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Mac에서 Hearthstone 연결이 끊김: 지역과 연결 확인

Hearthstone에는 인터넷 연결과 Battle.net 계정이 필요합니다. 네트워크 설정을 바꾸기 전에 서비스와 선택한 지역을 확인하세요.

적용 대상: macOS용 Hearthstone. Blizzard의 현재 시스템 요구 사항을 확인하세요.확인일: 2026년 11월 2일

증상

  • Hearthstone이 매치 중 연결이 끊깁니다.
  • 게임에 로그인하거나 다시 연결할 수 없습니다.

가능한 원인

  • 서비스 또는 지역 문제. 장애나 선택된 지역이 달라진 경우 로그인과 표시되는 계정 데이터에 영향을 줄 수 있습니다.
  • 로컬 연결. Wi-Fi 간섭이나 연결 변경으로 세션이 중단될 수 있습니다.

서비스 및 연결 확인

  1. Battle.net의 현재 유지보수 또는 서비스 공지를 확인하세요.

  2. Battle.net 런처에서 선택한 Hearthstone 지역과 계정을 확인하세요.

  3. Blizzard 지원 포럼에는 아메리카, 유럽, 아시아가 지역 선택 항목으로 나와 있습니다. 이용 가능 여부는 달라질 수 있습니다.

  4. 다른 웹사이트를 확인하세요. 가능하면 Wi-Fi와 Ethernet을 비교하세요.

  5. ping으로 Mac의 패킷 손실 테스트하기에 따라 라우터와 인터넷 연결을 비교하세요.

해결 방법

  1. 예정된 점검이 끝날 때까지 기다린 다음 다시 연결하세요.

  2. Wi-Fi에서만 문제가 발생하면 신호와 간섭을 확인하세요. Mac의 약한 Wi-Fi 신호를 참조하세요.

  3. 문제가 계속되면 Blizzard의 연결 문제 해결 지침을 따르고 요청한 정보를 제공하세요.

Kilobat 사용

  1. Mac에서 라우터와 인터넷 연결을 비교하세요. 모든 Battle.net 서비스를 테스트하는 것은 아닙니다.

    kilobat diagnose

  2. 일반 핑 실패만으로 Hearthstone을 사용할 수 없다고 판단할 수 없습니다.

질문

Hearthstone은 Mac을 지원하나요?

Blizzard의 게임 안내에는 Mac 요구 사항이 포함되어 있습니다. 사용 중인 시스템의 최신 요구 사항을 확인하세요.

지역을 변경한 후 컬렉션이 다르게 보이는 이유는 무엇인가요?

선택한 계정과 게임 지역을 확인하세요. Blizzard 지원팀은 예상한 진행 상황에 접근하려면 지역 선택이 중요하다고 안내합니다.

Hearthstone에는 어떤 포트나 NAT 유형이 필요한가요?

인용한 최신 지원 페이지에는 완전히 검증된 목록이 없습니다. Blizzard나 네트워크 관리자에게 문의하세요.

출처

2026년 11월 2일 확인.