--- title: "Login, reinicialização, UPnP e ajustes de Wi-Fi do WINDTRE HUB: guia prático" url: "https://kilobat.app/pt/routers/windtre-hub" description: "Inicie sessão no WINDTRE HUB em 192.168.1.1, reinicie-o, ative ou desative UPnP, separe as faixas de Wi-Fi, configure uma rede de convidados e verifique o estado da linha." --- Equipamento do provedor · WINDTRE # Login, reinício, UPnP e ajustes Wi-Fi do WINDTRE HUB O WINDTRE HUB é o modem roteador de fibra e DSL que a WINDTRE fornece na Itália com sua própria marca. Você o gerencia no navegador em `192.168.1.1`; a WINDTRE também fornece modems ZTE, TP-Link e outros com seus próprios menus. WINDTRE HUB Iniciar sessão `192.168.1.1` Senha O nome de usuário é `admin`. A senha está impressa na etiqueta na parte de trás do modem, ao lado do nome da rede Wi-Fi `Wind3 HUB-xxxxxx` e da senha do Wi-Fi. Modelos WINDTRE HUB, Home&Life HUB **Verificado em 1º de novembro de 2026.** WINDTRE HUB conforme descrito no manual do usuário da WINDTRE (linhas FTTH, FTTC e ADSL); o Home&Life HUB tem manual próprio na mesma página. Outros modems WINDTRE, como ZTE ZXHN F6746G, usam menus diferentes. A interface está em italiano, então os rótulos vêm com tradução em inglês. ## Entrar no WINDTRE HUB 1. Conecte o Mac ao HUB por Ethernet ou pela rede Wi-Fi dele. 2. Abra `192.168.1.1` na barra de endereços do navegador. 3. Digite `admin` em **Nome Utente** (nome de usuário) e a senha da etiqueta em **Password**. 4. Clique em **Entra** (Iniciar sessão). A página inicial mostra quatro cartões, incluindo **Connettività** (Conectividade). Esqueceu uma senha que definiu? Será necessário redefinir o HUB para os ajustes de fábrica, apagando todas as alterações. Se ainda puder iniciar sessão, salve primeiro um backup em **Manutenzione › Salvataggio/Ripristino** (Manutenção › Backup/Restauração). ### Alterar a senha de administração 1. Clique no menu no canto superior direito, passe o cursor sobre **Manutenzione** (Manutenção) e clique em **Account Utente** (Conta de usuário). 2. Clique no ícone **Modifica** (Editar). 3. Preencha **Vecchia Password**, **Nuova Password** e **Verifica nuova password** e clique em **OK**. A nova senha precisa de pelo menos 8 caracteres, com uma letra maiúscula e um número. Sua sessão é encerrada depois. ## Reinicie corretamente O manual da WINDTRE documenta apenas o botão de energia. Se a linha telefônica passar pelo HUB (VoIP), as chamadas param enquanto ele estiver desligado. 1. Pressione o botão **ON/OFF** na parte traseira para desligar o HUB. 2. Aguarde alguns segundos e pressione-o novamente. 3. Aguarde cerca de 2 minutos até as luzes **POWER**, **LINK**, **INTERNET** e **Wi-Fi** acenderem. Para desligar e ligar apenas o Wi-Fi, mantenha o botão Wi-Fi no lado esquerdo pressionado por cerca de 5 segundos. A restauração de fábrica fica em **Manutenzione › Salvataggio/Ripristino › Ripristino**; não a use para reiniciar. ### Programar uma reinicialização A WINDTRE não documenta reinicialização agendada. A programação de Wi-Fi em **Network › Wireless** apenas liga e desliga o Wi-Fi. **O Kilobat pode ajudar.** A [verificação do roteador](https://kilobat.app/pt/docs/home-network#router-checkup) do Kilobat Pro aprende a velocidade com que esse roteador costuma responder, informa quando é hora de reiniciá-lo e verifica no dia seguinte se isso ajudou. ## Atualize o firmware 1. Inicie sessão em `192.168.1.1`. 2. Confira o firmware instalado no cartão **Informazioni di Sistema** (Informações do sistema) na página inicial. O manual da WINDTRE não descreve atualização manual de firmware para o HUB; a WINDTRE o gerencia remotamente. Nunca desligue o modem enquanto ele restaura ajustes ou reinicia sozinho. ## Veja os dispositivos conectados 1. Inicie sessão e procure o cartão **Connettività** (Conectividade) na página inicial. 2. Verifique os dispositivos conectados por Wi-Fi e LAN. 3. Para endereços fixos, abra o menu, depois **Network › Rete locale LAN** (rede local) e a aba **DHCP statico** (DHCP estático). 4. Clique em **Configurazione DHCP statico**, escolha o dispositivo em **Selezionare Informazioni dispositivo** e clique em **OK**. **O Kilobat pode ajudar.** Os [alertas de novos dispositivos](https://kilobat.app/pt/docs/home-network#new-devices) do Kilobat avisam quando um dispositivo que você ainda não viu entra no Wi-Fi de casa. **Ferramentas › Dispositivos** lista os que respondem na rede, e você pode dar um nome a cada um. ## UPnP e encaminhamento de portas O HUB é compatível com UPnP, com uma opção separada para UPnP NAT-T, e lista os encaminhamentos de portas abertos pelos apps por meio dele. 1. Inicie sessão, abra o menu no canto superior direito e clique em **Network › Rete locale LAN** (Rede local). 2. Abra a aba **UPnP** na parte superior. 3. Ative ou desative os serviços **UPnP** e **UPnP NAT-T**. 4. Verifique as regras de encaminhamento de portas criadas automaticamente pelo UPnP. 5. Clique em **Applica** (Aplicar). O UPnP permite que qualquer app na rede abra portas no HUB sem pedir autorização, o que também pode ser explorado por malware. Deixe-o ativado apenas se um jogo ou app precisar dele e revise as regras automáticas de tempos em tempos. ### Abrir uma porta manualmente 1. Abra o menu e clique em **Network › NAT**, depois em **Aggiungi nuova regola** (adicionar nova regra) em **Inoltro Porta** (encaminhamento de portas). 2. Ative a regra, dê um nome e escolha o tipo de conexão (**VDSL** para fibra ou **ADSL**). 3. Informe os intervalos de portas externas e traduzidas, o endereço IP do dispositivo e o protocolo. 4. Clique em **OK** e confira a nova regra na lista. ### NAT-PMP O manual da WINDTRE documenta UPnP e UPnP NAT-T, não NAT-PMP. **O Kilobat pode ajudar.** Em roteadores compatíveis, os [relatórios de chamadas](https://kilobat.app/pt/video-calls) do Kilobat podem ler os contadores de tráfego disponíveis, somente para leitura, para identificar outro dispositivo que estava ocupado quando uma chamada travou. Correlação não comprova a causa. O Kilobat nunca abre portas. ## Priorize chamadas e jogos A WINDTRE não documenta prioridade de dispositivo ou aplicativo no HUB. Cada rede Wi-Fi tem apenas um limite de download e upload em **Network › Wireless**. **O Kilobat pode ajudar.** Execute o [teste de oscilações](https://kilobat.app/pt/guides/recipes/test-call-stutter) do Kilobat antes e depois de alterar as prioridades para ver se as chamadas realmente ficaram mais estáveis. ## 2,4 e 5 GHz e o canal As redes de 2,4 e 5 GHz compartilham um nome por padrão, com Band Steering e Mesh ativados. Para separá-las, primeiro é preciso desativar Mesh. 1. Abra o menu e clique em **Network › Wireless**. 2. Na aba **MESH**, desative o recurso e clique em **Applica** (aplicar). 3. Na aba **Generale** (Geral), desmarque **Stesse impostazioni per le due reti 2.4G e 5G** (Mesmos ajustes para as duas redes). 4. Clique em **Applica** e dê um nome próprio a cada faixa. O Band Steering exige que ambas as faixas compartilhem nome, segurança e senha. A WINDTRE informa que alguns dispositivos antigos desconectam com frequência quando ele está ativado. ### Alterar o canal 1. Em **Network › Wireless**, selecione a **Banda** (Faixa) a alterar. 2. Escolha um canal em vez de **Auto** e defina a largura do canal se necessário. 3. Clique em **Applica** (Aplicar). Dispositivos Wi-Fi podem desconectar brevemente. A WINDTRE recomenda **Auto**: o modem mede a interferência e escolhe o canal menos afetado. **O Kilobat pode ajudar.** O Kilobat mostra a faixa e o canal que o Mac usa, e `kilobat channels` sugere o canal menos congestionado. Saiba mais em [canais Wi-Fi congestionados](https://kilobat.app/pt/guides/wifi-channel-congestion) e [Wi-Fi no Mac](https://kilobat.app/pt/wifi-analyzer-mac). ## Mesh: qual nó um dispositivo usa O HUB tem um recurso **MESH**, ativado por padrão, que funciona com Band Steering e One Connect. 1. Abra o menu e clique em **Network › Wireless**. 2. Abra a aba **MESH** para ver se o Mesh está ativado. 3. Desative-o apenas se precisar de nomes separados por faixa ou Parental Control. 4. Clique em **Applica** (Aplicar). O manual do HUB da WINDTRE não descreve como adicionar extensores à rede mesh ou ver qual nó um dispositivo usa. **O Kilobat pode ajudar.** Quando o Mac muda para outro nó ou faixa, Saúde do Kilobat informa a mudança, evitando confundir um nó mais fraco com um problema no roteador. Veja [como encontrar um ponto melhor para o Wi-Fi](https://kilobat.app/pt/guides/recipes/find-better-wifi-spot). ## Rede para visitantes 1. Abra o menu, clique em **Network › Wireless** e abra a aba **Rete Ospite** (Rede de convidados). 2. Clique no ícone de edição ao lado de uma rede de convidados e ative **Attiva nuova Rete Wireless** (ativar nova rede sem fio). 3. Defina o nome, marque **Ospite WLAN** e escolha **Ospite esterno** (Convidado externo) em **Scenario di accesso**. 4. Desmarque **Password automatica** e defina uma senha própria. 5. Clique em **Applica** (Aplicar). Com **Ospite esterno**, convidados só podem navegar na internet. A senha automática é a mesma da rede principal, então altere-a sempre. Repita para a outra faixa se necessário. **O Kilobat pode ajudar.** O Kilobat pode mostrar uma rede como código QR, para que visitantes se conectem com a câmera do celular: [compartilhar Wi-Fi com um código QR](https://kilobat.app/pt/guides/recipes/share-wifi-qr-code). ## Ajustes de DNS A WINDTRE documenta uma opção de DNS estático apenas nos ajustes de conexão de banda larga, ao transferir o HUB para outro provedor, não em uma linha WINDTRE. **Network › DNS** configura apenas DNS dinâmico. Configure DNS no Mac. **O Kilobat pode ajudar.** Antes de alterar o DNS, [compare os resolvedores com o Kilobat](https://kilobat.app/pt/guides/recipes/pick-faster-dns) para ver qual responde mais rápido da sua casa. ## Estado da conexão e registros 1. Entre e verifique o cartão **Connettività** (Conectividade); vermelho indica ausência de conexão à internet. 2. Consulte o cartão **Informazioni di Sistema** (Informações do sistema) para status de fibra (FTTH) e VoIP. 3. Clique no botão no canto inferior direito desse cartão para mais detalhes da conexão. 4. Em FTTC ou ADSL, abra **System Monitor › Statistiche xDSL** para **Line Rate** e **Actual Net Data Rate**. A WINDTRE informa que uma linha está em bom estado quando a taxa real está próxima da taxa da linha. Uma diferença grande geralmente indica interferência na linha de cobre. **O Kilobat pode ajudar.** Quando a conexão cai repetidamente, o [relatório da operadora](https://kilobat.app/pt/docs/health#report) do Kilobat lista quedas, latência e testes de velocidade em comparação com seu plano e fica pronto para enviar à operadora. ## Manuais e downloads - [WINDTRE: Guida ai modem (manuais de todos os modems WINDTRE)](https://www.windtre.it/supporto/guida-configurazione-modem) - [Manual do usuário WINDTRE HUB (PDF, italiano)](https://www.windtre.it/Document/manuali/modem/Manuale_WINDTRE_HUB.pdf.docview.pdf) - [Manual do usuário do Home&Life HUB (PDF, italiano)](https://www.windtre.it/Document/manuali/modem/Manuale_HL_HUB.pdf.docview.pdf) - [Manual ZTE ZXHN F6746G para WINDTRE (PDF, italiano)](https://www.windtre.it/Document/manuali/modem/WINDTRE_manuale_utente_ZTE_F6746.pdf.docview.pdf) Os links levam às páginas do próprio fabricante. ## Perguntas **Qual senha abre o WINDTRE HUB?** Usuário `admin` e a senha na etiqueta traseira do modem, salvo se você a alterou. Se alterou e esqueceu, somente uma redefinição de fábrica restaura a senha da etiqueta. **Por que não posso dar nomes diferentes a 2,4 e 5 GHz?** Mesh está ativado. Desative-o na aba **MESH** em **Network › Wireless** e desmarque a caixa de ajustes compartilhados na aba **Generale**. ## Fontes - [WINDTRE: Manual do usuário do WINDTRE HUB (PDF)](https://www.windtre.it/Document/manuali/modem/Manuale_WINDTRE_HUB.pdf.docview.pdf) - [WINDTRE: Configuração do modem, todos os guias por modelo](https://www.windtre.it/supporto/guida-configurazione-modem) - [WINDTRE: Guia de gerenciamento e manutenção do ZXHN F6746G (PDF)](https://www.windtre.it/Document/manuali/modem/WINDTRE_manuale_utente_ZTE_F6746.pdf.docview.pdf) Verificado em 1º de novembro de 2026. ## Veja o que seu roteador não consegue informar O Kilobat é um app para a barra de menus do Mac que acompanha a rede do seu lado: qual app a está usando, se o Wi-Fi, o roteador ou a operadora está lento e por que uma chamada travou. [Baixar para Mac ↓](https://kilobat.app/downloads/Kilobat-1.31.1.dmg?via=site) ``` brew install seifip/kilobat/kilobat ``` ## Mais guias de roteadores - [TIM HUB+](https://kilobat.app/pt/routers/tim-hub): O TIM HUB+ é o modem Wi-Fi 6 fornecido pela TIM para linhas de fibra e cobre na Itália; seu antecessor é o TIM HUB. - [Fastweb NeXXt](https://kilobat.app/pt/routers/fastweb-nexxt): O NeXXt e o NeXXt One são os modems fornecidos pela Fastweb nos planos residenciais de fibra na Itália, após o modelo mais antigo FASTGate. - [iliadbox](https://kilobat.app/pt/routers/iliadbox): O iliadbox é o roteador de fibra redondo fornecido pela iliad na Itália, fabricado por sua empresa irmã Freebox.