تسجيل الدخول إلى BT Smart Hub وإعادة تشغيله وHub Manager وإعادة توجيه المنافذ

تسجيل الدخول إلى BT Smart Hub

1. وصّل Mac بالجهاز عبر Wi-Fi أو Ethernet.

2. افتح 192.168.1.254 في متصفحك. يُفتح Hub Manager.

3. إذا طُلب منك التبديل إلى HTTPS، فاتبع المطالبة. عند تحذير الشهادة في Safari، اختر Show Details ‹ Visit this website.

4. اختر Advanced Settings وأدخل كلمة مرور الإدارة الموجودة على بطاقة الإعدادات.

5. في المرة الأولى، يطلب Hub Manager تغيير كلمة المرور. في Smart Hub 2، يمكنك تغييرها لاحقًا ضمن Advanced Settings ‹ System.

يظهر التحذير لأن الجهاز يستخدم شهادة موقّعة ذاتيًا؛ وتقول BT إن المتابعة آمنة. هل نسيت كلمة مرور غيّرتها؟ تقول BT إن Smart Hub 2 والطرازات الأحدث قد تتطلب إعادة ضبط المصنع: اضغط زر إعادة الضبط لمدة 5 ثوانٍ في Smart Hub 2 أو 10 ثوانٍ في Smart Hub 3. يؤدي ذلك إلى محو اسم Wi-Fi وكلمات المرور والإعدادات.

إعادة التشغيل بالطريقة الصحيحة

توثّق BT إعادة التشغيل باستخدام زر الطاقة فقط.

1. اضغط زر Power خلف الجهاز وتأكد من انطفاء جميع الأضواء الأمامية.

2. انتظر 10 ثوانٍ في Smart Hub 2، أو بضع دقائق في Smart Hub 3.

3. اضغط زر Power مجددًا.

4. انتظر حتى يضيء الضوء الأمامي بالأزرق الثابت.

لا تستخدم زر Reset الموجود داخل الثقب لإعادة التشغيل، فهو يعيد الجهاز إلى إعدادات المصنع. ويفقد عملاء Digital Voice أيضًا جهات الاتصال المحفوظة على سماعة BT Digital Voice.

جدولة إعادة التشغيل

لا تصف صفحات مساعدة BT إعادة تشغيل مجدولة لـ Smart Hub 2 أو 3.

تحديث البرنامج الثابت

1. اترك الجهاز قيد التشغيل ومتصلًا؛ ترسل BT تحديثات البرامج إليه تلقائيًا عبر الإنترنت.

تقول BT إن التحديثات تضيف ميزات وإصلاحات أمنية، وإن خدمة Wi-Fi Care تتحقق من حداثة برنامج الجهاز بعد التثبيت. ولا توثّق BT زر تحديث يدويًا لـ Smart Hub 2 أو 3.

عرض الأجهزة المتصلة

1. افتح تطبيق My BT واختر View details في علامة التبويب Broadband.

2. اختر مربع Hub Manager وأقرن التطبيق بالجهاز إذا طُلب منك ذلك.

3. افتح علامة التبويب WiFi Security لتجميع الأجهزة وضبط عناصر التحكم في الوصول.

لا تصف صفحات مساعدة BT صفحة منفصلة للأجهزة المتصلة في Smart Hub 2 أو 3، بل مجموعات التحكم في الوصول هذه فقط.

UPnP وإعادة توجيه المنافذ

توثّق BT إعادة توجيه المنافذ في Hub Manager، لكنها لا توثّق مفتاح UPnP في Smart Hub 2 أو 3.

1. سجّل الدخول على 192.168.1.254 واختر Advanced Settings ‹ Firewall.

2. اختر Create a new port forwarding rule وسمّ القاعدة.

3. اختر الجهاز، ثم أدخل نطاق المنافذ الخارجية والداخلية والبروتوكول.

4. اختر زر + لإضافة القاعدة، ثم Save.

تقول BT إن معظم عملاء VPN يعملون دون إعادة توجيه المنافذ. المنفذ المعاد توجيهه مفتوح للإنترنت كله، لذا أزل القواعد التي لم تعد تحتاج إليها. جدار حماية الجهاز مفعّل افتراضيًا.

NAT-PMP

لا تذكر صفحات مساعدة BT بروتوكول NAT-PMP.

إعطاء الأولوية للمكالمات والألعاب

لا توثّق صفحات مساعدة BT إعدادًا لـ QoS أو أولوية الأجهزة في Smart Hub 2 أو 3. عناصر التحكم في الوصول تحدد فقط أوقات اتصال الجهاز بالإنترنت.

نطاقا 2.4 و5 GHz والقناة

يبث الجهازان اسم شبكة واحدًا لنطاقي 2.4 و5 GHz. وتقول BT إنه لا يمكن فصلهما في Smart Hub 2 لأنه مصمم لـ Complete Wi-Fi.

1. في Smart Hub 3، سجّل الدخول على 192.168.1.254 واختر Advanced Settings ‹ Wireless.

2. اختر Compatible Wi-Fi وفعّله.

3. أبقِ اسم الشبكة أو غيّره، وأنشئ كلمة مرور، ثم اختر Save.

4. وصّل الأجهزة الأقدم التي تدعم 2.4 GHz فقط بشبكة Compatible Wi-Fi.

تغيير القناة

تنصح BT بعدم تثبيت القنوات: تختار Smart Wireless القناة الأقل ازدحامًا، ويؤدي الاختيار اليدوي إلى إيقافها.

1. افتح تطبيق My BT واختر View details في علامة التبويب Broadband.

2. اختر مربع Hub Manager.

3. اختر الشبكة التي تريد تغييرها واتبع الخطوات على الشاشة.

لنقل الجهاز من قناة مزدحمة، تقترح BT بدلًا من ذلك تحسين Wi-Fi بلمسة واحدة في My BT.

الشبكة المتداخلة: العقدة التي يستخدمها الجهاز

تستخدم BT Complete Wi-Fi أقراص BT Wi-Fi Discs التي تقترن بـ Smart Hub 2.

1. افتح تطبيق My BT واختر Set up new disc.

2. اتبع الخطوات على الشاشة، أو اضغط WPS على الجهاز، ثم على القرص خلال دقيقتين.

3. انتظر حتى يضيء القرص بالأزرق الثابت.

4. ضعه في منتصف المسافة بين الجهاز والمنطقة ضعيفة الإشارة، وافحص الإشارة في My BT.

يعني وميض الضوء الأحمر على القرص أنه غير متصل بالجهاز. وتدرج مواصفات BT نظام Complete Wi-Fi Plus بوصفه نظام التوسعة لـ Smart Hub 3.

شبكة الضيوف

تدرج BT شبكة ضيوف لـ Smart Hub 3 في طرازات وإصدارات برامج محددة فقط، ولا تقدم صفحات المساعدة خطوات لإعدادها. ولا توجد شبكة ضيوف موثقة لـ Smart Hub 2.

إعدادات DNS

لا توثّق BT طريقة لتغيير خوادم DNS التي يوزعها الجهاز. تعتمد BT Parental Controls على DNS الخاص بـ BT، لذا فإن تغيير DNS على جهاز يتجاوزها.

حالة الاتصال والسجلات

1. افحص ضوء الجهاز. الأزرق الثابت يعني أنه متصل، والبرتقالي الوامض يعني أن الاتصال لا يزال جاريًا.

2. في Hub Manager على 192.168.1.254، اقرأ Connection Status في الصفحة الرئيسية.

3. في تطبيق My BT، اختر Check service status على الشاشة الرئيسية للبحث عن انقطاعات.

4. لاختبار الخط نفسه، سجّل الدخول إلى bt.com وشغّل Test your broadband.

يمكن لفحص الخط من BT إعادة تشغيل الجهاز عن بُعد أو حجز موعد مع فني. يعني الضوء الأبيض الثابت في Smart Hub 3 أنه يستخدم الاتصال الاحتياطي عبر شبكة الهاتف من خلال Hybrid Connect.

الأدلة والتنزيلات

• دليل مستخدم BT Smart Hub 3 (PDF)
• دليل جهاز BT Smart Hub 3
• دليل مستخدم BT Smart Hub 2 (PDF)
• دليل جهاز BT Smart Hub 2

تؤدي الروابط إلى صفحات الشركة المصنّعة نفسها.

الأسئلة

المصادر

• مساعدة BT: إعداد كلمة مرور BT Hub أو تغييرها
• مساعدة BT: الوصول إلى BT Hub Manager واستخدامه
• مساعدة BT: تحذير الأمان عند الوصول إلى Hub Manager
• مساعدة BT: دليل جهاز BT Smart Hub 2
• مساعدة BT: دليل جهاز BT Smart Hub 3
• مساعدة BT: إعادة تشغيل BT Hub
• مساعدة BT: كيف أعيد ضبط BT Hub إلى إعدادات المصنع؟
• مساعدة BT: الأمان على BT Hub
• مساعدة BT: خدمة BT Wi-Fi Care
• مساعدة BT: كيف أستخدم عناصر التحكم في الوصول إلى BT Wi-Fi؟
• مساعدة BT: كيف أعدّ إعادة توجيه المنافذ على BT Hub؟
• مساعدة BT: كيف أفصل SSID الخاص بـ BT Hub؟
• مساعدة BT: توصيل جميع أجهزتك باستخدام Compatible Wi-Fi
• مساعدة BT: كيفية تغيير قناة Wi-Fi على BT Hub
• مساعدة BT: كيف أعدّ Complete Wi-Fi؟
• مساعدة BT: كيفية التحقق من إعدادات DNS
• مساعدة BT: لا يوجد اتصال إنترنت ثابت
• مساعدة EE: إدارة EE Hub

تم التحقق في 1 نوفمبر 2026.

المزيد من أدلة الموجّهات