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NestサーモスタットのWi-Fi:モデル別帯域、Matter、オフライン対処
Nestサーモスタットはアプリ操作とオンライン機能にWi-Fiを使用します。具体的な設定と対応帯域はサーモスタットのモデルによって異なります。
- Wi-Fi
- Nest Thermostat、Thermostat E、Learning Thermostat(第3世代と第4世代)は2.4 GHzと5 GHzに対応すると記載されています。それ以前のモデルは異なります。
- セキュリティ
- 引用したGoogleのガイドにはすべてのモデルに共通するセキュリティ規格は記載されていません。キャプティブポータルとエンタープライズ802.1Xには互換性がありません。
- アプリ
- モデルに応じてGoogle HomeまたはNestアプリ
- モデル
- Nest Learning Thermostat (第4世代)、Nest Thermostat、Nest Thermostat E、Nest Learning Thermostat (第3世代)
必要なWi-Fi
GoogleはNest Learning Thermostat(第4世代)について、2.4 GHzと5 GHzの802.11nを記載しています。Nest Thermostat、Thermostat E、第3世代Learning Thermostatも両方の帯域に対応すると記載されています。
Googleは第2世代Nest Learning Thermostatを含む一部の旧製品を2.4 GHzのみとしています。すべてのNestサーモスタットがデュアルバンドと決めつけず、正確なモデルを確認してください。
Googleのサーモスタット設定ガイドによると、トラブルシューティング時に帯域を別々の名前にすると目的のネットワークを識別しやすくなります。ルーター名の変更により他のデバイスが切断される場合があります。
第4世代Learning ThermostatはGoogle HomeとMatterで動作します。Googleによると、別のMatterプラットフォームでは独自の対応ハブが必要な場合があります。
設定方法
Googleによると、第4世代Learning Thermostatの設置と設定にはGoogle Homeアプリが必要です。他の世代ではNestアプリを使用する場合があります。
サーモスタットのモデルに指定されたアプリを開きます。
Googleのモデル別手順に従い、サーモスタットを家に追加します。
求められたら家庭のWi-Fiネットワークを選び、パスワードを入力します。
画面の設定を完了し、アプリにサーモスタットが表示されるか確認します。
暖房システムの設置と配線はWi-Fi設定とは別です。Googleの設置手順を使うか、有資格の設置業者に依頼してください。
使用するデータ量
Googleは複数のNestサーモスタットモデルについて、おおよその週間データ量を公表しています。すべての家庭で保証される値ではありません。
ここで引用した第4世代Learning Thermostatの仕様には、比較できる1日または1週間の通信量は記載されていません。
アプリの更新、他のデバイス、スマートフォン自体もモバイルデータ許容量を消費する場合があります。Macの通信量モニターはサーモスタットではなくMacを測定します。
| モデル | おおよそのデータ使用量 |
|---|---|
| Nest Thermostat、Thermostat E、Learning Thermostat(第3世代) | 週あたりアップロード約50 MB、ダウンロード約50 MB |
ゲスト用・ホテル・寮のWi-Fi
Nest製品は安定した家庭用接続向けに設計されています。Googleは公共、オープン、借用したゲストネットワークを推奨していません。
Googleはキャプティブポータルネットワークとエンタープライズ802.1XまたはRADIUSネットワークを互換性なしとしています。ホテルやキャンパスのネットワークはこれらの方式を使用することがよくあります。
ゲストネットワークではトラブルシューティングに必要なルーター設定へのアクセスも妨げられる場合があります。ローカル通信とデバイス要件についてネットワーク管理者に確認してください。
Googleは利用可能性、データ上限、料金が発生する可能性を理由に、継続的なサービスをモバイルホットスポットに頼らないよう助言しています。
接続できないとき
設定中にネットワークが見つからない場合、Googleは設定を変更する前にスキャンを少し待つことを勧めています。
ルーターとインターネット接続が動作しているか確認します。
サーモスタットのスキャン完了まで数分待ちます。
モデルに対して目的の帯域を利用できるか確認します。
必要に応じて非公開ネットワーク名を手動で入力します。
サーモスタットの近くで別のデバイスを使ってWi-Fiをテストします。
ルーターを再起動し、オンラインに戻るまで待ちます。
サーモスタットにW5が表示された場合はGoogleのW5に関する手順に従い、サポートに連絡します。
Googleによると、W5はNest Learning Thermostat(第3世代)とThermostat Eに影響します。他のコードにはそれぞれのトラブルシューティングが必要です。
オフラインを繰り返すとき
オフラインのサーモスタットはアプリから操作できません。Googleによると、サーモスタット本体では引き続き温度を変更できます。
Wi-Fi名またはパスワードが変わったか確認します。
スマートフォンのインターネット接続が動作しているか確認します。
モデルで使用するGoogle HomeまたはNestアプリを更新します。
Googleのモデル別手順に従ってルーターとサーモスタットを再起動します。
サーモスタットのネットワークまたは技術情報メニューで接続状態を確認します。
オフラインのままの場合はGoogleサポートに連絡します。
工場出荷時リセットにより保存されたスケジュール、構成、設定が消去される場合があります。実行前にGoogleの手順を確認してください。
よくある質問
Nestサーモスタットは5 GHzに対応していますか?
Nest Thermostat、Thermostat E、Learning Thermostat(第3世代と第4世代)は2.4 GHzと5 GHzの両方に対応すると記載されています。一部の旧モデルは2.4 GHzのみです。
サーモスタットはオフラインでも動作しますか?
Googleによると、サーモスタット本体では引き続き温度を変更できます。アプリからの遠隔操作と一部の機能は利用できません。
第4世代Learning ThermostatはMatterに対応していますか?
GoogleはMatterへの対応を挙げています。別のプラットフォームでは対応するMatterハブが必要な場合があります。
出典
- Google:Nestサーモスタットの技術仕様
- Google:互換性がない、または推奨されないWi-Fiネットワーク
- Google:設定中のNestサーモスタットのWi-Fi問題に対処
- Google:オフラインのNestサーモスタットに対処
- Google:NestサーモスタットのW5コードに対処
2026年11月2日に確認。
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