Pods Plume Home (HomePass): reinício, atualizações, UPnP e Wi-Fi de convidados

Iniciar sessão no Plume Home (HomePass)

A Plume informa que não oferece interface web local; a configuração e todos os ajustes ficam no app Plume Home.

1. Abra o app Plume Home e toque em Sign In.

2. Digite o e-mail da sua conta e toque em Next.

3. Toque em Open email app e no link de verificação do e-mail da Plume.

4. Ou toque em Switch to password se você definiu uma senha durante a configuração.

5. Se a conta tiver mais de um local, escolha aquele que deseja gerenciar.

O app normalmente mantém sua sessão iniciada. Uma nova rede é configurada por Create account no mesmo app, usando o e-mail com que os pods foram comprados.

Reinicie corretamente

A Plume documenta a reinicialização pela energia, não pelo app.

1. Desconecte o modem da energia por pelo menos 30 segundos.

2. Desconecte da tomada o pod do gateway e tudo que estiver conectado a ele por Ethernet.

3. Reconecte os cabos Ethernet e ligue novamente o pod do gateway à tomada.

4. Conecte o modem novamente à energia e aguarde até ele mostrar uma conexão com a internet.

5. Aguarde pelo menos 2 minutos, até a luz do pod gateway parar de piscar.

Reiniciar um pod

1. Desconecte o pod da tomada e conecte-o novamente.

2. A luz deve acender continuamente, pulsar enquanto conecta e depois apagar.

Um pod que continua pulsando não consegue alcançar outro pod: aproxime-o.

Programar uma reinicialização

As páginas de ajuda da Plume não descrevem reinicialização agendada.

Atualize o firmware

Os pods se atualizam sozinhos durante a noite, quando a rede não está ocupada. Não é possível atualizá-los manualmente no app.

1. Para verificar a versão, abra a página Network no app.

2. Na aba Connectivity, role até Extenders e toque em qualquer bloco de extensor.

3. Toque em View details no pod desejado; a versão do firmware aparece no topo.

Veja os dispositivos conectados

1. Abra a página Devices no app para ver dispositivos conectados, agrupados por pessoa.

2. Toque em um dispositivo para abrir os detalhes.

3. Para desconectá-lo por um período, toque em Timeout, escolha uma duração e toque em Start Timeout.

4. No perfil de uma pessoa, Timeout pausa todos os dispositivos dela ao mesmo tempo.

Um Timeout pode durar de 30 minutos a 23 horas e 59 minutos, ou até você cancelá-lo. Pausas recorrentes são configuradas como uma programação de Focus.

UPnP e encaminhamento de portas

UPnP, redirecionamento de portas e os outros ajustes do roteador só funcionam quando o Plume está no modo roteador. No modo ponte, seu próprio roteador cuida deles. A Plume informa que o UPnP vem ativado por padrão.

1. Abra a página Settings e toque no bloco Network.

2. Role para baixo e ative ou desative o controle UPnP.

A Plume alerta que o UPnP adiciona um vetor de ataque, pois qualquer app ou dispositivo na rede pode abrir portas. Ela considera o redirecionamento manual mais seguro. Desative o UPnP se não precisar dele. Com o Plume em modo roteador atrás de outro roteador (NAT duplo), redirecionamento de portas e UPnP podem falhar.

Redirecionamento de portas

1. Primeiro, reserve um IP para o dispositivo na mesma página Network.

2. Toque em IP reservations e escolha o dispositivo.

3. Digite um nome para a porta, as portas externa e interna e o protocolo.

4. Toque em Add; adicione outras com Add a Port.

Intervalos de portas não são compatíveis: cada porta precisa de sua própria regra. A Plume recomenda não usar UPnP e encaminhamento manual de portas ao mesmo tempo.

NAT-PMP

As páginas de ajuda da Plume não mencionam NAT-PMP.

Priorize chamadas e jogos

As páginas de ajuda da Plume não documentam um ajuste de QoS ou prioridade de dispositivos para o Plume Home.

2,4 e 5 GHz e o canal

O Plume usa um único nome Wi-Fi para todas as faixas e não pode separá-las. Ele direciona cada dispositivo para a melhor faixa automaticamente.

1. Para um dispositivo inteligente que só é configurado em 2,4 GHz, conecte seu celular ao Wi-Fi Plume.

2. No app, abra a página Network e toque no seu celular na lista de dispositivos.

3. Toque em IoT onboarding mode e depois em Enable 2.4 GHz.

4. Configure o dispositivo inteligente em seu próprio app em até 60 minutos.

5. Ao terminar, toque novamente em IoT onboarding mode e depois em Disable 2.4 GHz.

A Plume sugere nomes de Wi-Fi apenas com letras inglesas e números; símbolos e espaços podem causar problemas em dispositivos inteligentes.

Alterar o canal

Não há ajuste manual de canal. A Plume otimiza a rede regularmente e pode mudar os canais de qualquer faixa durante o processo.

Mesh: qual nó um dispositivo usa

Toda rede Plume é uma rede mesh de pods. O primeiro pod, o gateway, conecta-se ao modem ou roteador.

1. Para adicionar um pod, abra a página Network e a aba Connectivity.

2. Role até Extenders e toque em +.

3. Conecte o pod à tomada e fique próximo até o app encontrá-lo; depois, adicione-o com +.

4. Pods sem Bluetooth são adicionados por código QR ou número de série em Other setup options.

5. Toque em All Done e verifique a saúde de cada pod em seu bloco.

A Plume sugere cerca de 30 a 40 pés entre SuperPods, menos quando houver concreto ou tijolo. Conectar os pods ao roteador por Ethernet melhora o desempenho.

Rede para visitantes

O Plume Home não tem uma rede de convidados separada. Em vez disso, você adiciona senhas de convidados ao Wi-Fi WPA2, cada uma com seu acesso e validade.

1. Abra a página Network e toque no bloco WPA2 Passwords.

2. Abra a aba Guest e toque em Create guest password.

3. Digite o nome do convidado, escolha os dispositivos que deseja compartilhar e toque em Next.

4. Digite uma senha de 8 a 63 caracteres, escolha quando expira e toque em Create.

5. Para compartilhá-la, toque no ícone Share no cartão da rede na página Home para obter um código QR.

Senhas de convidados não funcionam em uma rede somente WPA3; adicione primeiro uma rede WPA2.

Ajustes de DNS

Por padrão, o Plume usa os servidores DNS da sua operadora. DNS personalizado funciona apenas no modo roteador.

1. Abra a página Settings e toque no bloco Network.

2. Role até a seção DNS e ative Custom DNS.

3. Toque em Primary DNS, digite um endereço IPv4 e toque em Save.

4. Faça o mesmo para Secondary DNS.

Só é possível configurar servidores DNS IPv4. A Plume diz que seus recursos de segurança funcionam com qualquer servidor DNS. No modo bridge, configure o DNS no roteador.

Estado da conexão e registros

1. Se o app avisar que a rede está offline, o pod de entrada perdeu a conexão com a internet.

2. Verifique primeiro o modem, depois reinicie-o e reinicie o pod gateway conforme as etapas acima.

3. Se um pod estiver offline, verifique a alimentação e a luz dele e aproxime-o de um pod que esteja funcionando.

4. Use o indicador de integridade do pod no app; sinal fraco frequentemente explica um pod que se desconecta.

Manuais e downloads

• Instalação do Plume Home: etapas no app
• Página inicial do suporte Plume

Os links levam às páginas do próprio fabricante.

Perguntas

Fontes

• Suporte Plume: preciso do app Plume Home para gerenciar minha rede?
• Suporte Plume: iniciar sessão no app Plume Home
• Suporte Plume: instalação do Plume Home: etapas no app
• Suporte Plume: por que meus pods estão offline?
• Suporte Plume: como verificar a versão do firmware dos meus SuperPods?
• Suporte Plume: definir uma pausa rápida para uma pessoa, grupo ou dispositivo
• Suporte Plume: quais são os ajustes avançados do app Plume Home?
• Suporte Plume: como ativar o UPnP em redes Plume Home?
• Suporte Plume: configurar o encaminhamento de portas no Plume Home
• Suporte Plume: conectar um dispositivo que usa apenas 2,4 GHz ao Plume Home
• Suporte da Plume: o Sonos se desconecta da minha rede Plume
• Suporte da Plume: como adiciono extensores à minha rede Plume Home?
• Suporte da Plume: como resolvo problemas de conexão ruim dos pods?
• Suporte da Plume: criar uma nova senha para um convidado
• Suporte da Plume: como compartilho senhas de rede no Plume Home?
• Suporte da Plume: como configuro um DNS personalizado no Plume Home?

Verificado em 1º de novembro de 2026.

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