---
title: "Австралия: низкая скорость NBN и жалобы | Килобат"
url: "https://kilobat.app/ru/broadband/australia-complaints"
description: "Проверьте типичную вечернюю скорость вашего плана и технологию, используемую для предоставления услуги."
---

Руководство по широкополосному доступу Kilobat

# Австралия: низкая скорость NBN и жалобы

Проверьте типичную вечернюю скорость вашего плана и технологию, используемую для предоставления услуги.

## Что проверить

Выполните аналогичные тесты в разное время и запишите, использовало ли устройство Wi-Fi или Ethernet. Свяжитесь с вашим розничным поставщиком и попросите ссылочный номер.

## Что делать дальше

Омбудсмен телекоммуникационной отрасли может помочь с разрешенными неразрешенными спорами. ACCC обеспечивает руководство и обеспечение соблюдения требований, но не разрешает индивидуальные споры.

## Официальный источник

[ACCC: скорость широкополосного доступа](https://www.accc.gov.au/consumers/telecommunications-and-internet/broadband-speeds)

Источники проверены 3 ноября 2026 г. Правила, контракты и способы подачи жалоб могут измениться. Проверьте официальное руководство для ваших обстоятельств.

## Получите помощь с вашим отчетом

Отправьте нам проверенный отчет службы поддержки Kilobat. Мы можем помочь вам понять результаты измерений, выбрать следующий тест и подготовить сообщение для вашего поставщика услуг.

[Подробнее о проверке отчета →](https://kilobat.app/ru/network-report-review)

[Медленнее, чем заявлено](https://kilobat.app/ru/broadband/slower-than-advertised) · [Wi-Fi и Ethernet](https://kilobat.app/ru/broadband/wifi-vs-ethernet) · [Потеря пакетов и задержка](https://kilobat.app/ru/broadband/packet-loss) · [Жалоба](https://kilobat.app/ru/broadband/complaint-letter) · [Обновление прав](https://kilobat.app/ru/broadband/rights-updates)