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title: "Mac 上的缓冲膨胀：为什么下载和上传时通话会卡 · Kilobat 指南"
url: "https://kilobat.app/zh-hans/guides/bufferbloat-mac.html"
description: "有人上传或下载时，通话和游戏就卡？这往往是缓冲膨胀（bufferbloat）。在 Mac 上测量负载下的延迟，并在路由器上降低它。"
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网站与速度

# 缓冲膨胀：网络繁忙时通话卡顿

缓冲膨胀（bufferbloat）是网络设备在缓冲区中积压过多数据时额外增加的延迟。网络繁忙时，通话和游戏就会卡顿。

适用于：所有当前 macOS 版本。`networkQuality` 需要 macOS 12 Monterey 或更高版本。 · 核查日期：2026年10月29日

## 症状

- 备份或上传进行时，通话卡住或声音断断续续。
- 其他设备下载时，游戏卡顿。
- 大文件传输期间网页加载缓慢，但速度测试结果很快。

## 可能的原因

- **路由器或调制解调器的缓冲区过大。**链路占满时，数据包会在长队列中等待，每次等待都会增加延迟。
- **上传占满链路。**上传带宽通常远小于下载带宽，所以上传很快就会把它占满。
- **路由器没有队列管理。**智能队列管理可以让队列保持较短。并非所有路由器都有这项功能，有的则处于关闭状态。

## 如何检查

1. 在没有其他设备使用网络时运行 `networkQuality`，记下 Responsiveness（响应性）数值。

   ```
   networkQuality
   ```
2. 在另一台设备上开始大文件上传或下载，然后再次运行测试。

   ```
   networkQuality
   ```
3. 比较两次结果。负载下响应性大幅下降，即表明存在缓冲膨胀。
4. 简单的测试方法：在上传进行时 ping 一台服务器，观察延迟上升。

   ```
   ping 1.1.1.1
   ```
5. 按下 Control-C 停止 `ping`。

## 如何修复

1. 打开路由器的设置，查找 SQM、智能队列管理或类似的 QoS 设置。
2. 如果路由器有这项设置，请打开它，并按照路由器厂商的说明填写速率值。
3. 如果路由器没有这项设置，请把大文件上传和备份安排在不通话的时段。
4. 重要通话期间暂停云同步。
5. 询问运营商：调制解调器或路由器是否支持队列管理。

## 使用 Kilobat

1. Kilobat 的速度测试会报告负载下的延迟，并将缓冲膨胀评为“低”“中等”“高”或“无法判断”。

   ```
   kilobat speedtest --json
   ```

   输出 `addedLatencyMs` 和 `bufferbloat`，以及针对通话和串流的结论。
2. 增加的延迟低于 15 ms 为“低”，低于 60 ms 为“中等”，60 ms 及以上为“高”。
3. 要找出正在上传的 App，请将实时流量按上传量排序。

   ```
   kilobat status --watch
   ```
4. 有了 Pro 和网络过滤器，可以在通话期间阻止某个 App。请参阅[测试通话卡顿](https://kilobat.app/zh-hans/guides/recipes/test-call-stutter.html)。

## 常见问题

**缓冲膨胀是 Mac 的问题吗？**

通常不是。过大的缓冲区位于路由器、调制解调器或运营商的网络中，Mac 只是表现出了后果。

**换更快的套餐能解决缓冲膨胀吗？**

不一定。更大的带宽可能有帮助，但传输占满整条链路时，队列仍会被填满。

## 参考资料

- [Bufferbloat.net：简介](https://www.bufferbloat.net/projects/bloat/wiki/Introduction/)
- [Apple 支持：使用 Apple 网络响应性测试 Wi-Fi 网络](https://support.apple.com/en-us/101942)
- networkQuality(8)，macOS 27.2 自带的 man 手册页
- ping(8)，macOS 27.2 自带的 man 手册页

参考资料核查于 2026年10月29日。man 手册页为 macOS 自带版本；在“终端”中用 `man <name>` 打开。

## 相关指南

- [在“终端”中用 networkQuality 测试网速](https://kilobat.app/zh-hans/guides/networkquality-speed-test.html): macOS 自带命令行测速工具 networkQuality。
- [Mac 上视频通话卡顿或冻结](https://kilobat.app/zh-hans/guides/video-call-stutter-mac.html): 通话更需要稳定的延迟和稳定的上传，而不是高速度。
- [Mac 上网速慢：找出慢在哪一环](https://kilobat.app/zh-hans/guides/slow-internet-mac-cause.html): 网速慢的原因有很多。
- [测试通话卡顿](https://kilobat.app/zh-hans/guides/recipes/test-call-stutter.html): 速度测试会对 ping 取平均值，短暂的尖峰因此被抹平。