Messages d’erreur

« Safari ne parvient pas à se connecter au serveur proxy web » sur Mac

Un proxy web est configuré dans les réglages réseau, et Safari ne peut pas l’atteindre. Toutes les pages web échouent alors.

S’applique à : Safari sous macOS 13 Ventura ou version ultérieure. Le texte a été vérifié sur macOS 27.2.Vérifié le 29 octobre 2026

Symptômes

  • Safari affiche : « Safari ne parvient pas à ouvrir la page … car Safari ne peut pas se connecter au serveur proxy web (HTTP). »
  • Ou le même message à propos du « serveur proxy web sécurisé (HTTPS) ».
  • Les autres navigateurs ou apps qui utilisent le proxy du système échouent aussi.

Causes probables

  • Une app de proxy qui s’est arrêtée. Une app de proxy ou de VPN a configuré un proxy sur 127.0.0.1, puis a quitté ou planté.
  • Un ancien proxy d’entreprise. Le proxy ne fonctionne que sur le réseau ou le VPN de l’entreprise.
  • Une adresse ou un port erroné. Le réglage du proxy contient une faute de frappe.
  • Un fichier PAC qui pointe vers un proxy mort. La configuration automatique du proxy peut indiquer un proxy qui ne répond pas.

Comment vérifier

  1. Affichez la configuration de proxy qu’utilise macOS en ce moment.

    scutil --proxy

  2. Affichez les proxys HTTP et HTTPS du service Wi-Fi. Indiquez le nom de votre service s’il ne s’agit pas du Wi-Fi.

    networksetup -getwebproxy Wi-Fi
networksetup -getsecurewebproxy Wi-Fi

  3. Affichez le réglage du fichier PAC.

    networksetup -getautoproxyurl Wi-Fi

  4. Si le proxy est sur 127.0.0.1, vérifiez si quelque chose écoute sur son port. Remplacez 7890 par le port.

    lsof -nP -iTCP:7890 -sTCP:LISTEN

Comment corriger

  1. Le message de Safari invite à ouvrir Réglages de Safari > Avancés et à cliquer sur « Modifier les réglages ». Cela ouvre les réglages de proxy du réseau.

  2. Ou choisissez menu Pomme > Réglages Système > Réseau. Cliquez sur le service, sur Détails, puis sur Proxys.

  3. Désactivez chaque proxy dont vous n’avez pas besoin. Cliquez sur OK.

  4. Si une app de proxy a configuré le proxy, rouvrez l’app, ou désactivez son option de proxy système.

  5. Sur un Mac d’entreprise, demandez à l’administrateur avant de modifier le proxy.

Avec Kilobat

  1. Le diagnostic de connexion de Kilobat teste le site couche par couche : réseau, proxy, DNS, règles, IPv4, IPv6, TLS et serveur. Il nomme la couche qui a échoué.

    kilobat why https://example.com

  2. Le diagnostic signale le proxy système et le fichier PAC, et teste aussi le chemin direct.

  3. Ces vérifications Kilobat sont gratuites. Les agents IA les lancent via MCP avec diagnose_connection et diagnose_network. Consultez Trouver pourquoi un site ou une API ne se connecte pas.

Questions

Pourquoi seuls les navigateurs échouent-ils, alors que le Terminal fonctionne ?

La plupart des outils du Terminal ne lisent pas le proxy du système. Ils lisent des variables de proxy comme https_proxy. Consultez Des réglages de proxy empêchent les apps de se connecter sur Mac.

Sources

Sources vérifiées le 29 octobre 2026. Les pages man sont celles installées avec macOS ; ouvrez-en une avec man <name> dans Terminal.