千亿宽带指南
澳大利亚：NBN 网速缓慢并引发投诉
检查您计划的典型夜间速度以及用于提供服务的技术。
要检查什么
在不同时间运行可比较的测试并记录设备是否使用 Wi-Fi 还是以太网。请联系您的零售提供商并索取参考号。
接下来做什么
电信行业监察员可以帮助解决符合条件的未解决争议。 ACCC 提供指导和执行，但不解决个人争议。
官方来源
消息来源于 2026 年 11 月 3 日核实。规则、合同和投诉途径可能会发生变化。查看官方指南以了解您的具体情况。
获得有关报告的帮助
向我们发送经过审核的 Kilobat 支持报告。我们可以帮助您了解测量结果、选择下一个测试并为您的提供商准备一条消息。
比宣传的慢 · Wi-Fi 和以太网 · 数据包丢失和延迟 · 投诉信 · 权利更新