---
title: "德国：网速缓慢和官方测量流程 |千巴特"
url: "https://kilobat.app/zh-hans/broadband/germany-complaints"
description: "德国对固网和移动互联网有单独的官方测量程序。"
---

千亿宽带指南

# 德国：网速缓慢和官方测量流程

德国对固网和移动互联网有单独的官方测量程序。

## 要检查什么

查找合同中的最低速度、正常可用速度和最高速度。 Bundesnetzagentur 桌面流程设置固定线路测量计划并生成协议。

## 接下来做什么

千巴特是补充证据，并不能取代该程序。向您的提供商出示官方协议并检查监管机构的指导。

## 官方来源

[德国联邦网络代理：Internetgeschwindigkeit](https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Vportal/TK/InternetTelefon/Internetgeschwindigkeit/start.html)

消息来源于 2026 年 11 月 3 日核实。规则、合同和投诉途径可能会发生变化。查看官方指南以了解您的具体情况。

## 获得有关报告的帮助

向我们发送经过审核的 Kilobat 支持报告。我们可以帮助您了解测量结果、选择下一个测试并为您的提供商准备一条消息。

[了解报告审核 →](https://kilobat.app/zh-hans/network-report-review)

[比宣传的慢](https://kilobat.app/zh-hans/broadband/slower-than-advertised) · [Wi-Fi 和以太网](https://kilobat.app/zh-hans/broadband/wifi-vs-ethernet) · [数据包丢失和延迟](https://kilobat.app/zh-hans/broadband/packet-loss) · [投诉信](https://kilobat.app/zh-hans/broadband/complaint-letter) · [权利更新](https://kilobat.app/zh-hans/broadband/rights-updates)
