錯誤訊息

Mac 上的「The Internet connection appears to be offline.」

這是 macOS 在 URL Loading System 中對錯誤 -1009 顯示的文字。App 要求某個資源，而 macOS 沒有可用的網際網路連線。

適用於：所有目前的 macOS 版本。文字已在 macOS 27.2 上核對。檢查日期：2026年10月29日

症狀

  • App 顯示「The Internet connection appears to be offline.」
  • App 可能會同時顯示 NSURLErrorDomain 和 -1009。
  • 只有一個 App 出現，或每個 App 都出現。

可能原因

  • Mac 沒有連線。Apple 的文件表示，連線尚未建立，而且無法自動建立。
  • VPN 尚未就緒。正在連線、重新連線或阻擋流量的 VPN，可能讓 Mac 沒有可用的路徑。
  • 防火牆或過濾器阻擋了某個 App。如果只有一個 App 失敗，可能是防火牆 App 或內容過濾器阻擋了它。
  • 路由器或網路供應商故障。Mac 在網路上，但該網路沒有網際網路。

如何檢查

  1. 打開其他網站。如果所有網站都打不開，問題就在連線，而不是這個網站。

  2. 顯示 App 看到的網路狀態。

    scutil --nwi

  3. ping 網際網路上的某個位址。這項測試不會用到 DNS。

    ping -c 5 1.1.1.1

  4. 如果只有一個 App 失敗，檢查防火牆 App 中針對該 App 的規則。

如何修正

  1. 先修好連線。請依照「Mac 已連上 Wi-Fi 但無法上網」操作。

  2. 中斷 VPN 再重新連線，然後再試一次 App。

  3. 如果防火牆 App 阻擋了該 App，就在那個防火牆 App 中允許它。

  4. 連線恢復後，結束 App 再重新打開。

使用 Kilobat

  1. 用一個指令檢查 Wi-Fi、路由器、網際網路、DNS 和登入頁面。

    kilobat diagnose

  2. 如果只有一個 App 失敗，測試該 App 的路徑。連線診斷也會檢查 Kilobat 對它的規則。

    kilobat why example.com --app com.example.App

  3. 如果 Kilobat 的過濾器已開啟，列出它的規則。

    kilobat rules

  4. 這些 Kilobat 檢查都是免費的。AI 代理程式可透過 MCP 以 diagnose_connection 和 diagnose_network 執行。請參閱找出某個網站或 API 連不上的原因。

常見問題

NSURLErrorDomain -1009 是什麼？

它是 Apple URL Loading System 的 notConnectedToInternet 錯誤，macOS 會為它顯示這段文字。

這跟 Safari 的「You Are Not Connected to the Internet」一樣嗎？

情況相同，只是 Safari 會顯示自己的頁面。請參閱「Safari：Mac 上的『You Are Not Connected to the Internet』」。

資料來源

資料來源檢查日期：2026年10月29日。man 頁面為 macOS 內建版本；在終端機中用 man <name> 開啟。