Wi-Fi

Mac подключён к Wi-Fi, но интернета нет

Подключение к Wi-Fi — это только связь с роутером. Интернет всё равно может не работать из-за роутера, провайдера или DNS.

Применимость: macOS 13 Ventura и новее для шагов в «Системных настройках». Команды Терминала работают во всех актуальных версиях.Проверено: 29 октября 2026 г.

Симптомы

Значок Wi-Fi показывает полный сигнал, но страницы не загружаются.
Safari сообщает, что не удаётся найти сервер.
На других устройствах в той же сети интернета тоже нет — или у них всё работает, а сбой только на Mac.

Вероятные причины

Страница входа. Сети в отелях, кафе и аэропортах задерживают трафик, пока вы не войдёте. См. Страница входа в Wi-Fi не появляется на Mac.
Проблема в роутере или у провайдера. Если не работают и другие устройства, дело не в Mac.
Нет действительного адреса. Адрес, начинающийся с 169.254, означает, что Mac не получил адрес от роутера. См. Mac назначил себе IP-адрес сам.
Сбой DNS. Подключение работает, но имена не находятся. См. DNS не работает на Mac.
VPN или защитное ПО. Apple пишет, что программы, которые отслеживают сетевые подключения, могут мешать доступу в интернет.

Как проверить

Удерживая клавишу Option, нажмите значок Wi-Fi. Поищите в меню «Рекомендации Wi-Fi».
Покажите IP-адрес, роутер и маску подсети службы Wi-Fi.
```
networksetup -getinfo Wi-Fi
```
Отправьте ping на роутер. Используйте адрес роутера из предыдущего шага.
```
ping -c 5 192.168.1.1
```
Отправьте ping на интернет-адрес. Эта проверка не использует DNS.
```
ping -c 5 1.1.1.1
```
Найдите адрес по имени. Если ping проходит, а это нет, проблема в DNS.
```
dscacheutil -q host -a name apple.com
```
Проверьте ту же сеть на другом устройстве.

Как исправить

Если роутер не отвечает, перезагрузите его.
Перезагрузите Mac. После этого Mac обновит свой сетевой адрес.
Чтобы обновить адрес без перезагрузки, выберите «Системные настройки» > Wi-Fi. Нажмите «Подробнее», затем TCP/IP, затем «Обновить аренду DHCP».
Убедитесь, что дата и время на Mac верны.
Если можете, выключите VPN или другое сетевое ПО для проверки.
Если другие устройства тоже не работают, обратитесь к интернет-провайдеру или администратору сети.

С Kilobat

Проверьте Wi-Fi, роутер, интернет, DNS и страницы входа за один шаг.
```
kilobat diagnose
```
Если не работает один сайт или сервис, найдите уровень, на котором он останавливается.
```
kilobat why example.com
```
CLI бесплатный. В приложении советы по итогам этих проверок входят в Kilobat Pro. См. Почему не подключается один сайт или API.

Вопросы

Роутер отвечает, а 1.1.1.1 нет. Что это значит?

Mac достаёт до роутера, но роутер не выходит в интернет. Перезагрузите роутер или обратитесь к провайдеру.

Может ли сеть блокировать ping?

Да. Некоторые сети не отвечают на ping. Прежде чем делать выводы, проверьте с помощью веб-страницы или другого устройства.

Источники

Поддержка Apple: если Mac не подключается к интернету по Wi-Fi
Поддержка Apple: настройки Wi-Fi на Mac
Поддержка Apple: использование программы «Беспроводная диагностика» на Mac
networksetup(8), ping(8) и dscacheutil(1), man-страница в составе macOS 27.2

Источники проверены 29 октября 2026 г. Man-страницы — те, что установлены вместе с macOS; откройте любую командой man <name> в Терминале.