千亿宽带指南

美国：网速慢和投诉

检查您的服务协议和宽带标签，了解适用于您的计划的数字和语言。

要检查什么

记录重复测试的日期、速度和条件。标签上的典型速度并不自动成为单独的最低保证。请联系您的提供商并保留回复。

FCC 接受速度和延迟投诉。并非所有投诉都会发送给提供者，并且回复也不能保证得到补救。国家和合同规则可能有所不同。

消息来源于 2026 年 11 月 3 日核实。规则、合同和投诉途径可能会发生变化。查看官方指南以了解您的具体情况。

向我们发送经过审核的 Kilobat 支持报告。我们可以帮助您了解测量结果、选择下一个测试并为您的提供商准备一条消息。