Wi-Fi في Fire TV: الاتصال وفحص حالة الشبكة وحل الانقطاعات

شبكة Wi-Fi المطلوبة

تختلف الأجهزة اللاسلكية باختلاف طرازات Fire TV. تحقق من مواصفات الطراز وتوافق الموجّه قبل تغيير إعدادات الشبكة.

تقول Amazon إن أجهزة Fire TV المزودة بـ Wi-Fi 6E تدعم اتصالات 6 GHz. لا يعني ذلك أن كل أجهزة Fire TV تدعم 6 GHz؛ يجب أن يدعم الجهاز والموجّه النطاق معًا.

تقترح Amazon استخدام اسم الشبكة نفسه لنطاقات 2.4 و5 و6 GHz المتاحة حتى يختار Fire TV المتوافق اتصالًا مناسبًا. تختلف عناصر تحكم الموجّه والنطاقات المدعومة.

يمكن لبعض الأجهزة استخدام Ethernet، لكن Amazon تذكر أن بعض طرازات Fire TV تتطلب محوّلًا. تحقق من الطراز والمحوّل المحددين قبل الشراء.

إعداد الجهاز

يطلب منك إعداد Amazon الأولي اختيار لغة والاتصال بـ Wi-Fi. جهّز اسم الشبكة وكلمة سرها.

1. وصّل جهاز Fire TV بشاشته وبالطاقة وفق دليل الإعداد.

2. اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة واختر لغة.

3. اختر شبكة Wi-Fi المطلوبة.

4. أدخل كلمة سر الشبكة عند مطالبتك بذلك.

5. اتبع بقية تعليمات الإعداد الظاهرة على الشاشة.

إذا لم تظهر الشبكة أثناء الإعداد، تقترح Amazon الضغط على زر الرجوع في وحدة التحكم لتحديث قائمة الشبكات.

كمية البيانات المستخدمة

تعرض بعض أجهزة Fire TV المتوافقة استخدام البيانات في عرض متقدم ضمن أداة حالة الشبكة. تحقق من حصة مزوّد الإنترنت على حدة؛ فقد يختلف قياس الفوترة لديه.

ينقل اختبار السرعة بيانات. توفره أداة Amazon على بعض الأجهزة المتوافقة، لذا راعِ حصتك قبل تشغيله.

لا تعطي أدلة اتصال Amazon المشار إليها رقمًا موحدًا لاستخدام البيانات لكل ساعة بث. يعتمد الاستخدام على الخدمة وجودة الفيديو ومدة المشاهدة.

Wi-Fi في الضيافة والفنادق والسكن الجامعي

قد تستخدم شبكات الفنادق والسكن الجامعي صفحة تسجيل دخول في المتصفح أو تعزل الأجهزة. لا تثبت أدلة Amazon المشار إليها إجراءً موحدًا للبوابة لكل طرازات Fire TV.

اسأل مشغّل الشبكة عما إذا كان الطراز يستطيع المصادقة وما إذا كانت الشبكة تسمح بأجهزة البث. قد لا يكفي اسم الشبكة وكلمة سرها لإكمال تسجيل الدخول المطلوب.

قد يعجز الهاتف عن اكتشاف جهاز Fire TV على شبكة ضيوف معزولة حتى لو وصل كلاهما إلى الإنترنت. عزل العملاء سبب محتمل؛ تحقق من إعدادات الشبكة والتطبيق.

عندما يتعذّر الاتصال

توصي إرشادات استكشاف إعداد Amazon بإعادة محاولة الاتصال بين الخطوات.

1. تأكد من اسم الشبكة المحدد وكلمة سرها.

2. اضغط الرجوع في وحدة التحكم لتحديث قائمة الشبكات إذا لم تظهر الشبكة.

3. افصل محوّل طاقة Fire TV لمدة دقيقة ثم أعد توصيله.

4. قرّب Fire TV والموجّه من بعضهما إن أمكن.

5. تحقق مما إذا كان جهاز آخر يستطيع استخدام الشبكة نفسها.

6. جرّب Ethernet المدعوم إن توفر.

توصي Amazon أيضًا بإعادة تشغيل المودم والموجّه. افعل ذلك فقط عندما تديرهما ويمكن للمستخدمين الآخرين تحمّل الانقطاع.

عند تكرار انقطاع الاتصال

استخدم حالة الشبكة لمعرفة ما إذا كانت المشكلة بين Fire TV والموجّه أو بين الموجّه والإنترنت.

1. افتح الإعدادات ‹ الشبكة على Fire TV.

2. اضغط تشغيل/إيقاف مؤقت في وحدة التحكم لفتح حالة الشبكة.

3. اتبع توصيات الجهاز الظاهرة على الشاشة.

4. أعد تشغيل Fire TV وأعد محاولة الاتصال.

5. إذا لزم الأمر، احذف شبكة Wi-Fi من المحفوظات وأعد الاتصال بكلمة سرها.

6. افحص المودم والموجّه إذا كانت الأجهزة الأخرى غير متصلة أيضًا.

تذكر Amazon إعادة ضبط المصنع كخطوة لاحقة. يزيل ذلك إعدادات الجهاز، لذا راجع تبعاته والتعليمات الرسمية أولًا.

الأسئلة

المصادر

• Amazon: أداة حالة شبكة Fire TV
• Amazon: استكشاف مشكلات Wi-Fi في Fire TV
• Amazon: استكشاف مشكلات Wi-Fi في Fire TV أثناء الإعداد
• Amazon: إعداد Fire TV

تم التحقق في 2 نوفمبر 2026.

المزيد من أدلة الأجهزة