Как понять потерю пакетов и задержку
Задержка — это время, необходимое зонду для перемещения к месту назначения и обратно. Отсутствие ответов на ping не обязательно означает потерю трафика приложения.
Синтетическая проверка соединения
Придуманный пример: четыре почасовых сводки чеков с одного Mac за один вечер. Цель и охват мониторинга неизвестны.
| Местный час | Задержка, мс | Ответы на пинг отсутствуют, % |
|---|---|---|
| 18:00 | 24 | 0 |
| 19:00 | 31 | 0 |
| 20:00 | 80 | 5 |
| 21:00 | 28 | 0 |
Что проверить
Запишите цель, время, количество датчиков и тип соединения. По возможности сравнивайте ответы маршрутизатора с более чем одной целью Интернета. Некоторые направления ограничивают или игнорируют пинги.
Что делать дальше
В отчете суммируются проверки с одного Mac во время его работы. Отсутствие мониторинга не является доказательством бесперебойной работы, и сами по себе результаты не позволяют определить, кто виноват.
Официальный источник
ACCC: данные о производительности широкополосного доступа
Источники проверены 3 ноября 2026 г. Правила, контракты и способы подачи жалоб могут измениться. Проверьте официальное руководство для ваших обстоятельств.
Получите помощь с вашим отчетом
Отправьте нам проверенный отчет службы поддержки Kilobat. Мы можем помочь вам понять результаты измерений, выбрать следующий тест и подготовить сообщение для вашего поставщика услуг.
Медленнее, чем заявлено · Wi-Fi и Ethernet · Потеря пакетов и задержка · Жалоба · Обновление прав