Wi-Fi لمنظّم حرارة Nest: نطاقات الطرازات وMatter وإصلاح انقطاع الاتصال

شبكة Wi-Fi المطلوبة

تدرج Google معيار 802.11n على نطاقي 2.4 و5 غيغاهرتز لجهاز Nest Learning Thermostat من الجيل الرابع. وتدرج مواصفات Nest Thermostat وThermostat E وLearning Thermostat من الجيل الثالث كلا النطاقين أيضًا.

تحدد Google بعض المنتجات القديمة، ومنها Nest Learning Thermostat من الجيل الثاني، بأنها تستخدم 2.4 GHz فقط. تحقق من الطراز المحدد بدلًا من افتراض أن كل منظّمات Nest ثنائية النطاق.

تشير إرشادات إعداد منظّمات الحرارة من Google إلى أن أسماء النطاقات المنفصلة قد تساعد في تحديد الشبكة المقصودة أثناء استكشاف المشكلات. قد يؤدي تغيير أسماء الموجّه إلى قطع اتصال أجهزة أخرى.

يعمل Learning Thermostat من الجيل الرابع مع Google Home وMatter. تقول Google إن منصة Matter أخرى قد تحتاج إلى مركز متوافق خاص بها.

إعداد الجهاز

تقول Google إن Learning Thermostat من الجيل الرابع يتطلب تطبيق Google Home للتثبيت والإعداد. قد تستخدم الأجيال الأخرى تطبيق Nest.

1. افتح التطبيق المحدد لطراز منظّم الحرارة.

2. اتبع تعليمات Google الخاصة بالطراز لإضافة منظّم الحرارة إلى منزلك.

3. عند الطلب، اختر شبكة Wi-Fi المنزلية وأدخل كلمة سرها.

4. أكمل الإعداد على الشاشة وتحقق من ظهور منظّم الحرارة في التطبيق.

تركيب نظام التدفئة وتوصيل أسلاكه منفصلان عن إعداد Wi-Fi. استخدم تعليمات تثبيت Google أو استعِن بمثبّت مؤهل.

كمية البيانات المستخدمة

تنشر Google رقمًا تقريبيًا لاستهلاك البيانات أسبوعيًا لعدة طرازات من منظمات الحرارة Nest. لا يضمن ذلك الاستهلاك نفسه لكل منزل.

لا تعطي مواصفات Learning Thermostat من الجيل الرابع المذكورة هنا رقمًا مقارنًا لحركة البيانات اليومية أو الأسبوعية.

قد تضيف تحديثات التطبيقات والأجهزة الأخرى والهاتف نفسه استهلاكًا إلى حصة بيانات الهاتف. يقيس مراقب حركة الـ Mac بيانات الـ Mac، لا منظّم الحرارة.

Wi-Fi في الضيافة والفنادق والسكن الجامعي

صُممت منتجات Nest لاتصال منزلي موثوق. لا توصي Google بشبكة عامة أو مفتوحة أو شبكة ضيوف مستعارة.

تدرج Google شبكات بوابات تسجيل الدخول وشبكات المؤسسات 802.1X أو RADIUS ضمن الشبكات غير المتوافقة. كثيرًا ما تستخدم شبكات الفنادق والحرم الجامعي هذه الطرق.

قد تمنع شبكة الضيوف أيضًا الوصول إلى إعدادات الموجّه اللازمة لاستكشاف المشكلات. اسأل مسؤول الشبكة عن الاتصال المحلي ومتطلبات الجهاز.

تنصح Google بعدم الاعتماد على نقطة اتصال محمولة للخدمة المستمرة بسبب التوفر وحدود البيانات والرسوم المحتملة.

عندما يتعذّر الاتصال

عندما لا تظهر الشبكة أثناء الإعداد، توصي Google بالانتظار قليلًا حتى ينتهي المسح قبل تغيير الإعدادات.

1. تحقق من عمل الموجّه والاتصال بالإنترنت.

2. انتظر بضع دقائق حتى ينتهي منظّم الحرارة من المسح.

3. تحقق من توفر النطاق المطلوب لطرازك.

4. أدخل اسم الشبكة المخفية يدويًا إذا لزم الأمر.

5. اختبر Wi-Fi باستخدام جهاز آخر بالقرب من منظّم الحرارة.

6. أعد تشغيل الموجّه وانتظر حتى يعود للاتصال.

7. إذا عرض منظّم الحرارة W5، فاتبع تعليمات Google الخاصة بـ W5 واتصل بالدعم.

تقول Google إن W5 يؤثر على Nest Learning Thermostat (3rd gen) وThermostat E. وتتطلب الرموز الأخرى إرشادات خاصة بها.

عند تكرار انقطاع الاتصال

لا يمكن التحكم بمنظّم حرارة غير متصل عبر التطبيق. تقول Google إنه لا يزال بإمكانك تغيير درجة الحرارة من المنظّم نفسه.

1. تحقق مما إذا تغيّر اسم Wi-Fi أو كلمة السر.

2. تأكد من أن الهاتف متصل بالإنترنت.

3. حدّث تطبيق Google Home أو Nest الذي يستخدمه طرازك.

4. أعد تشغيل الموجّه ومنظّم الحرارة باستخدام تعليمات Google الخاصة بالطراز.

5. تحقق من حالة اتصال منظّم الحرارة في قائمة الشبكة أو المعلومات التقنية.

6. اتصل بدعم Google إذا ظل غير متصل.

قد تمسح إعادة ضبط المصنع الجداول والتهيئة والإعدادات المحفوظة. راجع تعليمات Google قبل استخدامها.

الأسئلة

المصادر

• Google: المواصفات التقنية لمنظّم حرارة Nest
• Google: شبكات Wi-Fi غير المتوافقة أو غير الموصى بها
• Google: استكشاف مشكلات Wi-Fi لمنظّم حرارة Nest أثناء الإعداد
• Google: استكشاف مشكلة انقطاع اتصال منظّم حرارة Nest
• Google: استكشاف رمز W5 لمنظّم حرارة Nest

تم التحقق في 2 نوفمبر 2026.

المزيد من أدلة الأجهزة