Sites e velocidade

O Safari não consegue encontrar o servidor no Mac

“O Safari não consegue encontrar o servidor” geralmente significa que o Mac não conseguiu obter um endereço para o nome do site. Muitas vezes, a falha está no DNS ou na conexão, não no site.

Aplica-se a: Safari no macOS 13 Ventura e posterior. Os comandos do Terminal funcionam em todas as versões atuais do macOS.Verificado: 29 de outubro de 2026

Sintomas

O Safari exibe “O Safari não consegue encontrar o servidor” para um site ou para todos os sites.
Outros apps do Mac também não conseguem se conectar.
O site abre em outro dispositivo na mesma rede.

Possíveis causas

Um erro de digitação no endereço. Um nome incorreto não tem endereço no DNS.
Sem conexão com a internet. Se o Mac não estiver conectado, nenhum nome poderá ser resolvido.
Um problema de DNS. O servidor DNS não responde, responde lentamente ou fornece uma resposta antiga do cache.
Proxy, VPN ou software de segurança. A Apple informa que ajustes personalizados de proxy ou DNS e softwares de VPN ou segurança podem impedir o acesso a sites.
O próprio site. Se todos os dispositivos e navegadores falharem, o problema pode estar no site ou nos registros DNS dele.

Como verificar

Examine o endereço no campo de Busca Inteligente. Corrija eventuais erros de digitação.
Abra outro site. Se nenhum site abrir, examine a conexão primeiro. Consulte Mac conectado ao Wi-Fi, mas sem internet.
No Terminal, consulte o nome do site pelo resolvedor do macOS.
```
dscacheutil -q host -a name example.com
```
Saída As linhas ip_address ou ipv6_address para o nome. Se não houver linhas, a consulta falhou.
Mostre os servidores DNS que o Mac usa agora.
```
scutil --dns
```
Abra o site em outro navegador ou dispositivo na mesma rede. Se falhar em todos, o problema provavelmente está no site.

Como corrigir

Recarregue a página. Escolha Visualizar > Recarregar Página ou pressione Command-R.
Se você usa a Retransmissão Privada do iCloud, escolha Visualizar > Recarregar e Mostrar Endereço IP. Consulte A Retransmissão Privada do iCloud impede o funcionamento de alguns sites.
Se um app de VPN ou segurança estiver ativado, desative-o para um breve teste.
Limpe o cache DNS e tente novamente. Consulte Limpe o cache DNS no Mac.
Se você configurou servidores DNS personalizados, remova-os para testar. Use Ajustes do Sistema > Rede > o serviço > Detalhes > DNS.
Atualize o macOS. As atualizações do Safari vêm com as atualizações do macOS. Depois, reinicie o Mac.

Com o Kilobat

O Kilobat verifica a camada de DNS e as demais camadas em um único comando. Ele informa qual camada falhou.
```
kilobat why example.com
```
Para ler ou alterar os servidores DNS, use kilobat dns. Alterações exigem uma senha de administrador.
```
kilobat dns
```
Saída Os servidores DNS do serviço de rede ativo.
Para limpar o cache DNS, use o mesmo comando.
```
kilobat dns flush
```
Requer uma senha de administrador.

Perguntas

Limpar o cache DNS torna o DNS mais rápido?

Não. A limpeza remove respostas antigas. Ela ajuda após a mudança de um site ou um erro armazenado em cache. Não torna o servidor DNS mais rápido.

Por que só o Safari mostra o erro?

Se outros navegadores funcionam, examine as extensões do Safari e os dados armazenados dos sites. As etapas de solução de problemas do Safari da Apple começam por aí.

Fontes

Suporte da Apple: Se o Safari não funcionar como esperado no Mac
dscacheutil(1), página de manual instalada com o macOS 27.2
scutil(8), página de manual instalada com o macOS 27.2

Verificado em 29 de outubro de 2026.