Kilobat-Breitbandführer

So verstehen Sie Paketverlust und Latenz

Latenz ist die Zeit, die eine Sonde benötigt, um zu einem Ziel und zurück zu gelangen. Fehlende Ping-Antworten bedeuten nicht zwangsläufig einen verlorenen Anwendungsverkehr.

Synthetische Verbindungsprüfungen

Erfundenes Beispiel: vier stündliche Scheckzusammenfassungen von einem Mac an einem Abend. Das Ziel und die Überwachungsabdeckung sind unbekannt.

Synthetic internet latency over four hours18:0019:0020:0021:00
Beispiele für Latenz und fehlende Ping-Antworten
Lokale StundeLatenz, FrauPing-Antworten fehlen, %
18:00240
19:00310
20:00805
21:00280
Nur Beispiel. Fehlende Ping-Antworten bedeuten nicht zwangsläufig einen verlorenen Anwendungsverkehr. Diese Messwerte geben keinen Aufschluss über die Ursache.

Was zu überprüfen ist

Notieren Sie Ziel, Zeit, Anzahl der Sonden und Verbindungstyp. Vergleichen Sie die Router-Antworten nach Möglichkeit mit mehr als einem Internetziel. Einige Ziele beschränken oder ignorieren Pings.

Was als nächstes zu tun ist

Ein Bericht fasst die Überprüfungen von einem Mac zusammen, während dieser ausgeführt wurde. Eine fehlende Überwachung ist kein Beweis für die Betriebszeit, und die Ergebnisse allein geben keinen Aufschluss darüber, wer dafür verantwortlich ist.

Offizielle Quelle

ACCC: Breitband-Leistungsdaten

Quellen überprüft am 3. November 2026. Regeln, Verträge und Beschwerdewege können sich ändern. Überprüfen Sie die offiziellen Richtlinien für Ihre Umstände.

Holen Sie sich Hilfe bei Ihrem Bericht

Senden Sie uns einen überprüften Kilobat-Supportbericht. Wir können Ihnen helfen, die Messungen zu verstehen, einen nächsten Test auszuwählen und eine Nachricht für Ihren Anbieter vorzubereiten.

Erfahren Sie mehr über die Überprüfung von Berichten →

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