--- title: "Login, reinício, UPnP e ajustes Wi-Fi do TIM HUB+: guia prático" url: "https://kilobat.app/pt/routers/tim-hub" description: "Entre no TIM HUB+ ou TIM HUB em 192.168.1.1, reinicie, veja dispositivos, ative UPnP, configure canais e Wi-Fi para convidados e verifique o status da linha." --- Equipamento do provedor · TIM # Login, reinício, UPnP e ajustes Wi-Fi do TIM HUB+ O TIM HUB+ é o modem Wi-Fi 6 que a TIM fornece para linhas de fibra e cobre na Itália; o TIM HUB mais antigo veio antes. Você gerencia ambos em um navegador em `http://192.168.1.1` e com o app TIM Modem. TIM HUB+ Iniciar sessão `192.168.1.1` App TIM Modem (iOS e Android) Senha TIM HUB+: o usuário é `admin` e a senha é a alfanumérica na etiqueta traseira. Não é a chave Wi-Fi de 24 caracteres impressa na mesma etiqueta. Modelos TIM HUB+ ZTE H388X, TIM HUB+ ZTE H388XF Executive, TIM HUB+ ZTE H2740, TIM HUB (Technicolor DGA4132) **Verificado em 1º de novembro de 2026.** TIM HUB+ da ZTE (H388X, H388XF Executive, H2740) e o TIM HUB anterior da Technicolor (DGA4132), menus de 2026. As interfaces estão em italiano; os rótulos vêm com tradução em inglês. Os caminhos são do TIM HUB+, salvo quando indicam TIM HUB. ## Entrar no TIM HUB+ **Padrão de fábrica.** TIM HUB (Technicolor): a TIM informa a senha padrão como `admin`, com o usuário já preenchido. Altere-a imediatamente em **admin › Impostazioni profilo** (Ajustes do perfil). 1. Conecte o Mac ao modem por Wi-Fi ou cabo. 2. Abra `http://192.168.1.1` no navegador. 3. Insira `admin` e a senha e clique em **Login**. No TIM HUB, clique em **Registrati** (Entrar). 4. Para alterar a senha no TIM HUB+, clique em **Gestione & Diagnosi › Gestione account** (Gerenciamento e diagnóstico › Gerenciamento de conta) e clique em **Applica** (Aplicar). Esqueceu a senha? Mantenha pressionado o botão de redefinição traseiro por cerca de 10 segundos com o modem ligado. Isso restaura os ajustes de fábrica: nome e chave Wi-Fi e outras alterações são perdidos. ## Reinicie corretamente 1. Desligue o modem com o botão **On/Off** traseiro. 2. Aguarde alguns segundos e ligue-o novamente. 3. Aguarde alguns minutos até os serviços de internet e telefone voltarem. Não mantenha pressionado o botão de redefinição para reiniciar: cerca de 10 segundos apagam todos os ajustes. ### TIM HUB pelo navegador 1. Entre e clique no cartão **Gateway**. 2. Use a opção de reinício na página Gateway. ### Programar uma reinicialização Os guias da TIM não documentam reinício agendado. O agendador Wi-Fi (**Wi-Fi Scheduler**, ou **Wireless Control** no TIM HUB) apenas liga e desliga o Wi-Fi. **O Kilobat pode ajudar.** A [verificação do roteador](https://kilobat.app/pt/docs/home-network#router-checkup) do Kilobat Pro aprende a velocidade com que esse roteador costuma responder, informa quando é hora de reiniciá-lo e verifica no dia seguinte se isso ajudou. ## Atualize o firmware Os guias da TIM não documentam atualização manual de firmware para esses modems. No TIM HUB, o cartão **Gateway** mostra a versão atual do firmware. ## Veja os dispositivos conectados 1. Abra o app TIM Modem para ver os dispositivos conectados ao modem e renomeá-los para reconhecê-los mais facilmente. 2. No TIM HUB, entre e abra o cartão **Dispositivi Connessi** (Dispositivos) para ver dispositivos conectados agora ou recentemente. 3. Clique em **Aggiorna dati** (Atualizar dados) para atualizar a lista. 4. Para detalhes Wi-Fi no TIM HUB, abra **WiFi Nurse**. **O Kilobat pode ajudar.** Os [alertas de novos dispositivos](https://kilobat.app/pt/docs/home-network#new-devices) do Kilobat avisam quando um dispositivo que você ainda não viu entra no Wi-Fi de casa. **Ferramentas › Dispositivos** lista os que respondem na rede, e você pode dar um nome a cada um. ## UPnP e encaminhamento de portas Ambos os modems aceitam UPnP IGD, permitindo que apps e consoles abram portas sozinhos. A TIM recomenda ativá-lo apenas se necessário. 1. Entre e clique em **Rete locale** (Rede local). 2. Clique em **UPnP** no menu esquerdo. 3. Selecione **ON** e clique em **Applica** (Aplicar). Com UPnP ativado, qualquer app ou dispositivo na rede pode abrir portas sem perguntar, inclusive malware. A própria TIM recomenda ativá-lo manualmente apenas quando necessário. ### TIM HUB 1. Entre e clique em **Servizi WAN** (Serviços WAN). 2. Clique em **mostra opzioni avanzate** (mostrar opções avançadas) na parte superior. 3. Defina o controle UPnP IGD como **ON**. A página também lista as regras UPnP ativas. ### Encaminhamento manual de portas 1. No TIM HUB+, clique em **Internet**, depois em **Sicurezza** (Segurança) e na seção **Port Forwarding**. 2. No TIM HUB, abra **Servizi WAN** e adicione uma regra com **Aggiungere un nuovo port mapping IPv4**. ### NAT-PMP Os guias da TIM não documentam ajuste de NAT-PMP. **O Kilobat pode ajudar.** Em roteadores compatíveis, os [relatórios de chamadas](https://kilobat.app/pt/video-calls) do Kilobat podem ler os contadores de tráfego disponíveis, somente para leitura, para identificar outro dispositivo que estava ocupado quando uma chamada travou. Correlação não comprova a causa. O Kilobat nunca abre portas. ## Priorize chamadas e jogos Os guias da TIM não documentam ajuste de QoS ou prioridade de dispositivo para TIM HUB+ ou TIM HUB. **O Kilobat pode ajudar.** Execute o [teste de oscilações](https://kilobat.app/pt/guides/recipes/test-call-stutter) do Kilobat antes e depois de alterar as prioridades para ver se as chamadas realmente ficaram mais estáveis. ## 2,4 e 5 GHz e o canal O band steering vem ativado por padrão e só funciona quando as redes de 2,4 e 5 GHz compartilham os mesmos ajustes. A TIM recomenda mantê-lo ativado. 1. Entre e clique em **Rete locale › WLAN** (Rede local › Wi-Fi). 2. Desative band steering se quiser gerenciar as faixas separadamente. 3. Em **Configurazione WLAN SSID privata** (Ajustes de SSID privado), dê a cada faixa seu próprio **SSID**. 4. Clique em **Applica** (Aplicar) e reconecte seus dispositivos. ### Alterar o canal 1. Em **Rete locale › WLAN**, acesse **Configurazione globale WLAN** (Ajustes Wi-Fi globais). 2. Em **Canale** (Canal), escolha a rede de 2,4 ou 5 GHz. 3. Escolha **Auto** ou um canal de 1 a 13 (2,4 GHz) ou 36 a 112 (5 GHz). 4. Clique em **Applica** (Aplicar). No TIM HUB, abra **Wireless**, escolha a rede e defina **Canale** ali. **O Kilobat pode ajudar.** O Kilobat mostra a faixa e o canal que o Mac usa, e `kilobat channels` sugere o canal menos congestionado. Saiba mais em [canais Wi-Fi congestionados](https://kilobat.app/pt/guides/wifi-channel-congestion) e [Wi-Fi no Mac](https://kilobat.app/pt/wifi-analyzer-mac). ## Mesh: qual nó um dispositivo usa O TIM HUB+ aceita EasyMesh, que distribui dispositivos entre o modem e repetidores ou extensores EasyMesh. 1. Em **Rete locale › WLAN**, verifique se **Easymesh** está ativado. 2. Conecte o repetidor perto do modem e pressione **WPS** em ambos. 3. Aguarde até o LED do repetidor ficar verde sem piscar e mova-o para a metade do caminho até a área fraca. 4. Verifique a conexão no app TIM Modem, na página **Wi-Fi** da aba do modem. Pontos de acesso ou extensores adicionais precisam aceitar EasyMesh para entrar na rede mesh. **O Kilobat pode ajudar.** Quando o Mac muda para outro nó ou faixa, Saúde do Kilobat informa a mudança, evitando confundir um nó mais fraco com um problema no roteador. Veja [como encontrar um ponto melhor para o Wi-Fi](https://kilobat.app/pt/guides/recipes/find-better-wifi-spot). ## Rede para visitantes 1. Entre e clique em **Rete locale › WLAN** e depois em **Configurazione WLAN SSID ospite** (Ajustes do SSID de convidados). 2. Escolha a rede de 2,4 ou 5 GHz e marque **Abilitazione SSID** (Ativar SSID). 3. Defina **SSID**, **Tipo crittografia** (Tipo de criptografia, WPA2) e **Passphrase WPA**. 4. Clique em **Applica** (Aplicar). Convidados acessam a internet, mas não seus dispositivos. O app TIM Modem pode compartilhar a rede de convidados por código QR. No TIM HUB, abra **Wireless** e escolha **Ospiti-TIM-…**. **O Kilobat pode ajudar.** O Kilobat pode mostrar uma rede como código QR, para que visitantes se conectem com a câmera do celular: [compartilhar Wi-Fi com um código QR](https://kilobat.app/pt/guides/recipes/share-wifi-qr-code). ## Ajustes de DNS Os guias da TIM não documentam ajuste de servidores DNS personalizados. No TIM HUB+, **Rete locale › LAN** tem apenas um controle eDNS0, usado pelo TIM Safe Web Plus. Configure DNS no Mac. **O Kilobat pode ajudar.** Antes de alterar o DNS, [compare os resolvedores com o Kilobat](https://kilobat.app/pt/guides/recipes/pick-faster-dns) para ver qual responde mais rápido da sua casa. ## Estado da conexão e registros 1. Entre e clique em **Internet** para um resumo do serviço de internet. 2. Abra **Informazioni connessione DSL** (Informações da conexão DSL) para ver a velocidade de sincronização da linha. 3. Abra **Stato connessione DSL** (Status da conexão DSL) para endereço IP, servidores DNS e tempo de conexão. 4. No TIM HUB, use **Banda larga** (Banda larga), **Diagnostica** (Diagnóstico) e **Gestione Modem** (Gerenciamento) para o registro de eventos. O app TIM Modem também pode executar um teste de velocidade e uma verificação online da linha. **O Kilobat pode ajudar.** Quando a conexão cai repetidamente, o [relatório da operadora](https://kilobat.app/pt/docs/health#report) do Kilobat lista quedas, latência e testes de velocidade em comparação com seu plano e fica pronto para enviar à operadora. ## Manuais e downloads - [Guia rápido TIM HUB+ ZTE (PDF, italiano)](https://www.tim.it/content/dam/flytoco-areapubblica-aemfe/tim_it/assistenza/assistenza-tecnica/guide-e-manuali/c8/QG_timhub+_zte.pdf) - [Guia rápido TIM HUB+ ZTE H2740 (PDF, italiano)](https://www.tim.it/content/dam/flytoco-areapubblica-aemfe/tim_it/pdf/assistenza-tecnica/guide-manuali/tim-hub-zte-2740/TIM_HUB+_ZTE_2740_Quick_Guide.pdf) - [Manual TIM HUB (Technicolor DGA4132) (PDF, italiano)](https://www.tim.it/content/dam/flytoco-areapubblica-aemfe/tim_it/assistenza/assistenza-tecnica/guide-e-manuali/c2/DMS3-CTC-25-527_v2.0_public.pdf) - [TIM Assistenza: TIM HUB+ ZTE, guide e manuali](https://www.tim.it/assistenza/assistenza-tecnica/guide-manuali/timhub-plus) Os links levam às páginas do próprio fabricante. ## Perguntas **Posso usar o TIM HUB+ com outro provedor?** A TIM diz que, nos ajustes de fábrica e sem estar conectado a uma linha TIM, o TIM HUB+ pode ser configurado para outras redes. **Posso fazer backup dos meus ajustes antes de redefinir?** Sim, no app TIM Modem. Seu backup permite recarregar os ajustes após uma redefinição ou troca de modem. ## Fontes - [TIM Assistenza: TIM HUB+ ZTE, guide e manuali](https://www.tim.it/assistenza/assistenza-tecnica/guide-manuali/timhub-plus) - [TIM Assistenza: TIM HUB+ ZTE, Impostazioni password](https://www.tim.it/assistenza/assistenza-tecnica/guide-manuali/timhub-plus/password) - [TIM Assistenza: TIM HUB+ ZTE, Configurazione Port Mapping e UPnP](https://www.tim.it/assistenza/assistenza-tecnica/guide-manuali/timhub-plus/port-mapping) - [TIM Assistenza: TIM HUB+ ZTE, Gestione Rete Wi-Fi](https://www.tim.it/assistenza/assistenza-tecnica/guide-manuali/timhub-plus/gestione-wifi) - [TIM Assistenza: TIM HUB+ ZTE, Altre funzionalità](https://www.tim.it/assistenza/assistenza-tecnica/guide-manuali/timhub-plus/altre-funzioni) - [TIM Assistenza: TIM HUB+ ZTE, Scheda tecnica](https://www.tim.it/assistenza/assistenza-tecnica/guide-manuali/timhub-plus/scheda-tecnica) - [TIM Assistenza: Modem TIM HUB, istruzioni e configurazioni](https://www.tim.it/assistenza/assistenza-tecnica/guide-manuali/modem-timhub) - [TIM Assistenza: TIM HUB, Impostazioni password](https://www.tim.it/assistenza/assistenza-tecnica/guide-manuali/modem-timhub/password) - [TIM Assistenza: TIM HUB, Configurazione Port Mapping e UPnP IGD](https://www.tim.it/assistenza/assistenza-tecnica/guide-manuali/modem-timhub/port-mapping) - [TIM: Manuale TIM HUB (Technicolor DGA4132, PDF)](https://www.tim.it/content/dam/flytoco-areapubblica-aemfe/tim_it/assistenza/assistenza-tecnica/guide-e-manuali/c2/DMS3-CTC-25-527_v2.0_public.pdf) - [TIM: App TIM Modem](https://www.tim.it/app-tim-modem) - [TIM Assistenza: Repeater Wi-Fi ed EasyMesh](https://www.tim.it/assistenza/assistenza-tecnica/configura-rete/repeater-wifi) Verificado em 1º de novembro de 2026. ## Veja o que seu roteador não consegue informar O Kilobat é um app para a barra de menus do Mac que acompanha a rede do seu lado: qual app a está usando, se o Wi-Fi, o roteador ou a operadora está lento e por que uma chamada travou. [Baixar para Mac ↓](https://kilobat.app/downloads/Kilobat-1.31.1.dmg?via=site) ``` brew install seifip/kilobat/kilobat ``` ## Mais guias de roteadores - [Fastweb NeXXt](https://kilobat.app/pt/routers/fastweb-nexxt): O NeXXt e o NeXXt One são os modems fornecidos pela Fastweb nos planos residenciais de fibra na Itália, após o modelo mais antigo FASTGate. - [iliadbox](https://kilobat.app/pt/routers/iliadbox): O iliadbox é o roteador de fibra redondo fornecido pela iliad na Itália, fabricado por sua empresa irmã Freebox. - [WINDTRE HUB](https://kilobat.app/pt/routers/windtre-hub): O WINDTRE HUB é o modem roteador de fibra e DSL fornecido pela WINDTRE na Itália sob sua própria marca.