Modem da operadora · KPN

Acesso, reinício, atualizações e UPnP da KPN Box

A KPN Box é o modem fornecido pela KPN nos Países Baixos. A Box 14, a Box 12 e as Experia Box V10 e V10A usam o mesmo KPN Software, por isso a interface no navegador em mijnmodem.kpn tem a mesma aparência em todas elas. O app MijnKPN permite realizar tarefas cotidianas de Wi-Fi.

KPN Box
Iniciar sessão
mijnmodem.kpn ou 192.168.2.254
App
MijnKPN (iOS e Android), em Mijn Wifinetwerk
Senha
A senha padrão fica na etiqueta na parte traseira do modem; na Experia Box V10, ela aparece na página de acesso. A Box 14 pede que você escolha uma senha própria ao acessá-la pela primeira vez. O KPN Software não exige mais nome de usuário; onde ele aparece, admin já está preenchido.
Modelos
KPN Box 14, KPN Box 12, Experia Box V10A, Experia Box V10

Verificado em 1º de novembro de 2026. KPN Box 14, KPN Box 12, Experia Box V10A e V10 com KPN Software (menus de 2026). App MijnKPN para iOS e Android. A interface está em holandês; os nomes são acompanhados de uma tradução para português.

Acesse a KPN Box

  1. Conecte o Mac à KPN Box por Wi-Fi ou Ethernet.

  2. Abra mijnmodem.kpn, 192.168.2.254 ou instellen.local no navegador.

  3. A página de acesso mostra a versão do software do modem abaixo da imagem dele.

  4. Digite a senha e clique em Inloggen (Entrar).

  5. Para definir sua própria senha depois, abra Instellingen (Ajustes) e a aba Login wachtwoord (Senha de acesso).

Esqueceu uma senha que você definiu? Clique em Toegangswachtwoord vergeten? (Esqueceu a senha de acesso?) abaixo do botão de entrada e pressione brevemente o botão Wi-Fi no modem em até 5 minutos. Somente a senha de acesso volta a ser a da etiqueta; os demais ajustes são mantidos. Se a página não abrir, desative qualquer VPN sem tunelamento dividido e as extensões do navegador que bloqueiam conexões.

Reinicie corretamente

A primeira recomendação da KPN para qualquer problema é reiniciar o modem pela tomada.

  1. Retire o plugue da KPN Box da tomada.

  2. Aguarde 10 segundos.

  3. Conecte-o novamente e aguarde até a luz Power ficar verde e contínua.

Não use o orifício de redefinição nem Reset dit apparaat (Redefinir este dispositivo) em Instellingen › Systeem para reiniciar: ambos restauram os ajustes de fábrica e apagam suas alterações. A redefinição leva de 10 a 15 minutos; uma luz roxa indica que o modem está com os ajustes de fábrica.

Programar uma reinicialização

A KPN não documenta reinício programado. Wifinetwerk › Tijdschema (Rede Wi-Fi › Programação) apenas desliga o Wi-Fi em horários definidos.

Atualize o firmware

  1. Abra mijnmodem.kpn; a página de acesso mostra a versão atual do software.

  2. Entre e abra Instellingen (Ajustes) e Systeem (Sistema).

  3. Se uma atualização aparecer como disponível, inicie-a pelo botão de atualização nessa página.

  4. Aguarde enquanto a luz Power estiver azul; o modem está sendo atualizado e reinicia sozinho.

A KPN envia atualizações automaticamente ao modem, por isso normalmente você não precisa fazer nada. A KPN publica um artigo para cada versão na seção Product Updates da sua comunidade.

Veja os dispositivos conectados

  1. Abra o app MijnKPN e toque em Mijn wifinetwerk (Minha rede Wi-Fi) no canto superior esquerdo.

  2. Toque em Apparaten (Dispositivos) abaixo do símbolo de Wi-Fi.

  3. Os dispositivos da KPN, como o modem, os Wifipunten e a TV box, aparecem primeiro; os seus dispositivos aparecem abaixo.

  4. Toque em um dispositivo para desligar seu acesso ao Wi-Fi, definir um limite diário ou uma programação semanal.

  5. Toque no lápis azul para dar ao dispositivo um nome fácil de reconhecer.

No navegador, a lista em Thuisnetwerk › IP-adres reserveren (Rede doméstica › Reservar endereço IP) mostra cada dispositivo conectado com seus endereços IP e MAC.

UPnP e encaminhamento de portas

O KPN Software tem um controle UPnP para encaminhamento automático de portas. A KPN o sugere principalmente para jogos; ele não é necessário se você configurar apenas encaminhamentos fixos de portas.

  1. Inicie sessão em mijnmodem.kpn.

  2. Clique em Beveiliging (Segurança) no menu à esquerda.

  3. Clique em UPnP na linha superior.

  4. Ative o UPnP pelo controle deslizante.

  5. Clique em Opslaan (Salvar). Herstellen (Restaurar) restaura os valores de fábrica.

O UPnP permite que qualquer programa da rede abra portas no firewall do modem sem perguntar, e um malware também pode usá-lo. Ative-o apenas se um jogo ou app precisar. A KPN recomenda um IP fixo (Thuisnetwerk › IP-adres reserveren) para cada dispositivo ao qual você encaminhar portas.

NAT-PMP

A base de conhecimento da KPN não documenta ajuste de NAT-PMP. Os encaminhamentos fixos ficam em Beveiliging › Port forwarding, com abas separadas para IPv4 e IPv6.

Priorize chamadas e jogos

A base de conhecimento da KPN não documenta ajuste de QoS ou prioridade de dispositivos no KPN Software. O app MijnKPN pode pausar um dispositivo ou limitar seu tempo diário, mas não priorizá-lo.

2,4 e 5 GHz e o canal

A rede principal usa um único nome para 2,4 e 5 GHz. Para disponibilizar uma única faixa a dispositivos antigos ou de casa inteligente, a KPN oferece Extra wifinetwerk (Rede Wi-Fi extra): uma rede separada de 2,4 GHz ou 5 GHz.

  1. Acesse mijnmodem.kpn e clique em Wifinetwerk (Rede Wi-Fi) no menu à esquerda.

  2. Clique em Extra wifinetwerk na linha superior.

  3. Escolha 2,4 GHz ou 5 GHz na parte superior e ative a rede pelo controle deslizante.

  4. Altere o nome (por padrão, o nome da sua rede seguido de _ExtraWiFi2G ou _ExtraWiFi5G) e a senha.

  5. Clique em Opslaan (Salvar).

Para dispositivos que se conectam apenas em 2,4 GHz, a KPN sugere uma rede extra de 2,4 GHz com segurança WPA2. Dar o mesmo nome às duas redes extras volta a uni-las em uma só.

Alterar o canal

  1. Clique em Wifinetwerk e depois na aba Wifisignaal (Sinal Wi-Fi).

  2. Nos ajustes de 2,4 ou 5 GHz, escolha o canal e a largura de banda.

  3. Salve a alteração. Os botões acima podem desativar o Wi-Fi 6 para dispositivos antigos.

A KPN recomenda manter os valores padrão, a menos que haja problemas de Wi-Fi. Os ajustes de canal de um Wifipunt são definidos separadamente em Thuisnetwerk › Wifipunt › WiFi-radio.

Mesh: qual nó um dispositivo usa

A KPN Box forma uma rede mesh com os Wifipunten da KPN: SuperWifi 2, SuperWifi 1 e Experia Wifi com KPN Software. O modem continua responsável pelos ajustes de Wi-Fi.

  1. Na página de acesso, clique no botão à direita para ver seus Wifipunten e seus estados.

  2. Depois de entrar, clique em Thuisnetwerk (Rede doméstica) no menu à esquerda.

  3. Clique em um Wifipunt para abrir seus detalhes e na aba WiFi-radio para ver os ajustes de rádio.

  4. Ou abra o app MijnKPN: Mijn wifinetwerk lista os Wifipunten entre os dispositivos KPN.

Ao desligar o Wi-Fi no modem (Wifinetwerk › Wifisignaal), você escolhe se também quer desligá-lo em todos os Wifipunten ou apenas no modem. Com o SuperWifi 1, a KPN recomenda WPA2 e o ajuste Wi-Fi 5.

Rede para visitantes

  1. Acesse mijnmodem.kpn e clique em Wifinetwerk (Rede Wi-Fi).

  2. Clique em Gastnetwerk (Rede de convidados) na linha superior e ative-a pelo controle deslizante.

  3. Escolha por quanto tempo ela fica ativa, de 1 a 48 horas ou por tempo ilimitado.

  4. Defina o nome (por padrão, o nome da sua rede seguido de _Gast) e escolha sua própria senha.

  5. Se quiser, limite a velocidade dos convidados entre 10 e 50 Mbit/s e clique em Opslaan (Salvar).

No app MijnKPN: em Mijn Wifinetwerk › Wifi instellingen, toque na rede de convidados e no controle deslizante. A rede de convidados fica separada da sua rede em uma VLAN própria, com seu próprio intervalo de endereços.

Ajustes de DNS

  1. Acesse mijnmodem.kpn e clique em Internetverbinding (Conexão à internet) no menu à esquerda.

  2. Clique em DNS na linha superior.

  3. Desmarque a caixa que mantém os servidores DNS da KPN.

  4. Informe os servidores DNS IPv4 desejados e os IPv6, caso use IPv6.

  5. Clique em Opslaan (Salvar).

Os dispositivos da rede passam a usar os novos servidores. O próprio modem continua usando o DNS da KPN, por isso Internetverbinding › Informatie ainda mostra os servidores da KPN.

Estado da conexão e registros

  1. Observe a luz Power. Verde indica que está tudo bem; laranja indica que a internet, TV ou telefonia não está funcionando.

  2. Vermelho piscando significa que o modem está sincronizando e obtendo um endereço IP; vermelho contínuo indica uma falha, então reinicie-o.

  3. Para detalhes, entre e clique em Internetverbinding › Informatie (Conexão à internet › Informações).

  4. Abra a aba IPv6 para ver a conexão IPv6.

A base de conhecimento da KPN não descreve um registro de eventos para o KPN Software. O app MijnKPN e o Wifi Manager da KPN verificam seu Wi-Fi pelo celular.

Manuais e downloads

Os links levam às páginas do próprio fabricante.

Perguntas

Posso redefinir apenas a senha de acesso?

Sim. Clique em Toegangswachtwoord vergeten? na página de acesso e pressione o botão Wi-Fi em até 5 minutos. Apenas a senha volta a ser a da etiqueta.

Como conecto uma tomada inteligente a uma rede de 2,4 GHz?

Crie uma rede Extra wifinetwerk em 2,4 GHz em Wifinetwerk, com segurança WPA2, e conecte o dispositivo a essa rede.

Fontes

Verificado em 1º de novembro de 2026.

Veja o que seu roteador não consegue informar

O Kilobat é um app para a barra de menus do Mac que acompanha a rede do seu lado: qual app a está usando, se o Wi-Fi, o roteador ou a operadora está lento e por que uma chamada travou.

Baixar para Mac ↓
brew install seifip/kilobat/kilobat