Aerolínea · Asia-Pacífico

Wi-Fi de Air New Zealand

La Wi-Fi de Air New Zealand usa tecnología de Viasat, junto con Panasonic Avionics y RAVE Aerospace. Es gratis en determinados vuelos, principalmente de la flota internacional.

Proveedor
Viasat, Panasonic Avionics, RAVE Aerospace
Red
AirNZ_InflightWiFi
Gratis
La Wi-Fi es gratis en determinados vuelos.

Consultado el 1 de noviembre de 2026. Precios y políticas de noviembre de 2026.

Quién la proporciona

  • Viasat

    Determinados aviones internacionales Boeing 777-300ER, Boeing 787-9 y Airbus A321neo y A320neo; comprueba el vuelo porque el equipamiento varía.

  • Panasonic Avionics

    Air New Zealand indica que la tecnología proviene de Viasat junto con Panasonic Avionics y RAVE Aerospace.

  • RAVE Aerospace

    Mencionado junto a Viasat y Panasonic Avionics en la página de Wi-Fi de Air New Zealand.

Qué es gratis

  • La Wi-Fi es gratis en determinados vuelos. La página de Wi-Fi de Air New Zealand indica que la aerolínea cubre su coste.
  • Está disponible en todas las clases de cabina de los aviones con Wi-Fi y puedes usarla hasta que el avión se prepare para aterrizar.
  • Air New Zealand no indica si debes ser miembro de Airpoints. Su lista de resolución de problemas incluye un paso para registrarse en la Wi-Fi.

A noviembre de 2026.

Precios

Air New Zealand no publica precios de Wi-Fi porque el servicio es gratis en los vuelos equipados con Wi-Fi.

Sus condiciones de Wi-Fi siguen describiendo cargos de acceso por avión y vuelo, pagaderos con tarjeta o una cuenta Koru designada.

A noviembre de 2026.

Transmisiones y llamadas

La Wi-Fi es para navegar, correo electrónico, mensajes y redes sociales. Air New Zealand indica que no puedes ver vídeo en alta resolución o pantalla completa, hacer llamadas de voz o vídeo, descargar o actualizar apps ni usar almacenamiento en la nube. Los juegos multijugador en tiempo real no son compatibles y las cargas son más lentas que las descargas.

VPN

Air New Zealand no publica ninguna norma sobre VPN. Sus pasos de resolución de problemas indican desconectar la VPN si falla la conexión.

Qué aviones la tienen

Air New Zealand enumera algunos aviones 777-300ER como equipados con Wi-Fi, pero sus variantes 777-367ER como no equipadas. También enumera como equipados los 787-9 y los A321neo y A320neo internacionales. Los aviones nacionales figuran como aún no equipados: los A321neo y A320 nacionales, el ATR 72 y el Q300. Consulta la app de Air NZ el día del vuelo, ya que los aviones pueden cambiar.

Cómo conectarse

En la app de Air NZ, un icono de Wi-Fi junto a tu vuelo indica que tiene Wi-Fi.

  1. Pon tu dispositivo en modo avión y espera unos minutos después del despegue.

  2. Activa la Wi-Fi sin salir del modo avión.

  3. Conéctate a la red AirNZ_InflightWiFi.

  4. Abre un navegador, visita wifi.airnz.com y sigue las instrucciones en pantalla.

Si no funciona, Air New Zealand sugiere volver a conectarse a la red, actualizar, esperar unos minutos y desconectar cualquier VPN. Puede haber breves interrupciones en vuelos internacionales y la Wi-Fi se detiene cuando el avión empieza a descender.

A bordo con Kilobat

Kilobat es una app para la barra de menús del Mac que muestra lo que envía cada app y retiene lo que puede esperar. En un avión:

  • La página de acceso. Cuando no se abre sola, la barra de menús indica Esta Wi-Fi requiere que inicies sesión, con Abrir página de acceso. Activa la VPN después de iniciar sesión.
  • Márcala como de uso medido. macOS trata la Wi-Fi del avión como ilimitada. Márcala como Uso medido en el menú Wi-Fi de Kilobat o con kilobat networks cost metered, y Kilobat omite sus propias pruebas de velocidad. Si el cambio automático está activado, cambia a Viaje.
  • Las actualizaciones esperan. Con Pro, la pausa de actualizadores activada y el filtro de red encendido, Actualización de software de macOS, las descargas del App Store, Google Updater y Microsoft AutoUpdate esperan una red sin uso medido. Las apps siguen funcionando.
  • Mira qué la usa. La carga y descarga de cada app, en directo en la barra de menús, para que un plan solo de mensajería no se gaste en una sincronización olvidada.
  • Enviar más tarde. Una carga grande, como la sincronización de una carpeta de Dropbox, aparece en una fila con su velocidad. Con Pro, Enviar más tarde puede retenerla hasta que vuelvas a una Wi-Fi sin uso medido, durante un máximo de ocho horas mientras Kilobat esté abierto.
  • Descubre qué va lento. Estado muestra la latencia y la pérdida y, con Pro, su historial durante el vuelo. Estas mediciones pueden ayudarte a investigar una conexión lenta. Si Slack o Zoom no cargan, ¿Son ellos o yo? consulta la página de estado del servicio.

Más información en qué hacer antes de embarcar.

Descargar para Mac ↓
brew install seifip/kilobat/kilobat

Preguntas

¿Es gratis la Wi-Fi de Air New Zealand?

Sí, en determinados vuelos. Air New Zealand indica que la aerolínea cubre el coste de la Wi-Fi y no publica precios.

¿Hay Wi-Fi de Air New Zealand en vuelos nacionales?

Todavía no, según su página de Wi-Fi. Los A321neo y A320 nacionales, el ATR 72 y el Q300 figuran como aún no equipados.

¿Puedo hacer videollamadas con la Wi-Fi de Air New Zealand?

No. Air New Zealand incluye las llamadas de voz, las videollamadas y el vídeo en alta resolución o pantalla completa entre las actividades que no se pueden hacer.

Fuentes

Comprobado el 1 de noviembre de 2026.