Mensagens de erro

“O Safari não consegue conectar-se ao servidor proxy da web” no Mac

Um proxy web está configurado nos ajustes de rede e o Safari não consegue alcançá-lo. Todas as páginas web falham.

Aplica-se ao Safari no macOS 13 Ventura e posteriores. O texto foi verificado no macOS 27.2.Verificado: 29 de outubro de 2026

Sintomas

O Safari informa: “O Safari não pode abrir a página … porque não consegue conectar ao servidor proxy web (HTTP)”.
Ou informa o mesmo sobre o “servidor proxy web seguro (HTTPS)”.
Outros navegadores ou apps que usam o proxy do sistema também falham.

Possíveis causas

Um app de proxy que parou. Um app de proxy ou VPN configurou um proxy em 127.0.0.1 e depois foi encerrado ou falhou.
Um proxy corporativo antigo. O proxy funciona apenas na rede corporativa ou VPN.
Um endereço ou porta incorreta. O ajuste de proxy tem um erro de digitação.
Um arquivo PAC que aponta para um proxy indisponível. A configuração automática de proxy pode fornecer um proxy que não responde.

Como verificar

Mostre a configuração de proxy que o macOS usa agora.
```
scutil --proxy
```
Mostre o proxy HTTP e HTTPS do serviço Wi-Fi. Use o nome do seu serviço se não for Wi-Fi.
```
networksetup -getwebproxy Wi-Fi
networksetup -getsecurewebproxy Wi-Fi
```
Mostre o ajuste do arquivo PAC.
```
networksetup -getautoproxyurl Wi-Fi
```
Se o proxy estiver em 127.0.0.1, veja se algo aguarda conexões na porta. Substitua 7890 pela porta.
```
lsof -nP -iTCP:7890 -sTCP:LISTEN
```

Como corrigir

A mensagem do Safari orienta abrir Ajustes do Safari > Avançado e clicar em Alterar Ajustes. Isso abre os ajustes de proxy de rede.
Ou selecione menu Apple > Ajustes do Sistema > Rede. Clique no serviço, em Detalhes e depois em Proxies.
Desative cada proxy de que não precisa. Clique em OK.
Se um app de proxy configurou o proxy, abra o app novamente ou desative sua opção de proxy do sistema.
Em um Mac corporativo, pergunte ao administrador antes de alterar o proxy.

Com o Kilobat

O diagnóstico de conexão do Kilobat testa o site camada por camada: rede, proxy, DNS, regras, IPv4, IPv6, TLS e servidor. Ele identifica a camada que falhou.
```
kilobat why https://example.com
```
O diagnóstico informa o proxy do sistema e o arquivo PAC e também testa o caminho direto.
Essas verificações do Kilobat são gratuitas. Agentes de IA as executam pelo MCP com diagnose_connection e diagnose_network. Consulte Descubra por que um site ou API não conecta.

Perguntas

Por que apenas navegadores falham enquanto o Terminal funciona?

A maioria das ferramentas do Terminal não lê o proxy do sistema. Elas leem variáveis de proxy como https_proxy. Consulte Ajustes de proxy impedem apps de se conectar no Mac.

Onde posso examinar o proxy web do Mac?

Abra Ajustes do Sistema > Rede, selecione o serviço, clique em Detalhes e depois em Proxies. Consulte um administrador antes de alterar ajustes gerenciados.

Fontes

Texto de erro em Safari.framework, macOS 27.2 (Localizable.strings)
Suporte da Apple: Alterar os ajustes de proxy no Mac
scutil(8), networksetup(8) e lsof(8), páginas de manual instaladas com o macOS 27.2

Verificado em 29 de outubro de 2026.