إعادة تشغيل Optimum Gateway وكلمة مرور Wi-Fi وتوجيه المنافذ وموسّعات النطاق

تسجيل الدخول إلى Optimum Gateway

1. انتقل إلى https://www.optimum.net/mynetwork وسجّل الدخول باستخدام Optimum ID وكلمة المرور.

2. تجد اسم الشبكة وكلمة مرورها ضمن My WiFi network.

3. لتغييرهما، انقر على More في My WiFi network، وأدخل البيانات الجديدة ثم انقر على Save.

بعد تغيير اسم Wi-Fi أو كلمة مرورها، أعد توصيل كل جهاز، بما في ذلك أجهزة Optimum TV. نسيت Optimum ID؟ تساعدك صفحة optimum.net/idhelp على إعادة ضبطه.

في تطبيق My Optimum

1. افتح التطبيق وسجّل الدخول باستخدام Optimum ID.

2. اضغط على WiFi؛ يظهر اسم الشبكة وكلمة مرورها في الأعلى.

3. اضغط لتعديلهما، ثم اضغط على SAVE.

على جهاز Optimum One أو Optimum TV

1. اضغط زر الشاشة الرئيسية في جهاز التحكم واختر Settings.

2. حدد Internet، ثم اختر My Home WiFi.

إعادة التشغيل بالطريقة الصحيحة

تنقطع جميع أجهزة الشبكة أثناء إعادة تشغيل المعدات، وهي عملية تستغرق نحو خمس دقائق.

1. في تطبيق My Optimum، اضغط على WiFi ‹ More options ‹ Manage router settings.

2. اضغط على Restart my Internet equipment.

3. انتظر نحو خمس دقائق حتى يعود الإنترنت.

يمكن لمساعد Optimum الافتراضي Allie أيضًا إعادة تشغيل معداتك عن بُعد من المحادثة على optimum.net.

إعادة التشغيل يدويًا

1. افصل كابل طاقة Gateway وأخرج البطارية الاحتياطية إن وجدت.

2. انتظر 30 ثانية.

3. أعد توصيل الطاقة وإدخال البطارية إن وجدت، ثم جرّب الإنترنت مجددًا.

على جهاز Optimum One أو Optimum TV

1. اضغط زر الشاشة الرئيسية في جهاز التحكم واختر Settings.

2. اختر System، ثم INTERNET/WIFI AND PHONE وREBOOT.

3. أو اضغط مطولًا على الزر الماسي في اللوحة الأمامية للجهاز لمدة 10 ثوانٍ، حتى يظهر GW Reset.

جدولة إعادة التشغيل

لا توثّق Optimum إعادة تشغيل مجدولة.

تحديث البرنامج الثابت

لا تصف صفحات مساعدة Optimum فحص البرنامج الثابت لأجهزتها أو تحديثه؛ فالمعدات ملك Optimum وهي تديرها.

عرض الأجهزة المتصلة

1. في تطبيق My Optimum، اضغط على WiFi ‹ View my network لرؤية الأجهزة المتصلة بشبكة Wi-Fi.

2. لتغيير اسم جهاز، اضغط على السهم الأيمن بجواره، وغيّر اسمه واختر فئة.

3. احفظ تغييراتك.

4. لتجميع الأجهزة حسب الشخص، اضغط على My Account ‹ Manage my household وأنشئ ملفات تعريف.

قد تظهر الهواتف والحواسيب المحمولة التي تستخدم عنوان MAC خاصًا (عشوائيًا) كأجهزة غير معروفة.

إيقاف الأجهزة مؤقتًا باستخدام Advanced Security

تضيف Advanced Security، المتاحة فقط على بوابات وموجّهات Optimum، ملفات التعريف وإيقاف الإنترنت مؤقتًا والجداول الزمنية.

1. سجّل الدخول على optimum.net وافتح Advanced Security من قسم Internet.

2. اختر Manage Settings.

3. أسند الأجهزة إلى ملفات تعريف، ثم أوقف ملفًا مؤقتًا أو حدد جدولًا له.

UPnP وإعادة توجيه المنافذ

لا تذكر صفحات مساعدة Optimum لأجهزتها UPnP أو NAT-PMP. وتتناول صفحات إدارة المنافذ توجيه المنافذ وتشغيلها عند الطلب فقط.

يسمح المنفذ المفتوح لأي شخص على الإنترنت بالوصول إلى ذلك الجهاز، لذا وجّه المنافذ التي تحتاجها اللعبة أو الخدمة فقط، واحذف القواعد التي لم تعد تستخدمها.

إعادة توجيه المنافذ

1. انتقل إلى https://www.optimum.net/mynetwork وسجّل الدخول.

2. في أسفل الصفحة، اختر Port forwarding ثم Manage.

3. اختر جهازًا وأدخل اسمًا فريدًا للقاعدة.

4. أدخل المنافذ الخارجية والداخلية، واختر البروتوكول ثم اختر Save.

إذا لم يكن الجهاز مدرجًا، فانتقل إلى Advanced settings ‹ Port management واختر Add New Port Forwarding Rule. توصي Optimum بتحديد الجهاز باسم المضيف؛ أما عند استخدام عنوان IP فاحجزه ضمن Address Reservation في صفحة LAN Setup.

تشغيل المنافذ عند الطلب

1. في optimum.net/mynetwork، اختر Advanced settings أسفل الصفحة.

2. ضمن Port Management، في Port Triggering، اختر Add New Port Triggering Rule.

3. اختر خدمة أو User-Defined Service، ثم اختر بروتوكول التشغيل ونطاق المنافذ.

4. حدد Same as Initiating Port واختر Save Changes.

تُفتح المنافذ المحفَّزة عند الحاجة فقط وتُغلق عند عدم استخدامها.

إعطاء الأولوية للمكالمات والألعاب

لا توثّق Optimum إعدادًا لجودة الخدمة QoS أو أولوية الأجهزة في أجهزتها.

نطاقا 2.4 و5 GHz والقناة

لا تصف صفحات مساعدة Optimum طريقة لفصل نطاقي 2.4 و5 GHz أو اختيار قناة في أجهزتها. إذا واجهت مشكلة في Wi-Fi، فاستخدم WiFi ‹ Troubleshoot my Internet في التطبيق.

الشبكة المتداخلة: العقدة التي يستخدمها الجهاز

يمكنك إعداد موسّعات Optimum WiFi بنفسك من تطبيق My Optimum.

1. افتح تطبيق My Optimum وسجّل الدخول.

2. اضغط على My account ‹ set up Extender، أو WiFi ‹ More options ‹ set up Extender.

3. اتبع الخطوات على الشاشة.

شبكة الضيوف

لا تصف صفحات مساعدة Optimum الحالية شبكة ضيوف على أجهزتها؛ شارك بيانات Wi-Fi الرئيسية بدلًا من ذلك. نقاط الاتصال optimumwifi التي قد تراها هي شبكة Optimum العامة للعملاء خارج المنزل، وليست شبكة ضيوف.

إعدادات DNS

لا توثّق Optimum إعدادًا لـ DNS في أجهزتها. وتضم شبكتها حماية مدمجة تعرض صفحة تحذير قبل المواقع المعروفة بخطورتها؛ يمكنك النقر على Continue anyway.

حالة الاتصال والسجلات

1. تحقق من اللوحة الأمامية لـ Gateway؛ يكون متصلًا عندما تضيء POWER وDS/US وONLINE بالأخضر الثابت.

2. في تطبيق My Optimum، اضغط على WiFi ‹ Troubleshoot my Internet واتبع الخطوات.

3. اضغط على WiFi ‹ More Options ‹ Check my Internet speed to the Gateway لاختبار السرعة.

يقيس اختبار التطبيق السرعة الواصلة إلى Gateway، لذا قد تكون أعلى من اختبار عبر Wi-Fi على هاتفك أو حاسوبك المحمول.

الأدلة والتنزيلات

• دليل تثبيت Optimum Gateway 5 (PDF)
• أسئلة Optimum الشائعة: تطبيق My Optimum

تؤدي الروابط إلى صفحات الشركة المصنّعة نفسها.

الأسئلة

المصادر

• أسئلة Optimum الشائعة: العثور على اسم شبكة WiFi المنزلية أو تغييره
• أسئلة Optimum الشائعة: كيف أعيد تشغيل Gateway أو المودم أو الموجّه؟
• أسئلة Optimum الشائعة: تطبيق My Optimum
• أسئلة Optimum الشائعة: كيف أعدّ توجيه المنافذ وتشغيلها عند الطلب؟
• أسئلة Optimum الشائعة: Advanced Security
• أسئلة Optimum الشائعة: ما الحماية المدمجة من Optimum؟
• أسئلة Optimum الشائعة: ما الفرق بين شبكة WiFi المنزلية وOptimum WiFi؟
• Optimum: دليل تثبيت Gateway 5 (PDF)
• Optimum: أجهزة المودم والبوابات المتوافقة مع الإنترنت

تم التحقق في 1 نوفمبر 2026.

المزيد من أدلة الموجّهات