موجّه Wi-Fi منزلي على رف في الممر ليلًا وأضواؤه مضيئة، وحاسوب محمول على أريكة في الخلفية

أصلح بطء الإنترنت

الإنترنت بطيء؟ اعثر على الحلقة الأضعف.

يبدو ضعف Wi-Fi وانشغال الموجّه ومشكلة مزود الخدمة وبطء DNS أو النسخ الاحتياطي في الخلفية متشابهة. يفحص Kilobat كل حلقة ويخبرك بموضع المشكلة بلغة إنجليزية واضحة.

تنزيل لـ Mac ↓
brew install seifip/kilobat/kilobat
  • مجاني للأبد
  • Pro مقابل $29 مرة واحدة
  • استرداد خلال 14 يومًا
  • macOS 14 أو أحدث
  • CLI مفتوحة المصدر
Pro

الإشارة تتحسن. تابع.

Mac هذا−48 dBm
الموجّه2 ms
الإنترنت24 ms
DNS212 ms

عمليات بحث DNS بطيئة. قارن Cloudflare أو Google DNS، ثم استعد الوضع التلقائي إن لم يساعد ذلك.

هل يبدو هذا مألوفًا؟

ست حلقات. واحدة ضعيفة.

لا تُحمّل الصفحة أسرع من أبطأ خطوة بين Mac والموقع. يقيس Kilobat كل خطوة.

  1. جهاز Macتطبيق آخر يرفع البيانات أو VPN أو بروكسي يعيق الاتصال
  2. Wi-Fiالإشارة والتشويش والنطاق وازدحام القناة
  3. الموجّهزمن الاستجابة والفقدان إلى الموجّه نفسه
  4. المزوّدزمن الاستجابة والتذبذب والفقدان بعد الموجّه
  5. DNSالوقت الذي يستغرقه كل استعلام
  6. الموقعأزمنة الاتصال وTLS والبايت الأول

الأعراض والأسباب وما يمكنك تجربته.

لا يكتفي Kilobat بوصف الاتصال بأنه «بطيء». مع Pro، يوضح «الصحة» مكان المشكلة وما ينبغي فعله، مثل: «استعلامات DNS بطيئة. قارن Cloudflare أو Google DNS، ثم أعد الخيار إلى تلقائي إن لم يساعد ذلك.»

  1. كل موقع جديد يتأخر أولًا ثم يُحمّل بسرعة

    استعلامات DNS بطيئة.

    يقيس DNS الخاص بشبكتك مقابل Cloudflare وQuad9 وGoogle عدة مرات يوميًا على كل شبكة، ويحدد الأسرع فيها وينتقل إليه عند الاتصال. العودة إلى التلقائي بنقرة واحدة. Pro

  2. بطيء في غرفة وجيد في أخرى

    إشارة Wi-Fi أو قناة مزدحمة.

    يرشدك رادار الإشارة إلى موقع أقوى؛ ويحدد تحليل ازدحام القنوات قناة أقل ازدحامًا لموجّهك. Pro

  3. بطيء كلما اتصل شخص آخر

    الموجّه أو الخط مشبع.

    زمن استجابة الموجّه والإنترنت جنبًا إلى جنب، وزمن الاستجابة تحت الضغط في اختبار السرعة. مجاني

  4. اختبار السرعة جيد لكن مكالمات الفيديو متقطعة

    ارتفاعات قصيرة وفقدان تخفيهما المتوسطات.

    يرسل اختبار التقطّع اختبار اتصال كل 50 ms ويرسم كل ارتفاع. مجاني

  5. موقع أو تطبيق واحد يفشل والبقية تعمل

    بروكسي أو VPN أو DNS أو الخادم نفسه أو انقطاع في الخدمة.

    يختبر «لماذا يتعذر الاتصال؟» المسار الذي يستخدمه التطبيق ويحدد الطبقة التي تعطلت. وعندما تبلغ صفحة حالة الخدمة عن انقطاع، يذكر ذلك أولًا، مثل «Slack متوقف لدى الجميع، وليس لديك وحدك». مجاني

  6. اختبار السرعة جيد لكن تنزيلات GitHub أو Steam أو iCloud بطيئة جدًا

    مسار مزود الخدمة إلى تلك الخدمة، وغالبًا ما يزدحم مساءً.

    تقيس سرعة الخدمة تنزيلاتك من كل خدمة مقارنة بخطك وتحدد المسار البطيء، مع صفحة الحالة وتتبع المسار وساعات البطء. Pro

  7. أبطأ قليلًا كل يوم حتى تعيد تشغيل الموجّه

    الموجّه نفسه بعد أيام أو أسابيع من التشغيل.

    يقارن فحص الموجّه أداءه بمستواه المعتاد ويخبرك متى تعيد تشغيله ويتحقق في اليوم التالي مما إذا كان ذلك قد أفاد. Pro

  8. انقطاعات كل مساء

    مزود الخدمة.

    يسجّل «الصحة» الانقطاعات وزمن الاستجابة بمرور الوقت؛ ويحوّلها زر التقرير إلى ملخص لمزود الخدمة. Pro

التشخيص

لماذا يتعذر الاتصال؟

حدد موقعًا أو تطبيقًا وسيفحص Kilobat شبكة Wi-Fi وVPN والبروكسي وDNS وقواعده الخاصة والاتصال واستجابة الخادم باستخدام الطلب والمسار نفسيهما اللذين يستخدمهما التطبيق. ثم يحدد الطبقة التي تعطلت وما ينبغي فعله.

Terminal
# تحديد الطبقة التي تعيق الاتصال
$ kilobat why example.com
# فحوصات Wi-Fi والموجّه والإنترنت وDNS وصفحة تسجيل الدخول مع نصائح
$ kilobat diagnose
# أزمنة DNS والاتصال وTLS والبايت الأول لعنوان URL واحد
$ kilobat http-check https://example.com
مجاني
  1. الشبكة
  2. VPN · Gotham VPN
  3. DNS · 28 ms
  4. الوكيل الخاص بـ Night Drive

وكيل التطبيق لا يستجيب.

لماذا يتعذر الاتصال؟ يختبر Kilobat الطلب والمسار اللذين يستخدمهما التطبيق نفسه، بما في ذلك وكيله وIPv6 والأنفاق، ويحدد الطبقة التي تعطلت.

اختبار السرعة

اختبارات سرعة تشرح نتائجها.

تسجّل كل نتيجة الخادم الذي وصلت إليه وعدد الاتصالات المستخدمة والشبكة ونطاق Wi-Fi والإشارة وVPN آنذاك. قارن اختبارين وسيخبرك Kilobat بما اختلف، فيجيب عن سؤال «كانت أسرع أمس». يُظهر زمن الاستجابة تحت الضغط تضخم المخزن المؤقت كرقم، وتوضح النتيجة ما إذا كانت المكالمات والفيديو والبث ستعمل جيدًا.

مجاني، بحد أقصى 80 MB لكل اختبار، ويُتخطى على الشبكات محسوبة الاستهلاك ما لم تبدأه بنفسك.

مجاني
228Mbps تنزيل↑ 44 Mbps · 24 ms
اختبار التقطّع3 ارتفاعات
الوسيط5 msp9996 msالأسوأ182 ms
  • المكالمات الصوتية
  • الفيديو · 1080p
  • البث · 4K

هل ستستقر هذه المكالمة؟ اختبار سرعة للسعة، واختبار تقطّع للارتفاعات القصيرة التي يخفيها متوسط اختبارات السرعة.

تقرير مزود الخدمة

أدلة لمزود الخدمة.

يغطي زر التقرير في «الصحة» ما قاسه Kilobat على هذه الشبكة خلال 24 ساعة أو 7 أيام: الانقطاعات وزمن الاستجابة عند الموجّه وبعده وفقدان اختبارات الاتصال واختبارات السرعة مقارنة بخطتك وفحص الموقع الذي لا يعمل. انسخه كنص أو احفظه PDF. يستثني التقرير اسم شبكتك وكل عنوان محلي وأسماء الأجهزة والتطبيقات التي استخدمت الشبكة، ويوضح ذلك.

Pro
مزوّد الخدمة44.2 GB
Kilobat41.8 GB
الفرقأقل بمقدار 2.4 GB
سُجلت 668 من 720 ساعة · كان الجهاز نائمًا أو مغلقًا أو على شبكات أخرى بقية الوقت
  • الهواتف وأجهزة التلفاز على الباقة نفسها
  • يبدأ يوم المزوّد عند منتصف الليل بتوقيت UTC

هل رقم المزوّد أعلى؟ ضع رقمه بجوار رقم Kilobat للفترة نفسها، مع ساعات التسجيل والأسباب المحتملة للاختلاف.

تعويض الانقطاع

قد تستحق تعويضًا عن الانقطاع.

يدين مزودون كثيرون بتعويض بعد انقطاع طويل. في المملكة المتحدة يدفع التعويض التلقائي لـ Ofcom مبلغ 10.34 جنيهات إسترلينية يوميًا عندما لا يُصلح العطل المُبلّغ عنه خلال يومي عمل كاملين. وتدفع المادة 58 من قانون TKG الألماني 5 إلى 10 يورو يوميًا، أو نسبة من السعر الشهري، اعتبارًا من اليوم الثالث. وتعوض Xfinity عن الانقطاعات التي تتجاوز 24 ساعة إذا طلبت خلال 120 يومًا، وتعوض AT&T Fiber يومًا كاملًا عن انقطاع 20 دقيقة. يجمع Kilobat انقطاعات الشهر التي كانت من جهة مزود الخدمة، دون انقطاعات Wi-Fi أو الموجّه أو الوقت الذي كان فيه Mac نائمًا، ويعرض أطولها بجوار حد مزودك.

عندما تنطبق قاعدة تحقق منها Kilobat، يوضح التعويض المحتمل ويعد مسودة المطالبة: رقم حسابك لتعبئته وتاريخ كل انقطاع ومدته وما قيس والقاعدة المنطبقة. انسخها وافتح صفحة المطالبة لدى مزودك وأرفق التقرير. لا يرسل Kilobat شيئًا أبدًا، ويخبرك إن لم تكن لدى المزود قاعدة منشورة؛ ولا يزال بإمكانك الطلب.

Terminal
# انقطاعات الشهر الماضي مقارنة بقاعدة BT
$ kilobat credit --provider gb-bt --price 32 --month last
# المطالبة التي سترسلها
$ kilobat credit --draft

تقرأ الوكلاء ذلك عبر أداة MCP get_outage_credit. اقرأ الوثائق.

بطاقة تعويض الانقطاع في Kilobat ببيانات نموذجية: قد يؤهل انقطاع لدى BT لمدة خمسة أيام ونصف بعد الموجّه لتعويض قدره نحو 31.02 جنيهًا إسترلينيًا بموجب تعويض Ofcom التلقائي، مع زري نسخ المطالبة وفتح صفحة المطالبة.

فحص الموجّه

هل ينبغي إعادة تشغيل الموجّه؟

تبطؤ بعض الموجّهات كلما طالت مدة تشغيلها. يتعلم Kilobat مستواك المعتاد خلال أسبوع، ثم يخبرك عندما يصبح أبطأ بوضوح ثلاثة أيام متتالية، لا بعد أمسية سيئة واحدة: «لمدة 3 أيام استغرقت استجاباته 19 ms بدلًا من 4 ms. أصلحت إعادة التشغيل ذلك في آخر 3 مرات.» اضغط «أعدت تشغيله» وسيخبرك Kilobat في اليوم التالي إن كان ذلك قد أفاد.

  • يحسب الفحوصات أثناء خمول Mac فقط، حتى لا تجعل تنزيلاتك الموجّه يبدو بطيئًا.
  • لا ينسب ضعف الإشارة أو اختلاف نقطة وصول الشبكة المتداخلة إلى الموجّه.
  • عندما تتوقف إعادة التشغيل عن المساعدة، يقترح تحديث البرنامج الثابت أو موقعًا أفضل بدلًا من ذلك.
Terminal
# أداء الموجّه مقارنة بمستواه المعتاد ونتائج إعادة التشغيل
$ kilobat router
نتيجة «الصحة» في Kilobat بأرقام نموذجية: أصبح موجّهك أبطأ. لمدة 3 أيام استغرقت استجاباته 19 ms بدلًا من 4 ms، مع خط صغير يرتفع على مدى 14 يومًا وعبارة «أصلحت إعادة التشغيل ذلك في آخر 3 مرات» وزر «أعدت تشغيله».

سرعة الخدمة

اختبار السرعة جيد لكن موقعًا واحدًا بطيء؟

يقيس اختبار السرعة الطريق إلى خادم اختبار قريب. تقع GitHub وSteam وiCloud وnpm في نهاية طرق أخرى، وقد يكون لدى مزودك طريق مزدحم إلى خدمة واحدة بينما يعمل كل شيء آخر بسرعة. يقيس Kilobat تنزيلاتك الحالية بحجم 5 MB أو أكثر من كل خدمة ويقارنها بخطك. عندما تعمل ثلاثة تنزيلات خلال يوم بأقل من ثلث سرعته بينما كانت مواقع أخرى سريعة خلال الساعة نفسها، يوضح «الصحة» ذلك: «مسار مزود الخدمة إلى GitHub بطيء الليلة. بلغت سرعة 3 تنزيلات نحو 7 Mbps بينما بلغت سرعة المواقع الأخرى 267 Mbps.»

  • سلبي: دون بيانات إضافية. يقرأ أعداد البايتات المتاحة لدى Kilobat، مسماة حسب الموقع الذي طلبه التطبيق أو التطبيق أو الشبكة التي ينتمي إليها العنوان.
  • الأدلة: صفحة حالة الخدمة عند الإبلاغ عن مشكلة، وحينها تكون المشكلة لديها؛ وتتبع المسار الذي يُظهر القفزة التي يرتفع عندها التأخير؛ وساعات البطء مثل كل مساء من 7 إلى 11، وهي علامة شائعة على ازدحام رابط بين شبكتين.
  • ما يمكنك تجربته: VPN أو DNS آخر يسلك مسارًا مختلفًا؛ أو إبلاغ مزود الخدمة مع تقرير المزود؛ أو المحاولة لاحقًا.
  • ينزّل «اختبار هذه الخدمة» حتى 25 MB من ملف عام توفره الخدمة، فقط عند الضغط عليه، ولا يفعل ذلك على شبكة محسوبة الاستهلاك.
Terminal
# تنزيلاتك لكل خدمة مقارنة بسرعة الخط والمسار البطيء
$ kilobat service-speed
$ kilobat service-speed --test github
نتيجة «الصحة» في Kilobat بأرقام نموذجية: مسار مزود الخدمة إلى GitHub بطيء الليلة. جرت 3 تنزيلات من GitHub بسرعة نحو 7 Mbps بينما بلغت المواقع الأخرى 267 Mbps خلال الساعة نفسها، مع بطء كل مساء وتتبع مسار يرتفع فيه التأخير عند القفزة الخامسة وما يمكنك تجربته.

ما هو مجاني وما يضيفه Pro

مجاني دائمًا

  • اختبارات السرعة مع زمن الاستجابة تحت الضغط ومقارنة اختبارين
  • اختبار التقطّع
  • «لماذا يتعذر الاتصال؟» لأي موقع أو تطبيق
  • ما إذا كان Slack أو Zoom أو GitHub أو خدمة أخرى تستخدمها متوقفة لدى الجميع
  • الإشارة والتشويش وزمن استجابة الموجّه والإنترنت بنظرة واحدة
  • تقرير لمقدم الخدمة
  • kilobat diagnose وwhy وtrace وبقية CLI

Pro، مقابل $29 مرة واحدة

  • نتائج مع إصلاح لمشكلات الموجّه وDNS وصفحة تسجيل الدخول
  • التعويض المحتمل عن انقطاع لدى مزودك ومسودة المطالبة
  • سجل الانقطاعات وزمن الاستجابة
  • تبديل DNS بنقرة واحدة
  • فحص الموجّه مع نتائج إعادة التشغيل السابقة
  • سرعة الخدمة التي تحدد المسار البطيء إلى GitHub أو Steam أو iCloud
  • رادار الإشارة والفحوصات وازدحام القنوات

Pro بسعر $29 لمرة واحدة لجهازي Mac، مع تجربة مجانية لمدة 7 أيام واسترداد خلال 14 يومًا. مجاني للطلاب.

الأسئلة

هل الفحص مجاني؟

اختبارا السرعة والتقطّع و«لماذا يتعذر الاتصال؟» وتقرير مزود الخدمة وأمر سطر الأوامر diagnose مجانية. النتائج المقترنة بحل في التطبيق والرادار والسجل ضمن Pro بسعر 29 دولارًا لمرة واحدة وتجربة مجانية لمدة 7 أيام.

هل يستطيع وكيل الذكاء الاصطناعي تشغيله؟

نعم. يوفر kilobat diagnose --json وخادم MCP للوكلاء القياسات والنصائح نفسها. راجع الوثائق.

هل يغيّر Kilobat إعدادات شبكتي؟

فقط عندما تطلب ذلك، مثل تبديل DNS، ويمكنه إعادة الخيار التلقائي بنقرة واحدة. التشخيص للقراءة فقط.

هل ينبغي إعادة تشغيل الموجّه؟

إذا استمر أداؤه في التراجع لأيام، فغالبًا نعم. مع Pro، يقارن Kilobat موجّهك بمستواه المعتاد ويخبرك عندما تسوء الاستجابات أو اختبارات الاتصال المفقودة أو الانقطاعات بوضوح لمدة ثلاثة أيام، ثم يتحقق في اليوم التالي لإعادة التشغيل مما إذا كانت قد أفادت. إذا توقفت إعادة التشغيل عن المساعدة، فعادةً ما يكون تحديث البرنامج الثابت أو اختيار موقع أفضل أنفع.

هل أحصل على تعويض عن انقطاع الإنترنت؟

غالبًا، إذا كان الانقطاع من جهة مزود الخدمة وطال بما يكفي. يدفع مزودو المملكة المتحدة المشاركون في نظام Ofcom للتعويض التلقائي 10.34 جنيهات إسترلينية يوميًا عندما لا يُصلح عطل مُبلّغ عنه خلال يومي عمل كاملين، دون طلب. في ألمانيا يمكنك المطالبة بموجب المادة 58 من TKG من اليوم الثالث؛ وفي إسبانيا يعيد المشغلون قيمة الانقطاعات التي تتجاوز ست ساعات تلقائيًا. تقدم Xfinity وغيرها تعويضًا عند الطلب. يوضح Kilobat ما إذا كان الانقطاع قد يؤهلك ويعد مسودة المطالبة؛ والقرار لمزود الخدمة.

كيف أحصل على تعويض عن انقطاع Xfinity؟

تنص اتفاقية Xfinity على تعويض نسبي عن الانقطاعات المتواصلة التي تزيد على 24 ساعة بعد الإبلاغ عنها، إذا طلبت خلال 120 يومًا عبر تطبيق Xfinity أو المحادثة أو الهاتف. تسرد مطالبة Kilobat كل انقطاع مع قياساته وتذكرك قبل انتهاء 120 يومًا.

لماذا تكون GitHub أو Steam أو iCloud بطيئة عندما يكون اختبار السرعة سريعًا؟

غالبًا ما يكون المسار بين مزود الخدمة وتلك الخدمة مزدحمًا، خاصة مساءً، أو أن الخدمة نفسها تواجه مشكلة. يقيس اختبار السرعة الطريق إلى خادم قريب فقط. مع Pro، يقارن Kilobat تنزيلاتك من كل خدمة بخطك ويفحص صفحة حالة الخدمة ويتتبع المسار. كثيرًا ما يسلك VPN أو DNS آخر طريقًا أسرع؛ ويمكن لمزودك إصلاح المسار نفسه.

اختبار السرعة سريع. لماذا يبدو الاتصال بطيئًا؟

تقيس اختبارات السرعة كمية البيانات التي يستوعبها الخط. يبدو التصفح بطيئًا عندما تبطؤ الاستعلامات أو البايت الأول أو تحدث ارتفاعات قصيرة يخفيها تنزيل كبير. يقيس Kilobat ذلك كلًا على حدة.

توقف عن التخمين. أصلح السبب الصحيح.

تنزيل لـ Mac ↓
brew install seifip/kilobat/kilobat