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Problemas de conexão de EVE Online no Mac: Tranquility e testes de rede

O servidor principal do EVE Online é Tranquility. Verifique o período de indisponibilidade e a rota antes de alterar a rede.

Aplica-se a: EVE Online no macOS. Verifique os requisitos atuais de sistema da CCP.Verificado: 2 de novembro de 2026

Sintomas

  • O cliente não consegue se conectar ao Tranquility.
  • A conexão cai durante o jogo.
  • As ações respondem com atraso.

Possíveis causas

  • Indisponibilidade programada. A CCP informa que Tranquility reinicia diariamente às 11:00 UTC e fica indisponível durante esse período.
  • Problema na rota ou no Wi-Fi. Um enlace sem fio fraco ou um problema na rota pode interromper a conexão.
  • Desempenho de renderização local. Problemas gráficos e latência de rede exigem verificações diferentes.

Verifique a indisponibilidade e a rota

  1. Consulte o launcher e os anúncios de EVE para saber se a manutenção foi prolongada.

  2. Se possível, compare Wi-Fi com Ethernet. Teste outros sites para saber se a interrupção é mais ampla.

  3. A CCP recomenda executar um traceroute no Mac para o nome de host de Tranquility.

    traceroute tranquility.servers.eveonline.com

  4. Execute o teste de ping da CCP para o mesmo nome de host.

    ping -c 30 tranquility.servers.eveonline.com

  5. Um salto que ignora sondas de traceroute não comprova, por si só, que ele descarta o tráfego do jogo.

  6. Para uma comparação mais ampla, siga Testar perda de pacotes no Mac com ping.

Como corrigir

  1. Se o Tranquility estiver offline, aguarde até voltar a funcionar.

  2. Pause transferências grandes e compare o resultado.

  3. Se a conexão Ethernet estiver estável, mas o Wi-Fi não, verifique o sinal e a interferência. Consulte Sinal Wi-Fi fraco no Mac.

  4. Se as falhas persistirem, envie à CCP os arquivos de diagnóstico solicitados pela equipe de suporte.

Com o Kilobat

  1. Compare o caminho até o roteador e o caminho até a internet em um único teste.

    kilobat diagnose

  2. Tente identificar a conexão ativa do jogo. O macOS pode não mostrar seu endereço.

    kilobat games --match

  3. Um servidor que não responde a ping ainda pode aceitar tráfego do jogo.

Perguntas

Posso escolher outra região para jogar?

A CCP identifica o Tranquility como servidor principal. Seus servidores de teste são separados e podem não estar disponíveis.

Quais portas e tipo de NAT o EVE exige?

A página de diagnóstico citada não especifica uma lista completa de portas nem um tipo de NAT necessário. Consulte a CCP ou o administrador da rede.

Um ping sem resposta comprova que Tranquility está fora do ar?

Não. Respostas de ping podem ser filtradas. Consulte os avisos da CCP e siga suas instruções de diagnóstico.

Fontes

Verificado em 2 de novembro de 2026.