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ERR_NAME_NOT_RESOLVED no Chrome no Mac

O Chromium descreve esse erro como “Não foi possível resolver o nome do host”. O Chrome não conseguiu obter um endereço para o nome do site.

Aplica-se ao Google Chrome e a outros navegadores Chromium em todas as versões atuais do macOS.Verificado: 29 de outubro de 2026

Sintomas

  • O Chrome mostra “Não é possível acessar esse site” e ERR_NAME_NOT_RESOLVED.
  • O Chrome diz que não foi possível encontrar o endereço IP do servidor.
  • Outros sites abrem ou nenhum site abre.

Possíveis causas

  • Sem conexão à internet. Uma falha de conexão ou de DNS pode afetar todos os sites.
  • Um servidor DNS que não responde. Servidores DNS personalizados ou o DNS do roteador podem falhar.
  • Uma VPN que altera o DNS. O servidor DNS da VPN pode falhar ou não conhecer o nome.
  • Um cache desatualizado. O Mac mantém uma resposta antiga de falha.
  • Um nome que não existe. Um erro de digitação ou um domínio removido.

Como verificar

  1. Abra outro site. Se nenhum abrir, verifique tanto a conexão quanto o DNS.

  2. Consulte o nome pelo resolvedor do macOS. Se não houver linhas de endereço, ele não retornou nenhum endereço.

    dscacheutil -q host -a name example.com

  3. Para um nome público, compare com um servidor DNS público. Não envie nomes privados a ele.

    dig +short example.com @1.1.1.1

  4. Mostre os servidores DNS que o Mac usa agora.

    scutil --dns

Como corrigir

  1. Se nenhum site abrir, verifique a conexão e o DNS. Veja Mac conectado ao Wi-Fi, mas sem internet.

  2. Se um DNS público responder e o seu não, altere os servidores DNS. Consulte DNS não resolve no Mac.

  3. Limpe o cache DNS. Consulte Limpe o cache DNS no Mac.

  4. Se houver uma VPN, proxy ou app de segurança ativo, desative-o para um teste breve. Ative-o novamente após o teste.

Com o Kilobat

  1. O diagnóstico de conexão do Kilobat testa o nome camada por camada: rede, proxy, DNS, regras, IPv4, IPv6, TLS e servidor. Ele identifica a camada que falhou.

    kilobat why example.com

  2. Compare os tempos de resposta e as contagens de respostas dos resolvedores DNS neste Mac.

    kilobat dns-benchmark

  3. Essas verificações do Kilobat são gratuitas. Agentes de IA as executam pelo MCP com diagnose_connection e diagnose_network. Consulte Descubra por que um site ou API não conecta.

Perguntas

ERR_NAME_NOT_RESOLVED é igual a DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN?

Ambos são consultas malsucedidas. NXDOMAIN significa que a verificação do Chrome diz que o nome não existe. Consulte DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN no Chrome no Mac.

Esse erro prova que o domínio deixou de existir?

Não. Um problema no resolvedor ou na conexão também pode impedir a resolução do nome.

Fontes

Verificado em 29 de outubro de 2026.