Wi-Fi

Mac 已連上 Wi-Fi 但無法上網

Wi-Fi 連線只是通往路由器的連結。網際網路仍可能在路由器、網路服務供應商或 DNS 這幾個環節失敗。

適用於：「系統設定」的步驟適用於 macOS 13 Ventura 以上版本。終端機指令適用於所有目前的版本。檢查日期：2026年10月29日

症狀

Wi-Fi 圖像顯示滿格，但網頁載入不了。
Safari 顯示找不到伺服器。
同一個網路上的其他裝置也無法上網；或者它們都正常，只有 Mac 不行。

可能原因

登入頁面。飯店、咖啡廳和機場的網路會攔住流量，直到你登入為止。請參閱Mac 上沒有出現 Wi-Fi 登入頁面。
路由器或網路服務供應商的問題。如果其他裝置也失敗，問題就不在 Mac。
沒有有效的位址。以 169.254 開頭的位址表示 Mac 沒有從路由器取得位址。請參閱Mac 使用自行指定的 IP 位址。
DNS 失敗。連線正常，但名稱無法解析。請參閱Mac 上的 DNS 無法解析。
VPN 或安全軟體。Apple 表示，監控網路連線的軟體可能會影響網際網路存取。

如何檢查

按住 Option 鍵並按一下 Wi-Fi 圖像，在選單中尋找「Wi-Fi 建議」。
顯示 Wi-Fi 服務的 IP 位址、路由器和子網路。
```
networksetup -getinfo Wi-Fi
```
ping 路由器。使用上一步得到的路由器位址。
```
ping -c 5 192.168.1.1
```
ping 一個網際網路位址。這項測試不會用到 DNS。
```
ping -c 5 1.1.1.1
```
查詢一個名稱。如果 ping 成功但這一步失敗，問題就在 DNS。
```
dscacheutil -q host -a name apple.com
```
在另一台裝置上測試同一個網路。

如何修正

如果路由器沒有回應，請重新啟動路由器。
重新啟動 Mac，Mac 會因此更新它的網路位址。
若要在不重新啟動的情況下更新位址，請選擇「系統設定」>「Wi-Fi」。依序按一下「詳細資訊」、「TCP/IP」，然後按「更新 DHCP 租約」。
確認 Mac 的日期和時間正確。
可以的話，暫時關閉 VPN 或其他網路軟體來測試。
如果其他裝置也失敗，請聯絡你的網路服務供應商或網路管理者。

使用 Kilobat

一次檢查 Wi-Fi、路由器、網際網路、DNS 和登入頁面。
```
kilobat diagnose
```
如果是某個網站或服務失敗，找出擋住它的環節。
```
kilobat why example.com
```
CLI 是免費的。在 App 中，這些檢查提供的建議屬於 Kilobat Pro。請參閱找出某個網站或 API 連不上的原因。

常見問題

路由器有回應，但 1.1.1.1 沒有。這代表什麼？

Mac 連得到路由器，但路由器連不到網際網路。請重新啟動路由器，或聯絡網路服務供應商。

網路會阻擋 ping 嗎？

會。有些網路不回應 ping。下定論之前，先用網頁或另一台裝置測試看看。

資料來源

Apple 支援：如果 Mac 無法透過 Wi-Fi 連上網際網路
Apple 支援：Mac 上的 Wi-Fi 設定
Apple 支援：在 Mac 上使用「無線診斷」
networksetup(8)、ping(8) 與 dscacheutil(1)，macOS 27.2 內建的 man 頁面

資料來源檢查日期：2026年10月29日。man 頁面為 macOS 內建版本；在終端機中用 man <name> 開啟。