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El Wi-Fi dice «No hay conexión a internet» en el Mac

macOS muestra «No hay conexión a internet» bajo una red Wi-Fi cuando el Mac se ha conectado a la red pero no puede llegar a internet a través de ella.

Se aplica a: macOS 13 Ventura y posterior. El texto se comprobó en WiFiSettingsKit en macOS 27.2.Revisado: 29 de octubre de 2026

Síntomas

  • El menú Wi-Fi muestra «Sin conexión a Internet» bajo el nombre de la red.
  • Los ajustes de Wi-Fi muestran el mismo texto.
  • VoiceOver lee la intensidad de la señal y luego «Sin conexión a Internet».

Causas probables

  • Una página de inicio de sesión del Wi-Fi. Las redes de hoteles, cafeterías y aeropuertos retienen el tráfico hasta que inicias sesión. Consulta No aparece la página de inicio de sesión del Wi-Fi en el Mac.
  • El router no tiene internet. El enlace del router con el proveedor está caído.
  • Sin dirección válida. El Mac no ha obtenido dirección del router. Consulta El Mac tiene una dirección IP autoasignada.
  • Un problema de DNS o de filtrado. Apple no documenta la prueba que usa macOS para esta etiqueta. El DNS y los filtros pueden influir.

Cómo comprobarlo

  1. Abre cualquier web. Si aparece una página de inicio de sesión, la red necesita que inicies sesión.

  2. Muestra la dirección y el router del servicio Wi-Fi.

    networksetup -getinfo Wi-Fi

  3. Busca la dirección del router en la línea gateway. Luego hazle ping.

    route -n get default
ping -c 5 192.168.1.1

  4. Haz ping a una dirección de internet. Esta prueba no usa el DNS.

    ping -c 5 1.1.1.1

  5. Resuelve un nombre. Si el ping funciona pero esto falla, el problema es el DNS.

    dscacheutil -q host -a name apple.com

Cómo solucionarlo

  1. Inicia sesión en la página de inicio de sesión, si la hay.

  2. Reinicia el router si los demás dispositivos de la red tampoco tienen internet.

  3. Renueva la concesión DHCP. Consulta Renovar la concesión DHCP en el Mac.

  4. Sigue todos los pasos de Mac conectado al Wi-Fi pero sin internet.

Con Kilobat

  1. Comprueba el Wi-Fi, el router, internet, el DNS y si hay página de inicio de sesión con un solo comando.

    kilobat diagnose

  2. Estas comprobaciones de Kilobat son gratuitas. Los agentes de IA las ejecutan por MCP con diagnose_connection y diagnose_network. Consulta Averiguar por qué no conecta un sitio o una API.

Preguntas

¿La etiqueta significa que mi Wi-Fi está estropeado?

No. El enlace Wi-Fi funciona. El problema está en internet detrás del router, en una página de inicio de sesión o en la dirección.

Fuentes

Fuentes revisadas el 29 de octubre de 2026. Las páginas man son las que se instalan con macOS; abre una con man <name> en Terminal.