امتلاء المخزن المؤقت: تتأخر المكالمات عند انشغال الشبكة

الأعراض

• تتجمد المكالمات أو يتقطع الصوت أثناء النسخ الاحتياطي أو الرفع.
• تتأخر الألعاب عندما ينزّل جهاز آخر بيانات.
• تُحمّل الصفحات ببطء أثناء عمليات النقل الكبيرة، رغم سرعة اختبار السرعة.

الأسباب المحتملة

• مخازن مؤقتة كبيرة في الموجّه أو المودم. عندما يمتلئ الاتصال، تنتظر الحزم في طابور طويل. كل انتظار يزيد زمن الاستجابة.
• عمليات رفع تملأ الاتصال. غالبًا ما تكون سعة الرفع أصغر بكثير من سعة التنزيل، لذا تملأ عملية الرفع الاتصال بسرعة.
• غياب إدارة الطوابير في الموجّه. يمكن للإدارة الذكية للطوابير إبقاءها قصيرة. لا تتوفر في جميع الموجّهات، وقد تكون متوقفة.

كيفية التحقق

1. شغّل networkQuality عندما لا يستخدم أي شيء آخر الشبكة. دوّن الاستجابة.

   networkQuality

2. ابدأ عملية رفع أو تنزيل كبيرة على جهاز آخر. شغّل الاختبار مجددًا.

   networkQuality

3. قارن النتيجتين. يشير الانخفاض الكبير في الاستجابة تحت الحمل إلى امتلاء المخازن المؤقتة.

4. لإجراء اختبار بسيط، أرسل ping إلى خادم أثناء الرفع. راقب ارتفاع الأوقات.

   ping 1.1.1.1

5. اضغط Control-C لإيقاف ping.

كيفية الإصلاح

1. افتح إعدادات الموجّه. ابحث عن SQM أو الإدارة الذكية للطوابير أو إعداد QoS مماثل.

2. إذا كان الموجّه يدعمها، فشغّلها. اتبع تعليمات الشركة المصنّعة للموجّه بشأن قيم السرعة.

3. إذا لم يدعمها الموجّه، فجدول عمليات الرفع والنسخ الاحتياطي الكبيرة في أوقات لا تجري فيها مكالمات.

4. أوقف المزامنة السحابية مؤقتًا أثناء المكالمات المهمة.

5. اسأل مزوّد الخدمة عما إذا كان المودم أو الموجّه يدعم إدارة الطوابير.

القوائم الدقيقة لموجّهك، من FRITZ!Box وXfinity إلى eero وLivebox: أدلة الموجّهات.

باستخدام Kilobat

الأسئلة

المصادر

• Bufferbloat.net: مقدمة
• دعم Apple: اختبار شبكات Wi-Fi باستخدام Apple Network Responsiveness
• صفحة دليل networkQuality(8) المثبتة مع macOS 27.2
• صفحة دليل ping(8) المثبتة مع macOS 27.2

تم التحقق في 29 أكتوبر 2026.

أدلة ذات صلة