千億寬頻指南
寬頻比宣傳的慢?如何檢查
速度測試衡量一台設備在某一時刻所取得的成績。廣告上的速度、預期速度和合約最低速度可能意味著不同的事情。
合成速度對比
發明的範例:三天內進行了三次有線下載測試。廣告上的計畫速度僅供參考,並非合約規定的最低速度。
| 觀察 | 速度 |
|---|---|
| 公佈的計劃 | 200 |
| 1 | 48 |
| 2 | 52 |
| 3 | 50 |
要檢查什麼
找到準確的計劃措辭,並在不同時間在同一裝置和伺服器上重複測試。記錄您是否使用 Wi-Fi 還是以太網,以及 VPN 或其他下載是否處於活動狀態。有線測試可以幫助隔離本地無線連接。
接下來做什麼
與您的提供者分享日期、結果和計劃措辭。要求其調查並解釋其測試方法。僅低結果並不能構成違規。
官方來源
資料來源於 2026 年 11 月 3 日核實。規則、合約和投訴途徑可能會發生變化。查看官方指南以了解您的具體情況。
獲得有關報告的協助
向我們發送經過審核的 Kilobat 支援報告。我們可以幫助您了解測量結果、選擇下一個測試並為您的提供者準備一條訊息。
比廣告速度慢 · Wi-Fi 與乙太網路 · 封包遺失與延遲 · 投訴信 · 權益更新