Wi-Fi
MacがWi-Fiにつながっているのにインターネットに接続できない
Wi-Fi接続は、ルーターまでのリンクにすぎません。インターネットは、ルーター、プロバイダ、DNSのどこかで失敗していることがあります。
症状
- Wi-Fiアイコンは電波が満タンなのに、ページが読み込まれません。
- Safariに、サーバが見つからないと表示されます。
- 同じネットワークのほかのデバイスもインターネットにつながらない、またはほかのデバイスは問題なくMacだけがつながらない。
考えられる原因
- ログインページ。ホテル、カフェ、空港のネットワークは、サインインするまで通信を止めています。MacでWi-Fiのログインページが表示されないを参照してください。
- ルーターやプロバイダの問題。ほかのデバイスもつながらない場合、問題はMacではありません。
- 有効なアドレスがない。169.254で始まるアドレスは、Macがルーターからアドレスを取得できなかったことを意味します。Macに自己割り当てIPアドレスが設定されるを参照してください。
- DNSの失敗。接続はできているのに、名前が解決されません。MacでDNSの名前解決ができないを参照してください。
- VPNやセキュリティソフトウェア。Appleによると、ネットワーク接続を監視するソフトウェアが、インターネットへのアクセスに影響することがあります。
確認方法
Optionキーを押しながらWi-Fiアイコンをクリックします。メニューに「Wi-Fiに関する推奨事項」がないか確認します。
Wi-FiサービスのIPアドレス、ルーター、サブネットを表示します。
networksetup -getinfo Wi-Fiルーターにpingを送ります。前の手順で確認したルーターのアドレスを使います。
ping -c 5 192.168.1.1インターネット上のアドレスにpingを送ります。このテストではDNSを使いません。
ping -c 5 1.1.1.1名前を検索します。pingは成功するのにこれが失敗するなら、問題はDNSです。
dscacheutil -q host -a name apple.com別のデバイスで同じネットワークをテストします。
解決方法
ルーターが応答しない場合は、ルーターを再起動します。
Macを再起動します。再起動すると、Macはネットワークアドレスを更新します。
再起動せずにアドレスを更新するには、「システム設定」>「Wi-Fi」を選択します。「詳細」、「TCP/IP」の順にクリックし、「DHCPリースを更新」をクリックします。
Macの日付と時刻が正しいことを確認します。
可能であれば、テストのためにVPNやほかのネットワークソフトウェアをオフにします。
ほかのデバイスもつながらない場合は、インターネットプロバイダかネットワーク管理者に連絡します。
Kilobatを使う場合
Wi-Fi、ルーター、インターネット、DNS、ログインページを一度にチェックします。
kilobat diagnose特定のサイトやサービスだけが失敗する場合は、それを止めている層を見つけます。
kilobat why example.comCLIは無料です。アプリでは、これらのチェックに基づくアドバイスはKilobat Proの機能です。特定のサイトやAPIに接続できない理由を調べるを参照してください。
よくある質問
ルーターは応答するのに、1.1.1.1は応答しません。これはどういう意味ですか?
Macはルーターまでは届いていますが、ルーターがインターネットに届いていません。ルーターを再起動するか、プロバイダに連絡してください。
ネットワークがpingをブロックすることはありますか?
はい。pingに応答しないネットワークもあります。判断する前に、Webページや別のデバイスでテストしてください。
出典
- Appleサポート:MacがWi-Fi経由でインターネットに接続されない場合
- Appleサポート:MacのWi-Fi設定
- Appleサポート:Macでワイヤレス診断を使用する
- networksetup(8)、ping(8)、dscacheutil(1)、macOS 27.2に付属のmanページ
出典は2026年10月29日に確認しました。manページはmacOSに付属のものです。「ターミナル」でman <name>を実行すると開けます。