Mensagens de erro

“A conexão com a internet parece estar offline.” no Mac

Esse é o texto do macOS para o erro -1009 no URL Loading System. Um app solicitou um recurso e o macOS não tinha conexão à internet para ele.

Aplica-se a: todas as versões atuais do macOS. O texto foi verificado no macOS 27.2.Verificado: 29 de outubro de 2026

Sintomas

  • Um app mostra “The Internet connection appears to be offline.”
  • O app pode mostrar NSURLErrorDomain e -1009 com o texto.
  • Apenas um app mostra a mensagem ou todos os apps a mostram.

Possíveis causas

  • O Mac não tem conexão. A documentação da Apple diz que uma conexão não foi estabelecida e não pode ser estabelecida automaticamente.
  • Uma VPN que não está pronta. Uma VPN que conecta, reconecta ou bloqueia tráfego pode deixar o Mac sem um caminho utilizável.
  • Um firewall ou filtro que bloqueia um app. Se apenas um app falhar, um app de firewall ou filtro de conteúdo pode estar bloqueando-o.
  • Falha no roteador ou na operadora. O Mac está na rede, mas a rede não tem internet.

Como verificar

  1. Abra outro site. Se nenhum abrir, verifique a conexão e o DNS.

  2. Mostre o estado da rede que os apps veem.

    scutil --nwi

  3. Envie um ping a um endereço na internet. Este teste não usa DNS. Algumas redes bloqueiam ping.

    ping -c 5 1.1.1.1

  4. Se apenas um app falhar, examine as regras dos apps de firewall para esse app.

Como corrigir

  1. Corrija a conexão primeiro. Siga Mac conectado ao Wi-Fi, mas sem internet.

  2. Desconecte e conecte a VPN novamente. Depois, tente usar o app outra vez.

  3. Se um app de firewall bloquear o app, permita-o nesse firewall.

  4. Encerre e abra o app novamente depois que a conexão funcionar.

Com o Kilobat

  1. Verifique Wi-Fi, roteador, internet, DNS e uma página de login em um comando.

    kilobat diagnose

  2. Se um app falhar, teste o caminho desse app. O diagnóstico também verifica as regras do Kilobat para ele.

    kilobat why example.com --app com.example.App

  3. Liste as regras do Kilobat, se o filtro estiver ativado.

    kilobat rules

  4. Essas verificações do Kilobat são gratuitas. Agentes de IA as executam pelo MCP com diagnose_connection e diagnose_network. Consulte Descubra por que um site ou API não conecta.

Perguntas

O que é NSURLErrorDomain -1009?

É o erro notConnectedToInternet do URL Loading System da Apple. O macOS mostra esse texto para ele.

É o mesmo que “You Are Not Connected to the Internet” do Safari?

É a mesma condição. O Safari exibe sua própria página. Consulte Safari: “You Are Not Connected to the Internet” no Mac.

Fontes

Verificado em 29 de outubro de 2026.