Messages d’erreur

« La connexion Internet semble être hors ligne. » sur Mac

C’est le texte de macOS pour l’erreur -1009 du système de chargement d’URL (URL Loading System). Une app a demandé une ressource, et macOS n’avait pas de connexion Internet pour elle.

S’applique à : toutes les versions actuelles de macOS. Le texte a été vérifié sur macOS 27.2.Vérifié le 29 octobre 2026

Symptômes

Une app affiche « La connexion Internet semble être hors ligne. »
L’app peut afficher NSURLErrorDomain et -1009 avec le texte.
Une seule app l’affiche, ou toutes les apps.

Causes probables

Le Mac n’a pas de connexion. La documentation d’Apple indique qu’aucune connexion n’a été établie et qu’elle ne peut pas l’être automatiquement.
Un VPN qui n’est pas prêt. Un VPN qui se connecte, se reconnecte ou bloque le trafic peut laisser le Mac sans chemin utilisable.
Un coupe-feu ou un filtre qui bloque une app. Si une seule app échoue, une app de coupe-feu ou un filtre de contenu peut la bloquer.
Une panne du routeur ou de l’opérateur. Le Mac est sur le réseau, mais le réseau n’a pas d’accès à Internet.

Comment vérifier

Ouvrez un autre site web. Si aucun site ne s’ouvre, le problème vient de la connexion, pas de ce site.
Affichez l’état du réseau tel que le voient les apps.
```
scutil --nwi
```
Envoyez des pings à une adresse sur Internet. Ce test n’utilise pas le DNS.
```
ping -c 5 1.1.1.1
```
Si une seule app échoue, examinez les règles de vos apps de coupe-feu pour cette app.

Comment corriger

Rétablissez d’abord la connexion. Suivez Mac connecté au Wi-Fi mais sans Internet.
Déconnectez puis reconnectez le VPN. Puis réessayez l’app.
Si une app de coupe-feu bloque l’app, autorisez-la dans cette app de coupe-feu.
Quittez puis rouvrez l’app une fois la connexion rétablie.

Avec Kilobat

Vérifiez le Wi-Fi, le routeur, Internet, le DNS et la présence d’une page de connexion en une seule commande.
```
kilobat diagnose
```
Si une app échoue, testez le chemin de cette app. Le diagnostic vérifie aussi les règles Kilobat qui la concernent.
```
kilobat why example.com --app com.example.App
```
Liste les règles de Kilobat, si son filtre est actif.
```
kilobat rules
```
Ces vérifications Kilobat sont gratuites. Les agents IA les lancent via MCP avec diagnose_connection et diagnose_network. Consultez Trouver pourquoi un site ou une API ne se connecte pas.

Questions

Qu’est-ce que NSURLErrorDomain -1009 ?

C’est l’erreur notConnectedToInternet du système de chargement d’URL d’Apple. macOS affiche ce texte pour cette erreur.

Est-ce la même chose que « Vous n’êtes pas connecté à Internet » dans Safari ?

C’est la même situation. Safari affiche sa propre page. Voir Safari : « Vous n’êtes pas connecté à Internet » sur Mac.

Sources

Texte d’erreur dans CFNetwork.framework, macOS 27.2 (Localizable.loctable)
Apple Developer : URLError.Code notConnectedToInternet (-1009)
Assistance Apple : Si votre Mac ne se connecte pas à Internet via le Wi-Fi
scutil(8) et ping(8), pages man installées avec macOS 27.2

Sources vérifiées le 29 octobre 2026. Les pages man sont celles installées avec macOS ; ouvrez-en une avec man <name> dans Terminal.