-Fi.

UPnP e encaminhamento de portas

A SFR informa que a maioria dos dispositivos configura a Box 8 automaticamente por UPnP ou protocolo semelhante e recomenda essa opção em vez da configuração manual. As páginas de ajuda da SFR não documentam uma chave ou página de status do UPnP.

1. Se a configuração automática falhar, abra Sécurité › Accès (Segurança › Acesso) na interface da Box 8.

2. Em Réseau v4 › Redirection des ports (Redirecionamento de portas), clique em Créer une règle (Criar uma regra).

3. Dê um nome à regra, escolha o IP do dispositivo, o protocolo e as portas e ative-a.

O UPnP permite que qualquer app ou dispositivo da rede abra portas na box sem pedir autorização, algo que malware também pode explorar. Prefira um redirecionamento de porta fixo para o que você expuser e feche os redirecionamentos de que não precisar mais.

Primeiro, um endereço fixo

Atribua ao dispositivo um endereço fixo em LAN › Baux statique (Concessões estáticas) antes de redirecionar portas para ele.

NAT-PMP

A SFR não documenta uma configuração de NAT-PMP.

Priorize chamadas e jogos

As páginas de ajuda da SFR não documentam uma configuração de QoS ou prioridade de dispositivos na Box 8 ou Box 10.

2,4 e 5 GHz e o canal

O Smart WiFi, ativado por padrão, mantém cada dispositivo na melhor banda e no melhor ponto de acesso. A SFR recomenda mantê-lo ativado.

1. Na Box 8, abra a interface e clique na seção WiFi à esquerda.

2. Clique em Editer (Editar), confira o nome e a chave da rede e mantenha Smart WiFi em ON.

3. Clique em Sauvegarder (Salvar).

Dispositivos mais antigos

Um dispositivo que não consegue se conectar ao Wi-Fi 6 da Box 8 pode precisar de novos drivers. Como solução temporária, desative a chave do Wi-Fi 6 na seção WiFi. Na Box 10 ou 10+, ative WiFi compatible (Wi-Fi compatível) na seção WiFi.

Alterar o canal

As páginas de ajuda da SFR para a Box 8 e a Box 10 não documentam uma configuração manual de canal; o Smart WiFi escolhe o canal.

Modo Eco na Box 10 e 10+

No SFR & Moi, Gérer mon Smart WiFi › Economie d’énergie de ma Box (Economia de energia da box) ativa ou programa o modo Eco. Nesse modo, apenas a banda de 2,4 GHz permanece ativa.

Mesh: qual nó um dispositivo usa

Os repetidores Smart WiFi da SFR ampliam a cobertura de uma Box 8; o Répéteur WiFi 7 amplia a de uma Box 10+. O Smart WiFi usa 802.11k, v e r para mover dispositivos entre a box e os repetidores.

1. Abra o SFR & Moi e toque em Gérer mon Smart WiFi (Gerenciar meu Smart WiFi).

2. Toque em Installer un répéteur (Instalar um repetidor) e siga o guia.

3. Posicione o repetidor no meio do caminho entre a box e a área a cobrir, onde o sinal da box ainda seja bom.

4. Sem o app, pressione WPS no repetidor e depois na box e aguarde uma luz branca contínua.

Se houver paredes ou pisos grossos, conecte o repetidor à box por Ethernet ou pela rede elétrica.

Rede para visitantes

1. Abra o SFR & Moi e toque em Smart WiFi.

2. Toque em Activer / Désactiver le WiFi (Ativar ou desativar o Wi-Fi).

3. Em Activation du WiFi, ative a chave Invité (Visitante).

4. Para compartilhar, toque em Partager mon code WiFi e envie os dados ou um QR code.

Os visitantes acessam a internet em uma rede separada da sua. Na Box 10 ou 10+, você também pode ativar WiFi invité na seção WiFi em http://mabox.

Ajustes de DNS

As páginas de ajuda da SFR não documentam uma configuração para os servidores DNS distribuídos pela box. Configure o DNS no Mac.

Estado da conexão e registros

1. Abra o SFR & Moi e toque em Lancer le diagnostic de ma box (Executar o diagnóstico da minha box) ou acesse Aide (Ajuda).

2. Escolha o serviço que não está funcionando; se necessário, o app coloca você em contato com um atendente.

3. Na interface da Box 8, clique em WAN; Informations générales mostra os endereços IPv4 e IPv6 públicos da box.

4. Na Box 10 ou 10+, toque em Internet na tela frontal para verificar a conexão.

Um endereço IPv4 público que começa com 10. significa que a conexão funciona por IPv6, o que muda o funcionamento do redirecionamento de portas. Clientes RED executam o mesmo diagnóstico no RED & Moi, em Aide.

Manuais e downloads

• Assistance SFR: SFR Box 8X
• Assistance SFR: SFR Box 10+
• Assistance SFR: especificações da SFR Box 10+
• Assistance RED by SFR: Dépanner ma Box 8

Os links levam às páginas do próprio fabricante.

Perguntas

Fontes

• Assistance SFR: Se connecter à la SFR Box 8/8X pour la première fois
• Assistance SFR: Activer le Smart WiFi SFR (Box 8, login)
• Assistance SFR: Personnaliser la clé WiFi de la box Fibre et SFR Box 8
• Assistance SFR: Personnaliser le WiFi de la SFR Box 10+
• Assistance SFR: Activer le WiFi compatible de la SFR Box 10+
• Assistance SFR: Caractéristiques de la SFR Box 10+
• Assistance SFR: Réinitialiser la SFR Box 10+
• Assistance SFR: Utiliser le mode Eco de la SFR Box 10+
• Assistance SFR: Accéder à distance à un équipement connecté à ma SFR Box 8
• Assistance SFR: Se connecter au WiFi de la SFR Box 8
• Assistance SFR: Les fonctionnalités Smart WiFi de l’appli SFR & Moi
• Assistance SFR: Tout savoir sur le Smart WiFi SFR
• Assistance SFR: Installer le répéteur Smart WiFi SFR
• Assistance SFR: Optimiser le signal WiFi de la SFR Box 8
• Assistance SFR: Connexion Internet lente
• Assistance SFR: Utiliser l’appli SFR & Moi
• Assistance RED by SFR: Dépanner ma Box 8
• Assistance RED by SFR: Personnaliser le WiFi de ma Box 8
• Assistance RED by SFR: Installer ma Box 8

Verificado em 1º de novembro de 2026.

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