---
title: "Сайт открывается на iPhone, но не на Mac: как исправить · Руководства Kilobat"
url: "https://kilobat.app/ru/guides/site-works-on-phone-not-mac.html"
description: "Узнайте, почему сайт открывается на телефоне, но не на Mac: DNS, прокси, VPN, расширения Safari, данные в кэше или IPv6. Проверьте каждый уровень и исправьте."
---

Сайты и скорость

# Сайт открывается на телефоне, но не на Mac

Если сайт открывается на телефоне, но не на Mac, проблема обычно в Mac. Сравните два устройства уровень за уровнем.

Применимость: macOS 13 Ventura и новее для путей в «Системных настройках». Команды Терминала работают во всех актуальных версиях macOS. · Проверено: 29 октября 2026 г.

## Симптомы

- Safari или другой браузер показывает ошибку или пустую страницу для одного сайта.
- Тот же сайт открывается на телефоне.
- Другие сайты на Mac открываются.
- Сайт не открывается во всех браузерах на Mac или только в одном.

## Вероятные причины

- **Другая сеть.** Телефон может работать через сотовую сеть, а Mac — через Wi-Fi. Тогда у двух устройств разный сетевой путь.
- **Собственные настройки DNS или прокси.** Apple пишет, что собственные настройки DNS или прокси на Mac могут закрыть доступ к некоторому контенту.
- **VPN или программы безопасности.** Программы, которые отслеживают или изменяют сетевые подключения, могут не пускать на некоторые сайты.
- **Расширения браузера или сохранённые данные сайтов.** Блокировщик контента или испорченные cookie могут мешать одному сайту в одном браузере.
- **Другая версия IP.** Телефон и Mac могут обращаться к сайту по IPv4 или IPv6. Один путь может не работать, пока другой работает.

## Как проверить

1. Подключите телефон к той же сети Wi-Fi, что и Mac. На время проверки выключите на телефоне сотовые данные.
2. Снова откройте сайт на телефоне. Если теперь не открывается и там, проблема в сети или в сайте, а не в Mac.
3. На Mac откройте сайт в частном окне. В Safari выберите «Файл» > «Новое частное окно».
4. Откройте сайт в другом браузере на Mac. Если там он работает, проблема в первом браузере.
5. В Терминале запросите сайт и покажите каждый шаг подключения.

   ```
   curl -v -I https://example.com
   ```
6. Отправьте запрос только по IPv4, затем только по IPv6. Сравните результаты.

   ```
   curl -4 -I https://example.com
   curl -6 -I https://example.com
   ```
7. Покажите DNS-серверы, которые Mac использует сейчас.

   ```
   scutil --dns
   ```
8. Покажите системные настройки прокси.

   ```
   scutil --proxy
   ```

## Как исправить

1. Если в частном окне сайт работает, удалите его сохранённые данные. В Safari выберите «Safari» > «Настройки» > «Конфиденциальность» > «Управлять данными веб-сайтов». Выберите сайт и нажмите «Удалить».
2. Если сайт работает в другом браузере, отключите расширения. В Safari выберите «Safari» > «Настройки» > «Расширения» и снимите все флажки.
3. Если включён VPN или программа безопасности, ненадолго выключите их для проверки. После проверки включите снова.
4. Если `scutil --proxy` показывает прокси, которого вы не ждали, удалите его.
5. Откройте «Системные настройки» > «Сеть». Выберите службу, нажмите «Подробнее», затем «Прокси».
6. Если вы пользуетесь собственными DNS-серверами, на время проверки верните DNS-серверы самой сети. См. [DNS не работает на Mac](https://kilobat.app/ru/guides/dns-server-not-found.html).
7. Если IPv6 не работает, а IPv4 работает, прочитайте [Проблемы с IPv6 на Mac](https://kilobat.app/ru/guides/ipv6-problems-mac.html).
8. Чтобы сбросить все сетевые настройки, создайте новое сетевое размещение. В «Системные настройки» > «Сеть» нажмите всплывающее меню «Действие» и выберите «Размещения» > «Редактировать размещения».

## С Kilobat

1. Диагностика подключения Kilobat проверяет один сайт уровень за уровнем: сеть, прокси, DNS, правила Kilobat, IPv4, IPv6, TLS и сервер. Она называет уровень, на котором произошёл сбой.

   ```
   kilobat why https://example.com
   ```
2. Чтобы проверить путь одного приложения, добавьте его идентификатор пакета (bundle ID). Тогда диагностика проверит ещё и прокси в окружении этого приложения.

   ```
   kilobat why https://example.com --app com.apple.Safari
   ```
3. В приложении используйте «Почему нет подключения?» на вкладке «Состояние». Эта функция бесплатна. См. [Почему не подключается один сайт или API](https://kilobat.app/ru/guides/recipes/why-cant-it-connect.html).

## Вопросы

**Почему сайт работает через сотовую сеть, но не через мой Wi-Fi?**

У двух сетей разные DNS-серверы и разные маршруты. Подключите телефон к той же сети Wi-Fi, что и Mac, чтобы сравнить один и тот же путь.

**Можно ли вернуть старые сетевые настройки?**

Да. Новое размещение не удаляет старое. Выберите старое размещение в меню Apple или во всплывающем меню «Действие» в «Системные настройки» > «Сеть».

## Источники

- [Поддержка Apple: если Safari на Mac работает не так, как ожидалось](https://support.apple.com/en-us/102564)
- [Поддержка Apple: управление сетевыми размещениями на Mac](https://support.apple.com/guide/mac-help/mchlp1175/mac)
- scutil(8), man-страница из macOS 27.2
- curl(1), man-страница из macOS 27.2

Источники проверены 29 октября 2026 г. Man-страницы — те, что установлены вместе с macOS; откройте любую командой `man <name>` в Терминале.

## Похожие руководства

- [Safari не удается найти сервер на Mac](https://kilobat.app/ru/guides/safari-cant-find-server.html): «Safari не удается найти сервер» обычно означает, что Mac не смог получить адрес для имени сайта.
- [DNS не работает на Mac](https://kilobat.app/ru/guides/dns-server-not-found.html): Когда DNS не работает, Mac не может превратить имя вроде apple.com в IP-адрес.
- [Настройки прокси мешают приложениям подключаться на Mac](https://kilobat.app/ru/guides/proxy-settings-breaking-apps.html): Настройка прокси отправляет трафик через другой сервер.
- [Проблемы с IPv6 на Mac](https://kilobat.app/ru/guides/ipv6-problems-mac.html): Большинство сетей выдают Mac и адрес IPv4, и адрес IPv6.
- [Почему не подключается один сайт или API](https://kilobat.app/ru/guides/recipes/why-cant-it-connect.html): Когда интернет работает, а один адрес — нет, Kilobat проверяет уровни по очереди.