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O Wi-Fi mostra “Sem Conexão à Internet” no Mac

O macOS mostra “Sem Conexão à Internet” abaixo de uma rede Wi-Fi quando o Mac entrou na rede, mas não consegue acessar a internet por ela.

Aplica-se a: macOS 13 Ventura e posterior. O texto foi verificado em WiFiSettingsKit no macOS 27.2.Verificado: 29 de outubro de 2026

Sintomas

  • O menu Wi-Fi mostra “Sem Conexão à Internet” abaixo do nome da rede.
  • Os ajustes de Wi-Fi mostram o mesmo texto.
  • O VoiceOver lê a intensidade do sinal e depois “Sem Conexão à Internet”.

Possíveis causas

  • Uma página de login do Wi-Fi. Redes de hotéis, cafés e aeroportos retêm o tráfego até você iniciar sessão. Veja A página de login do Wi-Fi não aparece no Mac.
  • O roteador não tem internet. A conexão do roteador com o provedor está fora do ar.
  • Nenhum endereço válido. O Mac não recebeu um endereço do roteador. Veja O Mac tem um endereço IP autoatribuído.
  • Um problema de DNS ou filtro. A Apple não documenta o teste que o macOS usa para esse aviso. DNS e filtros podem afetá-lo.

Como verificar

  1. Abra um site. Se aparecer uma página de login, inicie sessão na rede.

  2. Mostre o endereço e o roteador do serviço Wi-Fi.

    networksetup -getinfo Wi-Fi

  3. Encontre o endereço do roteador na linha gateway. Substitua o endereço de exemplo por ele antes de executar o ping.

    route -n get default
ping -c 5 192.168.1.1

  4. Envie um ping a um endereço na internet. Este teste não usa DNS. Algumas redes bloqueiam ping.

    ping -c 5 1.1.1.1

  5. Consulte um nome. Se o ping funcionar, mas a consulta falhar, verifique o DNS.

    dscacheutil -q host -a name apple.com

Como corrigir

  1. Inicie sessão na página de login, se houver uma.

  2. Reinicie o roteador se outros dispositivos na rede também não tiverem internet.

  3. Renove a concessão DHCP. Veja Renove a concessão DHCP no Mac.

  4. Siga todas as etapas em Mac conectado ao Wi-Fi, mas sem internet.

Os menus exatos do seu roteador, de FRITZ!Box e Xfinity a eero e Livebox: guias de roteadores.

Com o Kilobat

  1. Verifique Wi-Fi, roteador, internet, DNS e uma página de login em um comando.

    kilobat diagnose

  2. Essas verificações do Kilobat são gratuitas. Agentes de IA as executam pelo MCP com diagnose_connection e diagnose_network. Consulte Descubra por que um site ou API não conecta.

Perguntas

O aviso significa que meu Wi-Fi está com defeito?

O Mac entrou no Wi-Fi, mas o rótulo não identifica a causa. Verifique o endereço, a página de login e o roteador.

Uma página de login de Wi-Fi público pode causar isso?

Uma rede pública pode exigir login antes de permitir acesso à internet. Abra um site e conclua o login se solicitado.

Fontes

Verificado em 29 de outubro de 2026.