Messages d’erreur

Safari : « Vous n’êtes pas connecté à Internet » sur Mac

Safari affiche cette page quand macOS ne lui fournit pas de connexion Internet. Souvent, le Wi-Fi est désactivé, le Mac n’a pas d’adresse ou un VPN retient le trafic.

S’applique à : Safari sous macOS 13 Ventura ou version ultérieure. Le texte a été vérifié sur macOS 27.2.Vérifié le 29 octobre 2026

Symptômes

Safari affiche le titre « Aucune connexion à Internet » (en anglais : « You Are Not Connected to the Internet »).
D’autres apps indiquent aussi qu’elles sont hors ligne.
Le Wi-Fi apparaît connecté, mais rien ne se charge.

Causes probables

Le Wi-Fi est désactivé ou non connecté. Le Mac n’est sur aucun réseau.
Pas d’adresse IP valide. Le Mac n’a pas obtenu d’adresse du routeur. Consultez Le Mac a une adresse IP auto-attribuée.
Le routeur ou le fournisseur d’accès n’a pas Internet. Si d’autres appareils échouent aussi, le problème ne vient pas du Mac.
Un VPN qui bloque le trafic. Certains VPN bloquent tout le trafic pendant leur connexion ou après leur déconnexion.
Un autre service réseau passe en premier. Un adaptateur Ethernet ou un téléphone relié sans Internet peut être en tête de l’ordre des services. Consultez Le Mac utilise la mauvaise connexion réseau.

Comment vérifier

Cliquez sur l’icône Wi-Fi dans la barre des menus. Vérifiez que le Wi-Fi est activé et que le Mac a rejoint votre réseau.
Affichez l’adresse, le routeur et le sous-réseau du service Wi-Fi.
```
networksetup -getinfo Wi-Fi
```
Affichez l’état du réseau tel que le voient les apps. Chaque interface indique si elle est joignable.
```
scutil --nwi
```
Trouvez l’adresse du routeur sur la ligne gateway. Envoyez-lui ensuite des pings.
```
route -n get default
ping -c 5 192.168.1.1
```
Envoyez des pings à une adresse sur Internet. Ce test n’utilise pas le DNS.
```
ping -c 5 1.1.1.1
```

Comment corriger

Désactivez puis réactivez le Wi-Fi dans le menu Wi-Fi, ou reconnectez-vous à votre réseau.
Si l’adresse commence par 169.254, renouvelez le bail DHCP. Consultez Renouveler le bail DHCP sur un Mac.
Redémarrez le routeur si les autres appareils échouent aussi.
Déconnectez le VPN, ou quittez-le, le temps d’un test.
Si le problème persiste, utilisez Diagnostic sans fil. Consultez Utiliser Diagnostic sans fil et wdutil sur Mac.

Avec Kilobat

Vérifiez le Wi-Fi, le routeur, Internet, le DNS et la présence d’une page de connexion en une seule commande.
```
kilobat diagnose
```
Affichez quand le Mac a perdu la connexion pendant que l’app était ouverte.
```
kilobat outages
```
Ces vérifications Kilobat sont gratuites. Les agents IA les lancent via MCP avec diagnose_connection et diagnose_network. Consultez Trouver pourquoi un site ou une API ne se connecte pas.

Questions

Pourquoi Safari affiche-t-il ce message alors que le Wi-Fi capte au maximum ?

Toutes les barres indiquent une bonne liaison avec le routeur. Le routeur, l’adresse ou un VPN peuvent quand même bloquer l’accès à Internet. Consultez Mac connecté au Wi-Fi mais sans Internet.

Sources

Texte d’erreur dans Safari.framework, macOS 27.2 (Localizable.strings)
Apple Developer : URLError.Code notConnectedToInternet (-1009)
Assistance Apple : Si votre Mac ne se connecte pas à Internet via le Wi-Fi
networksetup(8), scutil(8) et ping(8), pages man installées avec macOS 27.2

Sources vérifiées le 29 octobre 2026. Les pages man sont celles installées avec macOS ; ouvrez-en une avec man <name> dans Terminal.