Wi-Fi

Usar Diagnóstico inalámbrico y wdutil en el Mac

Diagnóstico inalámbrico es una herramienta de Wi-Fi que viene con macOS. Analiza la conexión y lista los problemas con posibles soluciones. No cambia tus ajustes de red.

Se aplica a: todas las versiones actuales de macOS. Los pasos proceden del Manual de uso del Mac de Apple para la versión actual de macOS.Revisado: 29 de octubre de 2026

Síntomas

  • El Mac llega al router, pero las páginas, el correo o el streaming fallan.
  • El Wi-Fi se corta de vez en cuando y no encuentras la causa.
  • El soporte informático te pide un archivo de diagnóstico del Wi-Fi.

Causas probables

  • Muchas causas posibles. La señal, las interferencias, los ajustes del router, el DNS y el software pueden causar problemas de Wi-Fi. La herramienta revisa muchas de ellas de una vez.

Cómo comprobarlo

  1. Cierra todas las apps abiertas.

  2. Conéctate a la red Wi-Fi que tiene el problema.

  3. Mantén pulsada la tecla Opción y haz clic en el icono de Wi-Fi de la barra de menús. Elige Abrir Diagnóstico inalámbrico.

  4. Sigue las instrucciones de la pantalla.

  5. En el panel Resumen, haz clic en los botones de información para saber más sobre cada elemento.

  6. Para hacer las mismas pruebas desde Terminal, usa wdutil. El informe se guarda en /var/tmp.

    sudo wdutil diagnose

    Requiere una contraseña de administrador.

  7. Para mostrar la información del Wi-Fi sin una prueba completa, ejecuta wdutil info.

    wdutil info

Cómo solucionarlo

  1. Aplica las soluciones que lista el panel Resumen.

  2. Para encontrar el archivo del informe, elige Ir > Ir a la carpeta en el Finder. Escribe /var/tmp y pulsa Retorno.

  3. El nombre del archivo empieza por WirelessDiagnostics y termina en .tar.gz.

  4. Envía el archivo al administrador de tu red o al soporte informático, si te lo piden.

  5. Busca también Recomendaciones de Wi-Fi en el menú Wi-Fi. Apple dice que no está disponible para los puntos de acceso personales.

Con Kilobat

  1. Para una comprobación rápida del Wi-Fi, el router, internet y el DNS, ejecuta el diagnóstico de Kilobat.

    kilobat diagnose

  2. Para obtener JSON que pueda leer un script o un agente, añade --json.

    kilobat diagnose --json

Preguntas

¿Diagnóstico inalámbrico cambia mis ajustes?

No. Apple dice que no cambia tus ajustes de red.

¿El informe contiene datos privados?

Contiene detalles sobre tu red y tu Mac. Envíalo solo a personas de confianza.

Fuentes

Fuentes revisadas el 29 de octubre de 2026. Las páginas man son las que se instalan con macOS; abre una con man <name> en Terminal.