--- title: "Login, reinício, redefinição e ajustes Wi-Fi do TPG Wi-Fi Max Modem: guia prático" url: "https://kilobat.app/pt/routers/tpg-modem" description: "Entre em um TPG Wi-Fi Max Modem em 192.168.1.1 ou no app My Internet Connect, reinicie ou redefina, configure band steering, bloqueie sites e configure Mobile Backup." --- Equipamento do provedor · TPG # Login, reinício, redefinição e ajustes Wi-Fi do TPG Wi-Fi Max Modem O Wi-Fi Max Modem é o modem Wi-Fi 7 fornecido pela TPG com seus planos nbn e fibra. Você o gerencia no app My Internet Connect ou no navegador em `https://192.168.1.1`. A TPG documenta apenas alguns de seus ajustes. TPG Wi-Fi Max Modem Iniciar sessão `192.168.1.1` App App My Internet Connect (iOS e Android) Senha A Login Password está impressa no canto inferior esquerdo da etiqueta de código de barras do modem. O nome e a senha do Wi-Fi e um código QR do Wi-Fi estão na mesma etiqueta. Modelos Wi-Fi Max Modem, Wi-Fi Max 5G Modem, TP-Link VX220-G2V, TP-Link VX420-G2V, TP-Link VX420-G2H **Verificado em 1º de novembro de 2026.** TPG Wi-Fi Max Modem e Wi-Fi Max 5G Modem, menus conforme guias de suporte TPG de 2026. Modems TPG antigos, como TP-Link VX220-G2V e VX420-G2V, também usam `https://192.168.1.1`, mas têm menus diferentes. ## Entrar no TPG Wi-Fi Max Modem 1. Conecte o Mac ao Wi-Fi do modem ou a uma porta LAN por cabo. 2. Abra `https://192.168.1.1` no navegador. 3. Entre com a Login Password da etiqueta ou a sua, caso a tenha alterado. 4. Para alterá-la, clique em **Administration** no painel esquerdo e preencha **Password Settings**. 5. Clique em **Save settings**. No app, a senha fica em **Settings › Security › Change login password**. A nova senha funciona tanto no app quanto no navegador. Esqueceu? A TPG recomenda redefinir o modem aos padrões de fábrica, o que apaga todos os ajustes personalizados. ## Reinicie corretamente Os guias de solução de problemas da TPG reiniciam o modem pela tomada. 1. Desligue a tomada do modem por pelo menos 60 segundos. 2. Religue a tomada. 3. Aguarde a luz Internet do modem acender. ### Redefinição de fábrica 1. Entre em `https://192.168.1.1` e clique em **Administration** no painel esquerdo. 2. Selecione **Backup/Restore Setting**. 3. Em **Restore to Factory Defaults**, clique em **Restore to Factory Defaults**. 4. Aguarde o modem reiniciar e configure-o novamente com o guia de configuração da TPG. Se não conseguir entrar, mantenha pressionado o botão **Reset** traseiro por pelo menos 10 segundos com o modem ligado. Ele fica acima das portas Ethernet, abaixo do botão Pair. A luz frontal pisca quando a redefinição começa. ### Programar uma reinicialização A TPG não documenta reinicialização programada. **O Kilobat pode ajudar.** A [verificação do roteador](https://kilobat.app/pt/docs/home-network#router-checkup) do Kilobat Pro aprende a velocidade com que esse roteador costuma responder, informa quando é hora de reiniciá-lo e verifica no dia seguinte se isso ajudou. ## Atualize o firmware A TPG não documenta uma forma de verificar ou instalar firmware no Wi-Fi Max Modem. Seu guia de URL Blocking menciona uma futura atualização de firmware, então as atualizações chegam ao modem, mas a TPG não diz como. ## Veja os dispositivos conectados Os guias da TPG não descrevem uma lista de dispositivos conectados para o Wi-Fi Max Modem. Os controles parentais permitem escolher usuários ou dispositivos para uma programação. ### Programar o tempo de internet para um dispositivo 1. No app My Internet Connect, acesse **Settings**. 2. Em **User Management**, selecione **Parental controls › Add new schedule**. 3. Selecione usuários ou dispositivos e toque na marca de seleção no canto superior direito. 4. Insira um **Schedule name**, defina horário e dias e toque em **Save** e **OK**. Altere o botão de um agendamento para pausá-lo ou retomá-lo. ### Bloquear sites 1. Inicie sessão em `https://192.168.1.1` e clique em **Network**. 2. Em **Firewall**, selecione **URL Blocking** e deixe **Action** em **Block**. 3. Digite um domínio como `youtube.com` e também sua versão `www.`. 4. Clique em **Save Settings**. O bloqueio não fica no app. Ele funciona em navegadores web, mas pode não bloquear apps, e alguns serviços usam vários domínios. **O Kilobat pode ajudar.** Os [alertas de novos dispositivos](https://kilobat.app/pt/docs/home-network#new-devices) do Kilobat avisam quando um dispositivo que você ainda não viu entra no Wi-Fi de casa. **Ferramentas › Dispositivos** lista os que respondem na rede, e você pode dar um nome a cada um. ## UPnP e encaminhamento de portas Os guias TPG do Wi-Fi Max Modem não abordam UPnP, NAT-PMP ou encaminhamento de portas, portanto nenhum tem menu documentado. **O Kilobat pode ajudar.** Sem contadores de tráfego UPnP, os [relatórios de chamadas](https://kilobat.app/pt/video-calls) do Kilobat ainda identificam um app que usa muita rede no Mac ou um problema de Wi-Fi, mas não conseguem apontar outro dispositivo da casa. ## Priorize chamadas e jogos A TPG não documenta ajuste de QoS ou prioridade de dispositivo para este modem. Ela observa que dispositivos conectados por cabo Ethernet mantêm a conexão quando o Wi-Fi cai. **O Kilobat pode ajudar.** Execute o [teste de oscilações](https://kilobat.app/pt/guides/recipes/test-call-stutter) do Kilobat antes e depois de alterar as prioridades para ver se as chamadas realmente ficaram mais estáveis. ## 2,4 e 5 GHz e o canal O direcionamento de faixa vem ativado por padrão: um nome Wi-Fi cobre 2,4 e 5 GHz, e os dispositivos mudam automaticamente para a melhor faixa. 1. Inicie sessão em `https://192.168.1.1` e clique em **Wi-Fi** no painel à esquerda. 2. Desative **Band Steering** para ver ajustes separados de 2,4 GHz e 5 GHz, ou ative para uni-los. 3. Mantenha **MLO Enable** ativado para que os dispositivos usem várias faixas ao mesmo tempo. 4. Verifique se **Wi-Fi Enable** está ativado e se **Hide Wi-Fi Network** está desativado. 5. Clique em **Save**. Com o direcionamento de faixas desativado, os dispositivos deixam de mudar de faixa automaticamente e podem sair do alcance de 5 GHz. ### No app 1. Abra o app My Internet Connect e toque em **Settings**. 2. Em **Network Management**, selecione **Wi-Fi settings** para ver nome e senha Wi-Fi. ### Alterar o canal Os guias da TPG não mostram ajuste de canal para o Wi-Fi Max Modem. **O Kilobat pode ajudar.** O Kilobat mostra a faixa e o canal que o Mac usa, e `kilobat channels` sugere o canal menos congestionado. Saiba mais em [canais Wi-Fi congestionados](https://kilobat.app/pt/guides/wifi-channel-congestion) e [Wi-Fi no Mac](https://kilobat.app/pt/wifi-analyzer-mac). ## Mesh: qual nó um dispositivo usa A TPG não documenta extensores ou configuração mesh para o Wi-Fi Max Modem. Seu guia de Wi-Fi sugere um local central e elevado, longe de grandes eletrodomésticos e armários. **O Kilobat pode ajudar.** Quando o Mac muda para outro nó ou faixa, Saúde do Kilobat informa a mudança, evitando confundir um nó mais fraco com um problema no roteador. Veja [como encontrar um ponto melhor para o Wi-Fi](https://kilobat.app/pt/guides/recipes/find-better-wifi-spot). ## Rede para visitantes Os guias da TPG não descrevem uma rede Wi-Fi para convidados no Wi-Fi Max Modem. O código QR de Wi-Fi no adesivo compartilha a rede principal. **O Kilobat pode ajudar.** O Kilobat pode mostrar uma rede como código QR, para que visitantes se conectem com a câmera do celular: [compartilhar Wi-Fi com um código QR](https://kilobat.app/pt/guides/recipes/share-wifi-qr-code). ## Ajustes de DNS A TPG não documenta uma forma de alterar os servidores DNS neste modem. Configure o DNS no Mac. **O Kilobat pode ajudar.** Antes de alterar o DNS, [compare os resolvedores com o Kilobat](https://kilobat.app/pt/guides/recipes/pick-faster-dns) para ver qual responde mais rápido da sua casa. ## Estado da conexão e registros 1. Confira a página Network Status da TPG e a página de interrupções da nbn para seu endereço. 2. Observe a luz frontal. Verde contínuo significa conectado; verde piscando significa que a sessão está inativa. 3. Vermelho contínuo indica que o modem não consegue se conectar; vermelho piscando indica que ele não consegue acessar a TPG. 4. Use dados móveis para executar um teste do serviço nbn em TPG My Account. ### Backup móvel Quando a conexão principal cai, o modem pode mudar para o acesso pessoal de um celular. Até 3 celulares podem ser configurados. 1. Inicie sessão em `https://192.168.1.1` e selecione **Network › WAN › Backup WAN**. 2. Marque **Backup WAN Enable**. 3. Digite o nome e a senha do hotspot em **Wi-Fi name 1** e **Wi-Fi Password 1**. 4. Clique em **Save Settings**. No app, fica em **Settings › Network Management › Mobile backup**. Se a troca não ocorrer, a TPG sugere desativar o Wi-Fi do próprio telefone. **O Kilobat pode ajudar.** Quando a conexão cai repetidamente, o [relatório da operadora](https://kilobat.app/pt/docs/health#report) do Kilobat lista quedas, latência e testes de velocidade em comparação com seu plano e fica pronto para enviar à operadora. ## Manuais e downloads - [Suporte da TPG: guias de modem da TPG](https://support.tpg.com.au/tpg-modem-guides) - [Suporte TPG: luzes de status do Wi-Fi Max Modem](https://support.tpg.com.au/wi-fi-max-modem-status-lights) Os links levam às páginas do próprio fabricante. ## Perguntas **Onde fica a senha do modem TPG?** Na parte inferior esquerda da etiqueta com código de barras do Wi-Fi Max Modem, identificada como Login Password. **Meu modem TPG é bloqueado para uso apenas com a TPG?** Não. A TPG informa que seus modems não são bloqueados e funcionam com qualquer serviço de internet compatível. ## Fontes - [Suporte TPG: ajustes Wi-Fi básicos em um modem TPG](https://support.tpg.com.au/basic-wi-fi-settings-tpg-modem) - [Suporte TPG: como alterar a senha do modem TPG](https://support.tpg.com.au/how-change-your-tpg-modem-password) - [Suporte TPG: como restaurar os ajustes de fábrica do modem TPG](https://support.tpg.com.au/how-factory-reset-your-tpg-modem) - [Suporte TPG: luzes de status do Wi-Fi Max Modem](https://support.tpg.com.au/wi-fi-max-modem-status-lights) - [Suporte TPG: Mobile Backup no Wi-Fi Max Modem](https://support.tpg.com.au/set-mobile-backup-your-wi-fi-max-modem) - [Suporte TPG: controles dos pais em modems TPG](https://support.tpg.com.au/how-set-parental-control-tpg-modems) - [Suporte TPG: bloqueio de URL nos modems Wi-Fi Max e Wi-Fi Max 5G](https://support.tpg.com.au/setup-url-blocking) - [Suporte TPG: solução de quedas do Wi-Fi](https://support.tpg.com.au/troubleshooting-wi-fi-dropouts) - [Suporte TPG: solucionar ausência de conexão no nbn FTTP](https://support.tpg.com.au/troubleshoot-no-connection-your-nbn-fttp) - [Suporte TPG: como melhorar seu sinal Wi-Fi](https://support.tpg.com.au/how-improve-your-wi-fi-signal) - [Suporte da TPG: guias de modem da TPG](https://support.tpg.com.au/tpg-modem-guides) Verificado em 1º de novembro de 2026. ## Veja o que seu roteador não consegue informar O Kilobat é um app para a barra de menus do Mac que acompanha a rede do seu lado: qual app a está usando, se o Wi-Fi, o roteador ou a operadora está lento e por que uma chamada travou. [Baixar para Mac ↓](https://kilobat.app/downloads/Kilobat-1.31.1.dmg?via=site) ``` brew install seifip/kilobat/kilobat ``` ## Mais guias de roteadores - [Optus Ultra WiFi Modem](https://kilobat.app/pt/routers/optus-ultra-wifi): O Optus Ultra WiFi Modem (Gen 2) é o modem Wi-Fi 6 fornecido pela Optus com seus planos nbn e tem um SIM 4G integrado para conexão de backup. - [Telstra Smart Modem](https://kilobat.app/pt/routers/telstra-smart-modem): O Smart Modem é o modem-roteador fornecido pela Telstra em seus planos nbn e de internet residencial.