--- title: "Wyze Cam Wi-Fi：2.4 与 5 GHz、流量和离线实用指南" url: "https://kilobat.app/zh-hans/devices/wyze" description: "Wyze Cam 和门铃 Wi-Fi：哪些型号需要 2.4 GHz、WPA2 和 WPA3、在双频路由器上设置、标清和高清每分钟流量，以及 Wyze 的离线解决方法。" --- 摄像头和门铃 · Wyze # Wyze Cam Wi-Fi：2.4 与 5 GHz、流量和离线 Wyze 摄像头和门铃直接连接家庭 Wi-Fi，并在 Wyze App 中设置。根据型号，相机会听到语音提示或扫描手机上的二维码来获取网络信息。 Wyze 摄像头和门铃 Wi-Fi 大多数型号使用 2.4 GHz；Cam Pan v4、Battery Cam Pro、Cam Floodlight Pro、Video Doorbell Pro 和 Duo Cam Doorbell 支持 5 GHz。 安全性 Wyze 通常列出 WPA/WPA2。请查看具体型号的安全要求。 App Wyze App 型号 Wyze Cam v3、Wyze Cam v4、Wyze Cam Pan v3、Wyze Cam Pan v4、Wyze Cam OG、Wyze Cam Floodlight v2、Wyze Cam Floodlight Pro、Wyze Battery Cam Pro、Wyze Video Doorbell Pro、Wyze Duo Cam Doorbell **核查于 2026 年 11 月 1 日。** 截至 2026 年 11 月的 Wyze 帮助中心文章和产品页面，涵盖 Wyze Cam v3、v4、Pan v3 和 Pan v4、OG、Floodlight 及门铃型号。 ## 所需 Wi-Fi Wyze 表示几乎所有设备都需要 2.4 GHz 网络才能连接并正常工作。只有少数摄像头和门铃可以使用 5 GHz。 - **仅 2.4 GHz：**包括 Wyze Cam v3、Cam v4、Cam Pan v3、Cam OG 和 Cam Floodlight v2。Cam v4 有 Wi-Fi 6 无线电，但仅使用 2.4 GHz。 - **也支持 5 GHz：**Cam Pan v4、Battery Cam Pro、Cam Floodlight Pro、Video Doorbell Pro 和 Duo Cam Doorbell。 - **安全性：**Wyze 表示大多数设备使用 WPA/WPA2。请查看具体型号支持的网络安全模式。 - **两个频段使用同一名称：**部分路由器对两个频段使用同一名称。如果设置失败，请检查摄像头型号和路由器设置。 - **Wyze Mesh Router：**Wyze 的设置指南提供合并和分离网络选项。其故障排除页面表示不能分离频段；请查看路由器当前的 App 和固件。 - **企业和门户网络：**Wyze 不支持企业 Wi-Fi 或带登录页面的网络。 **Kilobat 可以帮忙。**`kilobat scan`列出 Mac 周围的网络及其频段和信道，让你查看自己的网络是否使用 2.4 GHz；`kilobat channels`指出最不拥挤的信道。详情见[Mac 上的 Wi-Fi](https://kilobat.app/wifi-analyzer-mac)。 ## 进行设置 这些步骤适用于 Wyze Cam v4。其他型号使用不同菜单或设置方法。设置 v4 时请将手机连接 2.4 GHz 网络。 1. 在 Wyze App 中前往**主页**，轻点**+**，然后轻点**设备**。 2. 选择**摄像头 › 有线摄像头**，然后选择型号，并在摄像头接通电源时轻点**下一步**。 3. 如有需要，按镜头后面的**SETUP**按钮一次，直到 Cam v4 提示“准备连接”。 4. 勾选确认已听到提示，然后轻点**开始设置**。如有提示，请允许蓝牙访问。 5. 按照 App 提示操作；要求 Wi-Fi 时，请提供 2.4 GHz 网络。 6. 摄像头提示设置完成时，轻点**下一步**，为其命名并轻点**完成**。 ### 如果 App 显示二维码 Cam v3 等型号通过手机上的二维码获取 Wi-Fi 信息。 1. 将摄像头放在距离手机屏幕 15–25 厘米（6–10 英寸）的位置。 2. 缓慢移远再移近手机，直到摄像头提示“二维码已扫描”。 3. 倾斜屏幕以避免反光，并在 iPhone 上关闭**反转颜色**。 4. 在 App 中确认**二维码已扫描**提示。 ### 对于合并频段的路由器 1. 为 2.4 GHz 和 5 GHz 频段设置不同名称，例如 `MyWiFi_2.4` 和 `MyWiFi_5G`。 2. 如果频段名称不同，请在手机上连接 2.4 GHz 网络。 3. 如果路由器对两个频段使用同一名称，请按照 Wyze 针对具体型号的设置步骤操作。 **Kilobat 可以帮忙。**设备连接后，Kilobat 的**工具 › 设备**会列出其地址和制造商；每当有新设备加入家庭 Wi-Fi，[新设备提醒](https://kilobat.app/zh-hans/docs/home-network#new-devices)都会通知你。 ## 使用多少流量 Wyze 的 Cam Pan v3 规格表给出了串流时的流量和各画质所需的上传速度。Pan v2 页面给出了相同数据。 | 画质 | 串流时的流量 | 所需上传速度 | |---|---|---| | 标清 | 每分钟 1–2 MB | 1.0 Mbps | | 高清 | 每分钟 4–7 MB | 1.5 Mbps | 这相当于标清每小时约 60–120 MB、高清约 240–420 MB（由我们计算）。Wyze 建议使用标清或 360p 以减少带宽。Wyze 没有公布 2.5K Cam v4 的每小时数据。录制到 microSD 卡是本地操作；实时观看或云事件仍可能使用流量。 **Kilobat 可以帮忙。**Kilobat 按 App 统计 Mac 发送和接收的数据，不统计其他设备的用量。在共享或限额连接上，它的[带宽监控](https://kilobat.app/mac-bandwidth-monitor)和[热点数据节省](https://kilobat.app/save-hotspot-data)功能可管理 Mac 自身的用量。 ## 访客、酒店和宿舍 Wi-Fi Wyze 表示不支持企业 Wi-Fi 或使用登录（门户）页面的网络，因此酒店、宿舍和许多访客网络无法使用。 - **登录页面：**摄像头无法在酒店或校园门户上接受条款或登录。 - **企业 Wi-Fi：**不支持要求每人输入用户名和密码的网络。 - **旅行路由器：**Wyze 帮助中心的一篇社区撰写文章使用 WISP（中继器）模式的旅行路由器。摄像头连接旅行路由器，你通过浏览器完成门户登录。Wyze 不支持也不认可此设置。 部分场所的门户会话会超时，因此旅行路由器可能需要再次登录。 **Kilobat 可以帮忙。**`kilobat devices --bonjour`列出 Mac 可以访问的设备及其广播的服务。如果其他设备未出现，客户端隔离是可能原因之一；休眠设备和发现设置也会影响结果。 ## 无法连接时 1. 检查路由器是否开启 2.4 GHz 频段。 2. 对照路由器设置检查摄像头支持的安全模式。支持时优先使用 WPA2 或更新模式。 3. 将 2.4 GHz Wi-Fi 模式设为 802.11 b/g/n。 4. 保存设置并重启调制解调器和路由器。 5. 从 Wyze App 中移除摄像头，然后重新添加。 Wyze 针对“设备离线（错误代码 90）”提供了这些步骤。如果二维码无法扫描，请参阅设置部分的二维码提示。 **Kilobat 可以帮忙。**责怪设备之前，Kilobat 的[为什么连不上？](https://kilobat.app/zh-hans/guides/recipes/why-cant-it-connect)和`kilobat diagnose`会从 Mac 检查 Wi-Fi、路由器、互联网和 DNS。 ## 持续离线时 1. 拔下摄像头电源，或关闭其断路器至少 10 秒。 2. 重启 Wi-Fi 路由器。 3. 在摄像头的**设备信息**下检查信号；如果为两格或更少，请将其移近路由器。 4. 检查摄像头型号是否支持网络使用的频段。 5. 更新摄像头固件和 Wyze App。 6. 如果其他步骤失败，请按照 Wyze 针对具体型号的重置说明操作。 重置可能清除设备设置并要求重新设置。请先查看具体型号说明。Wyze 还指出距离、墙壁和干扰是可能原因。 **Kilobat 可以帮忙。**`kilobat health-history`显示路由器或互联网是否同时掉线，`kilobat devices --all`会将不再响应的设备标记为离开。要检查打印机所在位置的信号，可将 Mac 带到那里使用 Kilobat 的[雷达](https://kilobat.app/zh-hans/guides/recipes/find-better-wifi-spot)。 ## 手册和支持页面 - [Wyze 帮助中心：Wyze Cam 故障排除基础](https://support.wyze.com/hc/en-us/articles/37233645867419-Wyze-Cam-Troubleshooting-Basics) - [Wyze 帮助中心：在带登录门户的网络上设置（社区撰写）](https://support.wyze.com/hc/en-us/articles/360031368512-Setting-up-on-a-network-with-a-login-portal) - [Wyze 帮助中心：版本说明和固件](https://support.wyze.com/hc/en-us/articles/360024852172-Release-Notes-Firmware) ## 常见问题 **Wyze Cam v4 支持 5 GHz 吗？** 不支持。Wyze 表示 Cam v4 虽然具有 Wi-Fi 6 无线电，但仅支持 2.4 GHz 网络。 **Wyze 摄像头支持 WPA3 吗？** Wyze 的一般网络指南为大多数设备列出 WPA/WPA2。请查看摄像头型号和硬件版本的规格。 **Wyze 摄像头使用多少流量？** Wyze 为 Cam Pan v3 和 Pan v2 给出的串流流量是标清每分钟 1–2 MB、高清每分钟 4–7 MB。 ## 参考资料 - [Wyze 帮助中心：哪些 Wyze 设备支持 5 GHz 网络？](https://support.wyze.com/hc/en-us/articles/24705706207643-Which-Wyze-devices-work-with-5-GHz-networks) - [Wyze 帮助中心：我需要什么 Wi-Fi 网络或路由器？](https://support.wyze.com/hc/en-us/articles/360054370991-What-kind-of-Wi-Fi-network-or-router-do-I-need) - [Wyze 帮助中心：排查 Wyze Cam 在双频路由器上的连接问题](https://support.wyze.com/hc/en-us/articles/48177769580187-Troubleshooting-Wyze-Cam-Connectivity-Issues-on-Dual-Band-Routers) - [Wyze 帮助中心：Wyze Cam Pan v3 技术规格](https://support.wyze.com/hc/en-us/articles/11795670894875-Wyze-Cam-Pan-v3-Tech-Specs) - [Wyze 帮助中心：Wyze Cam v4 设置指南](https://support.wyze.com/hc/en-us/articles/23746352335771-Wyze-Cam-v4-Setup-Guide) - [Wyze 帮助中心：Wyze Cam Pan 的 App 中显示“设备离线（错误代码 90）”](https://support.wyze.com/hc/en-us/articles/4408765148315-I-get-Device-is-offline-error-code-90-in-the-app-for-Wyze-Cam-Pan) - [Wyze 帮助中心：摄像头离线，而我不在家](https://support.wyze.com/hc/en-us/articles/50780920538779-My-camera-is-offline-and-I-m-away-from-home) - [Wyze 帮助中心：Wyze Mesh Router 设置指南](https://support.wyze.com/hc/en-us/articles/9767137123867-Wyze-Mesh-Router-Setup-Guide) - [Wyze：Wyze Cam v4 产品页面](https://www.wyze.com/products/wyze-cam-v4) 核查日期：2026 年 11 月 1 日。 ## 从 Mac 查看网络 Kilobat 是一款 Mac 菜单栏 App，附带供 AI 智能体使用的 CLI 和 MCP 服务器。它列出 Wi-Fi 上的设备并在新设备加入时通知你，记录路由器和互联网的健康历史，扫描附近信道，并显示 Mac 上哪个 App 正在使用网络。[阅读文档](https://kilobat.app/zh-hans/docs)。 [下载 Mac 版 ↓](https://kilobat.app/downloads/Kilobat-1.31.1.dmg?via=site) ``` brew install seifip/kilobat/kilobat ``` ## 更多设备指南 - [eufy Security 摄像头、门铃和 HomeBase](https://kilobat.app/zh-hans/devices/eufy): eufy Security 摄像头和门铃可直接连接 Wi-Fi，也可连接至接入路由器的 eufy HomeBase。 - [TP-Link Tapo 摄像头](https://kilobat.app/zh-hans/devices/tapo-camera): Tapo 摄像头是 TP-Link 的室内和室外 Wi-Fi 摄像头及门铃。 - [Reolink Wi-Fi 摄像头和门铃](https://kilobat.app/zh-hans/devices/reolink): Reolink 的 Wi-Fi 摄像头和门铃直接连接路由器，并在 Reolink App 中设置。 - [Ring 门铃和摄像头](https://kilobat.app/zh-hans/devices/ring): Ring 门铃和摄像头连接家庭 Wi-Fi，并在 Ring App 中设置。