---
title: "德國：網速緩慢和官方測量流程 |千巴特"
url: "https://kilobat.app/zh-hant/broadband/germany-complaints"
description: "德國對固網和行動互聯網有單獨的官方測量程序。"
---

千億寬頻指南

# 德國：網速緩慢和官方測量流程

德國對固網和行動互聯網有單獨的官方測量程序。

## 要檢查什麼

尋找合約中的最低速度、正常可用速度和最高速度。 Bundesnetzagentur 桌面流程設定固定線路測量計劃並產生協定。

## 接下來做什麼

千巴特是補充證據，並不能取代該程序。向您的提供者出示官方協議並檢查監管機構的指導。

## 官方來源

[德國聯邦網路代理：Internetgeschwindigkeit](https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Vportal/TK/InternetTelefon/Internetgeschwindigkeit/start.html)

資料來源於 2026 年 11 月 3 日核實。規則、合約和投訴途徑可能會發生變化。查看官方指南以了解您的具體情況。

## 獲得有關報告的協助

向我們發送經過審核的 Kilobat 支援報告。我們可以幫助您了解測量結果、選擇下一個測試並為您的提供者準備一條訊息。

[了解報告審核 →](https://kilobat.app/zh-hant/network-report-review)

[比廣告速度慢](https://kilobat.app/zh-hant/broadband/slower-than-advertised) · [Wi-Fi 與乙太網路](https://kilobat.app/zh-hant/broadband/wifi-vs-ethernet) · [封包遺失與延遲](https://kilobat.app/zh-hant/broadband/packet-loss) · [投訴信](https://kilobat.app/zh-hant/broadband/complaint-letter) · [權益更新](https://kilobat.app/zh-hant/broadband/rights-updates)
