Messages d’erreur

ERR_INTERNET_DISCONNECTED dans Chrome sur Mac

Chromium décrit cette erreur ainsi : « The Internet connection has been lost. » (la connexion Internet a été perdue). Chrome n’a trouvé aucune connexion fonctionnelle sur le Mac.

S’applique à : Google Chrome et les autres navigateurs Chromium, sur toutes les versions actuelles de macOS.Vérifié le 29 octobre 2026

Symptômes

  • Chrome affiche le titre « Aucune connexion Internet » et ERR_INTERNET_DISCONNECTED.
  • Safari affiche en même temps « Vous n’êtes pas connecté à Internet ».

Causes probables

  • Le Wi-Fi est désactivé ou non connecté. Le Mac n’est sur aucun réseau.
  • Pas d’adresse IP valide. Le Mac n’a pas obtenu d’adresse du routeur. Consultez Le Mac a une adresse IP auto-attribuée.
  • Un VPN qui bloque le trafic. Certains VPN bloquent tout le trafic pendant leur connexion.
  • Le routeur ou le fournisseur d’accès est en panne. Si les autres appareils échouent aussi, le problème ne vient pas du Mac.

Comment vérifier

  1. Cliquez sur l’icône Wi-Fi dans la barre des menus. Vérifiez que le Wi-Fi est activé et que le Mac a rejoint votre réseau.

  2. Affichez l’adresse et le routeur du service Wi-Fi.

    networksetup -getinfo Wi-Fi
  3. Trouvez l’adresse du routeur sur la ligne gateway. Envoyez-lui ensuite des pings.

    route -n get default
    ping -c 5 192.168.1.1
  4. Envoyez des pings à une adresse sur Internet. Ce test n’utilise pas le DNS.

    ping -c 5 1.1.1.1

Comment corriger

  1. Désactivez puis réactivez le Wi-Fi, ou rejoignez de nouveau votre réseau.

  2. Si l’adresse commence par 169.254, renouvelez le bail DHCP. Consultez Renouveler le bail DHCP sur un Mac.

  3. Déconnectez le VPN pour un test.

  4. Redémarrez le routeur si les autres appareils échouent aussi.

Avec Kilobat

  1. Vérifiez le Wi-Fi, le routeur, Internet, le DNS et la présence d’une page de connexion en une seule commande.

    kilobat diagnose
  2. Voyez quand le Mac a perdu la connexion.

    kilobat outages
  3. Ces vérifications Kilobat sont gratuites. Les agents IA les lancent via MCP avec diagnose_connection et diagnose_network. Consultez Trouver pourquoi un site ou une API ne se connecte pas.

Questions

Pourquoi Chrome indique-t-il « Aucune connexion Internet » alors que le Wi-Fi est connecté ?

Le lien vers le routeur fonctionne, mais le Mac n’a aucun chemin vers Internet. Consultez Mac connecté au Wi-Fi mais sans Internet.

Sources

Sources vérifiées le 29 octobre 2026. Les pages man sont celles installées avec macOS ; ouvrez-en une avec man <name> dans Terminal.