--- title: "Roku Wi-Fi：5 GHz 和 DFS 頻道、Hotel & Dorm Connect、錯誤代碼和斷線實用指南" url: "https://kilobat.app/zh-hant/devices/roku" description: "Roku Wi-Fi：2.4 和 5 GHz 及部分型號無法使用的 DFS 頻道、用於登入頁面的 Hotel & Dorm Connect、錯誤代碼和 Roku 針對弱訊號的解決方法。" --- 投放與電視 · Roku # Roku Wi-Fi：5 GHz 和 DFS 頻道、Hotel & Dorm Connect、錯誤代碼和斷線 設定時，使用遙控器在**設定 › 網路**中將 Roku 播放器或 Roku 電視連接至 Wi-Fi。在支援的型號上，Roku 的 Hotel & Dorm Connect 使用手機或電腦完成飯店或大學網路登入。 Wi-Fi 目前型號支援 2.4 和 5 GHz 雙頻；部分型號無法使用 5 GHz DFS 頻道。 安全性 播放器和電視未記載（Roku 僅為其智慧家庭裝置列出 WPA/WPA2）；未記載 WPA3。 App Roku App 型號 Roku Ultra、Roku Streaming Stick 4K、Roku Streaming Stick Plus、Roku Streaming Stick、Roku Express 4K+、Roku Express、Roku TV 型號 **查核於 2026 年 11 月 1 日。** 截至 2026 年的 Roku OS 和 Roku 支援頁面，涵蓋目前 Roku 串流播放器、Streaming Stick 和 Roku TV 型號。部分功能取決於型號及 Roku OS 12.0 或更新版本。 ## 所需 Wi-Fi 所有目前 Roku 串流裝置都支援非 DFS 頻道上的 5 GHz：36 至 48 和 149 至 165。能否使用中間的 DFS 頻道取決於型號。 - **DFS 頻道：**部分型號也使用頻道 50–64 和 100–144，這需要 Roku OS 12.0 或更新版本。Roku 的進階網路頁面列出支援的型號。 - **不支援 DFS 的型號：**若同一網路的 2.4 GHz 頻段可用，裝置可能會使用該頻段。若要使用 5 GHz，請選擇所在地區支援的非 DFS 頻道。 - **網狀路由器：**Roku 指出網狀系統可能將 2.4 和 5 GHz 合併為一個網路名稱。 - **頻道：**Roku 表示自動頻道選擇可能導致間歇性或緩慢連線。對於 2.4 GHz，它建議使用頻道 1、6 或 11。 - **密碼：**區分大小寫。路由器標籤通常顯示預設名稱和密碼。 - **乙太網路：**部分 Roku 播放器和電視有乙太網路連接埠，部分播放器支援 USB 乙太網路轉接器。 - **IPv6：**Roku 2026 年 6 月的清單將 3800X、4800X 和 9100X 等型號列為同時支援 IPv4 與 IPv6。後來的支援文章列出部分不支援 IPv6 的舊型號；請查看您型號的最新清單。 要查看 Roku 使用的頻道，請前往**設定 › 網路 › 關於**並查看**無線頻道**。 **Kilobat 可以幫忙。**`kilobat scan`列出 Mac 周圍的網路及其頻段和頻道，讓你查看自己的網路是否使用 2.4 GHz；`kilobat channels`指出最不擁擠的頻道。詳情見[Mac 上的 Wi-Fi](https://kilobat.app/wifi-analyzer-mac)。 ## 進行設定 1. 將播放器連接電視，或開啟 Roku 電視，並依照螢幕設定步驟操作。 2. 詢問連線方式時，選取**無線**。 3. 選擇網路；如果缺失，請選取**重新掃描以查看所有網路**。 4. 輸入密碼並選取**連線**。 5. 依照螢幕步驟完成設定，並使用 Roku 帳戶啟用。 ### 之後更改網路 1. 按**首頁**，然後前往**設定 › 網路 › 設定連線**。 2. 選取**無線**或**有線**，然後選擇網路並輸入密碼。 ### 使用手機熱點 沒有其他 Wi-Fi 時，Roku 可以像連接其他網路一樣連接手機熱點。Roku 提醒串流和軟體更新可能消耗大量行動數據。 **Kilobat 可以幫忙。**裝置連線後，Kilobat 的**工具 › 裝置**會列出其位址和製造商；每當有新裝置加入家庭 Wi-Fi，[新裝置提醒](https://kilobat.app/zh-hant/docs/home-network#new-devices)都會通知你。 ## 數據用量 Roku 提供各畫質所需的下載速度，可透過**設定 › 網路 › 檢查連線**進行檢查。 Roku 沒有公布每小時或每日流量數據。Netflix 等串流 App 可能設定自己的最低速度。 | 畫質 | Roku 列出的下載速度 | |---|---| | 標清 | 3 Mbps | | 高清 | 5 Mbps | | 4K 超高畫質 | 25 Mbps 或更高 | ### 頻寬節省器 為保護流量上限，如果遙控器或 App 四小時內沒有活動，Roku 的頻寬節省器會停止串流，除非你選取**繼續串流**。可在**設定 › 網路 › 頻寬節省器**中關閉。 **Kilobat 可以幫忙。**Kilobat 按 App 統計 Mac 傳送和接收的資料，不統計其他裝置的用量。在共用或有上限的連線上，它的[頻寬監視器](https://kilobat.app/mac-bandwidth-monitor)和[熱點資料節省](https://kilobat.app/save-hotspot-data)功能可管理 Mac 本身的用量。 ## 訪客、飯店和宿舍 Wi-Fi 飯店、大學和部分公共網路會在允許裝置上網前顯示登入頁面。在支援的 Roku 型號上，Hotel & Dorm Connect 使用手機或電腦完成登入。 1. 出行前，請在家中啟用 Roku 並檢查軟體更新。 2. 在飯店或宿舍，按**首頁**並前往**設定 › 網路 › 設定新的無線連線**。 3. 選擇飯店或宿舍網路，或選取**重新掃描以查看所有網路**。 4. 連線後選取**我在飯店或大學宿舍**。 5. 使用有網頁瀏覽器的手機或電腦，完成電視上顯示的登入步驟。 6. 幾分鐘內檢查**網路**是否顯示該網路和**已連線**狀態；如果沒有，請選取**重試**。 ### 為什麼 Roku App 找不到裝置 - Roku 建議檢查手機和 Roku 是否使用相同的網路名稱和頻段。 - 與手機位於不同網路的有線 Roku 可能無法存取。請檢查網路設定。 - 在 iPhone 上開啟**設定 › Roku › 本機網路**，並關閉手機上的任何 VPN。 - 在 Roku 上開啟**設定 › 系統 › 進階系統設定 › 透過行動 App 控制**。 - 在 App 中，**手動連線**使用從**設定 › 網路 › 關於**取得的 Roku IP 位址。 **Kilobat 可以幫忙。**`kilobat devices --bonjour`列出 Mac 可以連線的裝置及其廣播的服務。如果其他裝置未出現，客戶端隔離是可能原因之一；睡眠中的裝置和探索設定也會影響結果。 ## 無法連線時 Roku 將這些代碼與連線問題關聯。部分代碼可能對應多個原因，因此請使用以下檢查，不要假設只有一種診斷。 1. 檢查是否選擇正確的網路並輸入正確的密碼。 2. 將手機或筆記型電腦連接至同一網路；如果也失敗，請聯絡服務供應商。 3. 透過**設定 › 系統 › 電源 › 系統重新啟動**重新啟動 Roku，或將其斷電 10 秒。 4. 將數據機和路由器斷電 10 秒，重新接通並等待啟動。 5. 執行**設定 › 系統 › 進階系統設定 › 重置網路連線**，然後重新連線。 6. 如果仍然失敗，請連接手機熱點；如果熱點可用，則問題出在家庭網路。 ### 回復原廠設定 最後可前往**設定 › 系統 › 進階系統設定 › 回復原廠設定**（在 Roku TV 上選取**回復所有原廠設定**）。這會刪除所有設定和 App。 **Kilobat 可以幫忙。**責怪裝置之前，Kilobat 的[為什麼連不上？](https://kilobat.app/zh-hant/guides/recipes/why-cant-it-connect)和`kilobat diagnose`會從 Mac 檢查 Wi-Fi、路由器、網際網路和 DNS。 ## 持續離線時 1. 開啟**設定 › 網路 › 關於**並查看**訊號強度**：「差」或「一般」需要修復。 2. 將 Roku 和路由器移近，並移出櫃子或封閉空間。 3. 將兩者放高一些，並將路由器天線指向不同方向。 4. 對於電視後面的棒狀裝置，請使用從 `my.roku.com/hdmi` 取得的 Roku 免費 HDMI 延長線。 5. 如果 Roku 顯示電源不足警告或重新啟動，請將其插入牆上插座，而非電視 USB 埠。 6. 如果 Roku 支援，請切換至 5 GHz 並手動選擇較不壅塞的頻道。 7. 每次更改後重新執行**設定 › 網路 › 檢查連線**。 Roku 也建議暫停其他裝置上的大型下載、讓路由器遠離微波爐、無線電話和嬰兒監視器，並嘗試乙太網路。如果路由器已使用超過五年，它建議使用較新的裝置，例如網狀或雙頻系統。 **Kilobat 可以幫忙。**`kilobat health-history`顯示路由器或網際網路是否同時斷線，`kilobat devices --all`會將不再回應的裝置標記為離開。要檢查印表機所在位置的訊號，可將 Mac 帶到那裡使用 Kilobat 的[雷達](https://kilobat.app/zh-hant/guides/recipes/find-better-wifi-spot)。 ## 常見問題 **Roku 可以連接飯店或宿舍 Wi-Fi 嗎？** 在支援的型號上使用 Hotel & Dorm Connect。選擇網路，選取**我在飯店或大學宿舍**，然後在手機或電腦上登入。Roku 必須先啟用。 **為什麼 Roku 看不到我的 5 GHz 網路？** 首先檢查型號是否支援 5 GHz。部分型號無法使用 DFS 頻道 50–64 和 100–144。 **Roku 錯誤 14.40 是什麼意思？** Wi-Fi 密碼錯誤。請檢查密碼，注意區分大小寫，然後重試。 **Roku 需要多快的網際網路？** Roku 列出標清需要 3 Mbps、高清需要 5 Mbps、4K 需要 25 Mbps 或更高。 ## 資料來源 - [Roku 支援：了解 Roku 串流裝置的進階網路功能](https://support.roku.com/article/advanced-networking-features) - [Roku 支援：改善 Wi-Fi 和 IPv6 相容性（澳洲）](https://support.roku.com/en-au/article/improve-your-wifi) - [Roku 支援：如何改善 Roku 串流裝置的 Wi-Fi 連線](https://support.roku.com/en-gb/article/improve-your-wifi) - [Roku 支援：為什麼 Roku 串流裝置無法連接 Wi-Fi？](https://support.roku.com/article/fix-wifi-issues) - [Roku 支援：如何將 Roku 串流裝置連接至網際網路](https://support.roku.com/article/connect-to-wifi) - [Roku 支援：如何使用 Hotel & Dorm Connect 連接網際網路？](https://support.roku.com/article/how-do-i-use-hotel-dorm-connect-to-connect-to-the-internet) - [Roku 支援：如何檢查 Roku 串流裝置的連線](https://support.roku.com/article/check-your-network-connection) - [Roku 支援：如何使用頻寬節省器](https://support.roku.com/article/bandwidth-saver) - [Roku 支援：如何使用 Roku App 將手機連接至 Roku 串流裝置](https://support.roku.com/article/connect-your-phone-to-a-roku-tv-system-or-streaming-player) - [Roku 支援：將 Roku 電視、播放器或投影機回復原廠設定](https://support.roku.com/article/factory-reset-your-roku-tv-player-or-projector) 查核日期：2026 年 11 月 1 日。 ## 從 Mac 查看網路 Kilobat 是一款 Mac 選單列 App，附帶供 AI 代理程式使用的 CLI 和 MCP 伺服器。它列出 Wi-Fi 上的裝置並在新裝置加入時通知你，記錄路由器和網際網路的健康狀態歷史，掃描附近頻道，並顯示 Mac 上哪個 App 正在使用網路。[閱讀說明文件](https://kilobat.app/zh-hant/docs)。 [下載 Mac 版 ↓](https://kilobat.app/downloads/Kilobat-1.31.1.dmg?via=site) ``` brew install seifip/kilobat/kilobat ``` ## 更多裝置指南 - [Chromecast 和 Google TV Streamer](https://kilobat.app/zh-hant/devices/chromecast): Chromecast 和 Google TV Streamer 插入電視的 HDMI 埠並連上 Wi-Fi，同一網路上的手機即可向其投放內容。 - [Apple TV 4K 和 Apple TV HD](https://kilobat.app/zh-hant/devices/apple-tv): Apple TV 是 Apple 的串流盒。 - [Samsung 智慧電視](https://kilobat.app/zh-hant/devices/samsung-tv): Samsung 智慧電視可使用 Wi-Fi 或有線連線。 - [LG webOS 智慧電視](https://kilobat.app/zh-hant/devices/lg-tv): LG webOS 電視使用遙控器連上 Wi-Fi。