Internet via satélite · Geoestacionário
HughesNet: Priority Data, Standard Data, latência e o System Control Center
HughesNet é o serviço de internet residencial via satélite da Hughes, que usa satélites geoestacionários como o JUPITER 3. A Hughes descreve Priority Data seguido de Standard Data ilimitado, que pode ficar mais lento nos horários de pico.
De relance
| Órbita | Geoestacionário, com planos Fusion que adicionam uma conexão sem fio para reduzir a latência. |
|---|---|
| Latência típica | Pergunte à Hughes qual é a latência típica do seu serviço. A Viasat informa cerca de 600 ms para conexões geoestacionárias. |
| Dados | Uma franquia mensal de Priority Data, seguida de Standard Data ilimitado, que pode ficar mais lento durante congestionamentos. |
| Página de status do modem | www.systemcontrolcenter.com na rede do modem (System Control Center). |
Latência
Para o tráfego que passa pela conexão de satélite geoestacionário da HughesNet, uma solicitação de internet e sua resposta percorrem, cada uma, o trajeto entre o solo e o satélite. Pergunte à Hughes qual é a latência do seu serviço. Para comparação, a Viasat, que usa a mesma órbita, informa cerca de 600 ms.
O HughesNet Fusion combina o satélite com uma conexão sem fio para reduzir esse atraso. A Hughes o descreve como de baixa latência e mais responsivo, sem informar um número.
Dados e uso justo
A Fair Access Policy da Hughes para clientes que contrataram o serviço em 19 de dezembro de 2023 ou depois:
- Após o esgotamento da franquia de Priority Data, a Hughes diz que o serviço continua com Standard Data ilimitado, que pode ficar mais lento em períodos de tráfego intenso.
- A Hughes oferece tokens de Priority Data. Consulte as condições e a franquia do seu plano.
Consulte a Fair Access Policy do seu plano para conhecer as regras que se aplicam a você.
Roteador e antena
As páginas de status do modem ficam no System Control Center. Em um dispositivo conectado ao modem, abra www.systemcontrolcenter.com. O manual do HT3000W da Hughes descreve uma luz de status na parte superior: verde indica normalidade, amarelo indica funcionamento degradado, laranja significa que os dados do plano foram usados e vermelho indica um problema. Há também um teste de conectividade com o centro de operações de rede da Hughes.
Os ajustes de Wi-Fi exigem a senha de administrador, impressa na etiqueta na parte de trás do modem. O nome e a senha do Wi-Fi estão na mesma etiqueta.
Particularidades conhecidas
- Latência de base alta. Um ping de base alto é normal em um trajeto por satélite geoestacionário. O Fusion também usa uma conexão sem fio; compare suas medições com a faixa que costumam apresentar.
- Laranja indica dados, não uma falha. No System Control Center do HT3000W, a Hughes informa que um indicador laranja significa que você excedeu os dados do seu plano de serviço.
Consulte seu provedor
Pergunte sobre estes detalhes para seu serviço:
- A quantidade de Priority Data e a latência típica do seu plano; confira as informações para seu endereço.
- Se o serviço compartilha endereços IPv4 públicos (CGNAT) e se oferece IPv6 ou redirecionamento de portas.
- Qual tráfego o Fusion envia pelo link sem fio e qual envia pelo satélite.
Com o Kilobat
O Kilobat mede uma conexão HughesNet a partir do Mac: faz ping ao modem ou ao seu roteador e à internet em segundo plano, cerca de uma vez por minuto, e registra cada interrupção e se o roteador continuou respondendo. Em um trajeto por satélite geoestacionário, a latência da internet pode ser alta, então Saúde pode indicar lentidão no trecho após o roteador; compare com seu nível habitual. O Fusion também usa uma conexão sem fio.
Para Priority Data, marque a rede como Com limite de dados, defina um limite que reinicie no dia da cobrança e deixe os atualizadores aguardarem. O Kilobat os pausa em redes com limite de dados; consulte as condições do plano antes de agendar downloads grandes. Compare o uso informado pela Hughes com o do Kilobat em Histórico › Comparar com seu roteador ou provedor.
Perguntas
A HughesNet tem limite de dados?
A Hughes informa que o serviço continua com Standard Data ilimitado depois que o Priority Data acaba, possivelmente mais lento nos horários de pico. Consulte as condições do seu plano.
O que é o System Control Center?
As páginas de status do próprio modem, em www.systemcontrolcenter.com na rede dele: uma luz de status, informações e estado do sistema, além de um teste de conectividade.
Fontes
- Hughes: política de acesso justo HughesNet (última revisão em 19 de dezembro de 2023)
- Hughes: práticas de gerenciamento de rede
- HughesNet: guia do usuário do modem via satélite HT3000W (PDF, junho de 2023)
- Hughes: novo HughesNet melhora a internet rural (JUPITER 3, Fusion, dezembro de 2023)
- Hughes: Hughes lança novos planos de serviço via satélite de alta velocidade e baixa latência (Fusion, setembro de 2022)
- Viasat: latência da internet via satélite, qual é o problema? (latência geoestacionária)
- Hughesnet: suporte a jogos (Priority e Standard Data)
Planos, preços e regras mudam, muitas vezes conforme o país; consulte as informações atuais do seu provedor.