錯誤訊息

Mac 版 Chrome 的 ERR_NAME_NOT_RESOLVED

Chromium 對這個錯誤的描述是：「The host name could not be resolved.」Chrome 無法取得網站名稱的位址。

適用於：所有目前 macOS 版本上的 Google Chrome 和其他 Chromium 瀏覽器。檢查日期：2026年10月29日

症狀

  • Chrome 顯示「無法連上這個網站」和 ERR_NAME_NOT_RESOLVED。
  • Chrome 表示找不到伺服器的 IP 位址。
  • 其他網站可以打開，或者所有網站都打不開。

可能原因

  • 沒有網際網路連線。如果所有網站都打不開，問題就在連線，而不是 DNS。
  • DNS 伺服器沒有回應。自訂的 DNS 伺服器或路由器的 DNS 可能故障。
  • VPN 更改了 DNS。VPN 的 DNS 伺服器可能故障，或者它不認得這個名稱。
  • 快取過時。Mac 保留了先前失敗的舊回應。
  • 名稱不存在。輸入錯誤，或網域已被移除。

如何檢查

  1. 打開其他網站。如果所有網站都打不開，問題就在連線，而不是這個網站。

  2. 透過 macOS 解析器查詢名稱。如果沒有出現位址行，就表示查詢失敗。

    dscacheutil -q host -a name example.com

  3. 直接詢問公共 DNS 伺服器。如果這裡有回應、上一步卻沒有，問題就在你的 DNS 設定。

    dig +short example.com @1.1.1.1

  4. 顯示 Mac 目前使用的 DNS 伺服器。

    scutil --dns

如何修正

  1. 如果所有網站都打不開，請修正連線。請參閱Mac 已連上 Wi-Fi 但無法上網。

  2. 如果公共 DNS 有回應、你的 DNS 卻沒有，請更改 DNS 伺服器。請參閱Mac 上的 DNS 無法解析。

  3. 清除 DNS 快取。請參閱清除 Mac 上的 DNS 快取。

  4. 如果開啟了 VPN、代理伺服器或安全 App，請暫時關閉進行測試，測試後再重新開啟。

使用 Kilobat

  1. Kilobat 的連線診斷會逐層測試名稱：網路、代理伺服器、DNS、規則、IPv4、IPv6、TLS 和伺服器，並指出是哪一層失敗。

    kilobat why example.com

  2. 從這台 Mac 比較各個 DNS 伺服器的速度和回應。

    kilobat dns-benchmark

  3. 這些 Kilobat 檢查都是免費的。AI 代理程式可透過 MCP 以 diagnose_connection 和 diagnose_network 執行。請參閱找出某個網站或 API 連不上的原因。

常見問題

ERR_NAME_NOT_RESOLVED 和 DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN 一樣嗎？

兩者都是查詢失敗。NXDOMAIN 表示 Chrome 的檢查認定名稱不存在。請參閱Mac 版 Chrome 的 DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN。

資料來源

資料來源檢查日期：2026年10月29日。man 頁面為 macOS 內建版本；在終端機中用 man <name> 開啟。