千億寬頻指南
澳洲：NBN 網速緩慢並引發投訴
檢查您計劃的典型夜間速度以及用於提供服務的技術。
要檢查什麼
在不同時間執行可比較的測試並記錄設備是否使用 Wi-Fi 還是乙太網路。請聯絡您的零售提供者並索取參考號碼。
接下來做什麼
電信業監察員可以協助解決符合條件的未解決爭議。 ACCC 提供指導和執行，但不解決個人爭議。
官方來源
資料來源於 2026 年 11 月 3 日核實。規則、合約和投訴途徑可能會發生變化。查看官方指南以了解您的具體情況。
獲得有關報告的協助
向我們發送經過審核的 Kilobat 支援報告。我們可以幫助您了解測量結果、選擇下一個測試並為您的提供者準備一條訊息。
比廣告速度慢 · Wi-Fi 與乙太網路 · 封包遺失與延遲 · 投訴信 · 權益更新