Philips Hue Bridge 網路設定：乙太網路、Wi-Fi 和離線疑難排解

所需 Wi-Fi

標準 Hue Bridge 透過乙太網路連接路由器，並透過 Zigbee 與 Hue 燈具通訊。Zigbee 獨立於手機使用的 Wi-Fi 連線。

Philips Hue 專門的 Bridge Pro 設定指南提供乙太網路或 Wi-Fi 選項。如果選擇 Wi-Fi，該指南表示不要使用隨附的乙太網路線。請依照對應型號的目前 App 提示操作。

Hue 的一般 Bridge 常見問題將 Bridge Pro 設定描述為有線方式，而其專門的 Pro 設定指南提供 Wi-Fi。請檢查你的裝置和目前設定說明，不要假設兩個型號具有相同選項。

設定期間，手機和 Bridge 必須能夠透過本機網路互相連接。路由器的訪客隔離或網路分離可能阻止找到裝置。

進行設定

對於標準 Bridge 和 Hue 入門套組，Philips Hue 介紹以下有線設定方法。

1. 將 Bridge 接通電源。

2. 使用乙太網路線將 Bridge 連接至路由器。

3. 等待 Bridge 的前兩個指示燈亮起。

4. 將手機連接至與 Bridge 相同的網路。

5. 開啟 Hue App 並依照其 Bridge 設定說明操作。

6. 依照 App 提示尋找燈具和配件。

Bridge Pro

專門的 Bridge Pro 指南在設定期間提供乙太網路或 Wi-Fi 選項。請依照該指南和 App 的說明選擇連線方式並掃描設定碼。

Philips Hue 表示 Bridge 可將支援的 Hue 產品提供給 Matter。僅透過藍牙控制的產品不使用 Bridge 的 Matter 整合；請查看製造商目前的相容性資訊。

數據用量

透過 Zigbee 進行本機燈光通訊和使用網際網路是不同的路徑。請查閱 Philips Hue 說明文件，了解你使用的具體功能。

Philips Hue 的設定頁面沒有公布 Bridge 的典型網際網路流量。網際網路存取可能與更新和遠端功能有關。

訪客、飯店和宿舍 Wi-Fi

Hue 入門套組說明要求手機和 Bridge 位於同一網路。訪客 Wi-Fi 可能阻止手機與本機連接的裝置通訊。

如果 Bridge 透過乙太網路連接，而手機使用訪客 Wi-Fi，請詢問網路管理員兩者能否通訊。僅共用網際網路連線不能保證能夠在本機找到裝置。

飯店或宿舍可能沒有可用的乙太網路連接埠，或可能限制本機裝置。未經管理員許可，請勿更改共用網路設定。

無法連線時

如果 App 找不到 Bridge，請先檢查實體連線和手機網路。

1. 檢查 Bridge 是否通電。

2. 對於乙太網路設定，請檢查網路線兩端是否完全插入。

3. 將手機連接至與 Bridge 相同的本機網路。

4. 開啟 Hue App 並重試設定提示。

5. 檢查 Bridge 指示燈和 Philips Hue 的支援說明。

App 可能要求按下 Bridge 按鈕以授權配對。不要僅為重試尋找裝置而回復 Bridge 的原廠設定：重置會刪除其設定。

持續離線時

Bridge 失去網際網路存取與燈具失去 Zigbee 連線是不同問題。請檢查 Hue App 回報哪些裝置無法使用。

1. 檢查 Bridge 的電源及其乙太網路連線（如使用）。

2. 檢查其他裝置是否能夠存取網際網路。

3. 檢查手機是否仍連接預期的本機網路。

4. 如果適合你的家庭情況，請重新啟動 Bridge 和路由器。

5. 如果問題持續，請使用針對具體型號的 Hue 支援指南。

重新啟動共用裝置前，請確保其他使用者能夠接受中斷。

常見問題

資料來源

• Philips Hue：什麼是 Hue Bridge？
• Philips Hue：設定入門套組
• Philips Hue：設定 Bridge Pro
• Philips Hue：Hue 和 Matter

檢查日期：2026 年 11 月 2 日。

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