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title: "Login, reinício, UPnP e ajustes Wi-Fi do SoftBank 光BBユニット: guia prático"
url: "https://kilobat.app/pt/routers/softbank-hikari"
description: "Abra o セットアップメニュー em um SoftBank 光BBユニット (E-WMTA2.4) ou 10G ホームゲートウェイ（S）, reinicie, liste dispositivos, configure UPnP e altere o canal Wi-Fi."
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Equipamento do provedor · SoftBank 光

# Login, reinício, UPnP e ajustes Wi-Fi do SoftBank 光BBユニット

O 光BBユニット (E-WMTA2.4) é o roteador que a SoftBank aluga com o SoftBank 光 para Wi-Fi e serviços de telefone; o SoftBank 光・10ギガ recebe o ホームゲートウェイ（S） Wi-Fi 7. Ambos são gerenciados em uma página do navegador chamada **セットアップメニュー** (menu de configuração).

光BBユニット / ホームゲートウェイ（S）

Iniciar sessão

`172.16.255.254` ou `192.168.3.1/ (ホームゲートウェイ（S）)`

Senha

No 光BBユニット o login é `user` com a senha `user`. No ホームゲートウェイ（S）, o **初回ログインID／パスワード** (ID e senha do primeiro login) ficam na etiqueta lateral; a senha tem seis caracteres exclusivos da unidade. O nome e a chave Wi-Fi estão na mesma etiqueta lateral.

Modelos

E-WMTA2.4, 10G E-WMTA1.0, E-WMTA2.3

**Verificado em 1º de novembro de 2026.** Caminhos verificados nas páginas de configuração da SoftBank para o 光BBユニット E-WMTA2.4 (página inicial versão 1.8.8) e o ホームゲートウェイ（S） 10G E-WMTA1.0, que compartilham os mesmos menus. O E-WMTA2.3 mais antigo usa o mesmo layout, mas seu menu Wi-Fi se chama **無線LANの設定**.

## Entrar no 光BBユニット / ホームゲートウェイ（S）

**Padrão de fábrica.** Nome de usuário `user`, senha `user` (光BBユニット E-WMTA2.3 e 2.4). Altere-a em **ログインパスワード変更**.

1. Conecte o Mac por Ethernet ou por Wi-Fi em SSID1 usando WPA2/WPA (AES).
2. Abra `http://172.16.255.254/` ou `http://192.168.3.1/` no ホームゲートウェイ（S）.
3. Clique no menu necessário, como **ルーター機能の設定** (ajustes do roteador).
4. Insira o nome de usuário e a senha quando solicitados e clique em **OK** ou **ログイン** (Entrar).
5. Para alterar a senha, clique em **ログインパスワード変更** (Alterar senha de login) na parte superior da página.

Algumas páginas, como a de nível do sinal Wi-Fi, abrem sem login. Esqueceu a senha? Mantenha o botão **リセット** (Redefinir) pressionado por mais de 10 segundos. Isso apaga todos os ajustes; a luz 回線 (Linha) fica verde quando termina.

## Reinicie corretamente

1. Abra o セットアップメニュー.
2. Clique em **再起動** (Reiniciar) no canto superior direito de **セットアップ（トップページ）** (Página inicial de configuração).
3. Inicie sessão se solicitado. Uma página de reinicialização aparece e, em seguida, a página inicial volta.

Quase toda alteração de ajustes no セットアップメニュー termina com uma reinicialização, que interrompe a internet e as chamadas BBフォン ou ひかり電話 por um momento.

### Com o botão

1. No 光BBユニット E-WMTA2.4, pressione **リセット** (Redefinir) por 1 a 10 segundos.

Manter o botão pressionado por 10 segundos ou mais restaura os ajustes de fábrica da unidade.

### Programar uma reinicialização

Não há reinicialização programada. A SoftBank diz que a unidade pode reiniciar sozinha para manter a qualidade.

**O Kilobat pode ajudar.** A [verificação do roteador](https://kilobat.app/pt/docs/home-network#router-checkup) do Kilobat Pro aprende a velocidade com que esse roteador costuma responder, informa quando é hora de reiniciá-lo e verifica no dia seguinte se isso ajudou.

## Atualize o firmware

1. Abra o セットアップメニュー.
2. Veja **バージョン情報** (Versão) no canto inferior direito da página inicial.

Durante uma atualização de software, todas as luzes do 光BBユニット acendem ao mesmo tempo. A SoftBank diz que isso é normal: aguarde de 5 a 10 minutos e não desconecte a unidade da tomada.

### Instale uma atualização por conta própria

A SoftBank não documenta uma página de firmware nem uma atualização manual. A unidade atualiza seu próprio software.

## Veja os dispositivos conectados

1. Abra o セットアップメニュー e clique em **設定/接続情報** (Ajustes e informações de conexão).
2. Clique em **DHCPクライアント一覧** (Lista de clientes DHCP) e inicie sessão se solicitado.
3. A lista DHCPv4 mostra o endereço IP e o endereço MAC de cada dispositivo, com dispositivos cabeados e Wi-Fi juntos.
4. Para ver apenas dispositivos Wi-Fi, clique em **電波受信レベルを見る** (Ver nível do sinal) na página inicial.

A lista não traz nomes de dispositivos, então identifique-os pelo endereço MAC.

**O Kilobat pode ajudar.** Os [alertas de novos dispositivos](https://kilobat.app/pt/docs/home-network#new-devices) do Kilobat avisam quando um dispositivo que você ainda não viu entra no Wi-Fi de casa. **Ferramentas › Dispositivos** lista os que respondem na rede, e você pode dar um nome a cada um.

## UPnP e encaminhamento de portas

1. Abra o セットアップメニュー e clique em **ルーター機能の設定** (Ajustes do roteador).
2. Clique em **UPnP設定** (Ajustes de UPnP).
3. Escolha **有効** (Ativado) ou **無効** (Desativado) e clique em **設定を保存する** (Salvar ajustes).
4. Clique em **再起動** (Reiniciar) para aplicar.

O UPnP permite que qualquer app na rede abra portas para a internet sem pedir autorização, e malware também pode usá-lo. Desative-o se nada do que você usa precisar dele. A SoftBank não documenta um controle separado para compartilhar informações de status por UPnP.

### Veja as portas abertas pelos apps

1. Clique em **ルーター機能の設定 › ポート転送設定** (Redirecionamento de portas).
2. Defina **UPnPで使用中のポートを表示する** (Mostrar portas em uso pelo UPnP) como **表示する** (Mostrar).

### NAT-PMP

A SoftBank não documenta um ajuste de NAT-PMP.

**O Kilobat pode ajudar.** Em roteadores compatíveis, os [relatórios de chamadas](https://kilobat.app/pt/video-calls) do Kilobat podem ler os contadores de tráfego disponíveis, somente para leitura, para identificar outro dispositivo que estava ocupado quando uma chamada travou. Correlação não comprova a causa. O Kilobat nunca abre portas.

## Priorize chamadas e jogos

Somente o ホームゲートウェイ（S） tem esse recurso. O 光BBユニット E-WMTA2.4 não tem ajuste de QoS ou prioridade de dispositivos.

1. Abra `http://192.168.3.1/` e clique em **ルーター機能の設定** (Ajustes do roteador).
2. Clique em **QoS設定** (Ajustes de QoS).
3. Defina **通信優先制御** (Prioridade de tráfego) como **有効** (Ativado).
4. Insira os endereços MAC dos dispositivos a priorizar, defina cada um como **有効** e clique em **設定を保存する**.
5. Clique em **再起動** (Reiniciar).

Os dispositivos mais acima na lista recebem prioridade maior.

**O Kilobat pode ajudar.** Execute o [teste de oscilações](https://kilobat.app/pt/guides/recipes/test-call-stutter) do Kilobat antes e depois de alterar as prioridades para ver se as chamadas realmente ficaram mais estáveis.

## 2,4 e 5 GHz e o canal

O 光BBユニット E-WMTA2.4 dá nomes separados a 2,4 GHz e 5 GHz, terminados em -2G e -5G. O ホームゲートウェイ（S） reúne 2,4 e 5 GHz sob um só nome com **バンドステアリング機能** (Direcionamento de banda) e adiciona um nome separado para 6 GHz. O Wi-Fi no 光BBユニット exige a opção Wi-Fi da SoftBank.

1. Abra o セットアップメニュー e clique em **Wi-Fi（無線LAN）の設定** (Ajustes de Wi-Fi).
2. Em **SSID1設定** (Ajustes de SSID1), clique em **通信規格設定** (Ajustes do padrão Wi-Fi).
3. Defina **無線チャンネル** (Canal) para cada banda e clique em **設定を保存する** (Salvar ajustes).
4. Clique em **再起動** (Reiniciar). Os dispositivos Wi-Fi se desconectam e se reconectam.

Os ajustes de canal se aplicam tanto ao SSID1 quanto ao SSID2. No ホームゲートウェイ（S）, incluir 6 GHz no direcionamento de banda ou ativar **マルチリンクオペレーション機能** (Operação multilink) exige WPA3.

### Um dispositivo antigo não consegue ver a rede

1. Na mesma página, defina 5 GHz como **自動（IEEE802.11ac/n/a）** e 2,4 GHz como **自動（IEEE802.11n/g/b）**.
2. Clique em **設定を保存する** e depois em **再起動**.

Isso desativa o Wi-Fi 6 (11ax), ao qual alguns dispositivos antigos não conseguem se conectar.

**O Kilobat pode ajudar.** O Kilobat mostra a faixa e o canal que o Mac usa, e `kilobat channels` sugere o canal menos congestionado. Saiba mais em [canais Wi-Fi congestionados](https://kilobat.app/pt/guides/wifi-channel-congestion) e [Wi-Fi no Mac](https://kilobat.app/pt/wifi-analyzer-mac).

## Mesh: qual nó um dispositivo usa

A rede mesh exige a opção paga メッシュWi-Fi da SoftBank. O ホームゲートウェイ（S） pode atuar como unidade principal da rede mesh; o 光BBユニット E-WMTA2.4 e o 2.3 não podem, então precisam de um conjunto mesh de dois roteadores conectado por cabo a eles.

1. Coloque o roteador メッシュWi-Fi perto do ホームゲートウェイ（S） e ligue-o. Aguarde uma luz azul piscando.
2. Mantenha o botão WPS do gateway pressionado por cerca de 2 segundos, até a luz Wi-Fi piscar em verde.
3. Enquanto ela pisca, mantenha o botão WPS do roteador mesh pressionado por mais de um segundo e solte.
4. Após cerca de dois minutos, a luz Wi-Fi do gateway fica azul e a do roteador mesh, verde.

Manter o botão WPS do gateway pressionado por 5 segundos ou mais faz o pareamento falhar. **メッシュWi-Fi**, em **通信規格設定**, ativa ou desativa a função mesh do gateway, somente com a opção contratada.

**O Kilobat pode ajudar.** Quando o Mac muda para outro nó ou faixa, Saúde do Kilobat informa a mudança, evitando confundir um nó mais fraco com um problema no roteador. Veja [como encontrar um ponto melhor para o Wi-Fi](https://kilobat.app/pt/guides/recipes/find-better-wifi-spot).

## Rede para visitantes

Não há propriamente uma rede de convidados, mas o **SSID2** (a segunda rede) fica isolado dos dispositivos cabeados, e seus dispositivos não conseguem ver uns aos outros.

1. Abra o セットアップメニュー e clique em **Wi-Fi（無線LAN）の設定** (Ajustes de Wi-Fi).
2. Em **SSID2設定** (Ajustes de SSID2), clique em **有効／無効設定** (Ativar/desativar), escolha **有効** (Ativado) e clique em **設定を保存する**.
3. Clique em **暗号化設定** (Ajustes de segurança) em SSID2 para definir seu nome e uma chave WPA2.
4. Clique em **再起動** (Reiniciar).

A SoftBank destinou o SSID2 a dispositivos antigos que só aceitam segurança fraca, como WEP. Escolha WPA2 ou superior para convidados.

**O Kilobat pode ajudar.** O Kilobat pode mostrar uma rede como código QR, para que visitantes se conectem com a câmera do celular: [compartilhar Wi-Fi com um código QR](https://kilobat.app/pt/guides/recipes/share-wifi-qr-code).

## Ajustes de DNS

A SoftBank não documenta uma forma de escolher os servidores DNS distribuídos pela unidade. **IPアドレス/DHCPサーバの設定** define apenas o endereço da unidade, o intervalo de endereços e endereços fixos. Configure o DNS no Mac.

**O Kilobat pode ajudar.** Antes de alterar o DNS, [compare os resolvedores com o Kilobat](https://kilobat.app/pt/guides/recipes/pick-faster-dns) para ver qual responde mais rápido da sua casa.

## Estado da conexão e registros

1. Abra o セットアップメニュー e clique em **設定/接続情報** (Ajustes e informações de conexão) para ver os ajustes atuais e detalhes da conexão.
2. Clique em **システムログ** (Registro do sistema) no menu à esquerda para ver o registro de eventos da unidade.
3. No 光BBユニット, **PPPoEの設定 › 接続情報** (Informações de conexão) mostra o estado de cada sessão PPPoE.

Com IPv6 IPoE + IPv4, os detalhes da sessão 1 não aparecem. No 光BBユニット, uma luz 回線 (Linha) verde indica que a internet está disponível; uma luz 警告 (Aviso) vermelha indica uma falha.

**O Kilobat pode ajudar.** Quando a conexão cai repetidamente, o [relatório da operadora](https://kilobat.app/pt/docs/health#report) do Kilobat lista quedas, latência e testes de velocidade em comparação com seu plano e fica pronto para enviar à operadora.

## Manuais e downloads

- [SoftBank: guia do menu de configuração do 光BBユニット（E-WMTA2.4）](https://www.softbank.jp/internet/support/connect/hikari/router/bbu24-menu/)
- [SoftBank: guia do menu de configuração do ホームゲートウェイ（S）（10G EWMTA1.0）](https://www.softbank.jp/internet/support/connect/hikari/router/hgws10-menu/)
- [SoftBank: 光BBユニット E-WMTA2.4 接続ガイド (guia de conexão, PDF)](https://www.softbank.jp/internet/set/data/support/pdf/ewmta24.pdf)

Os links levam às páginas do próprio fabricante.

## Perguntas

**A senha do 光BBユニット é mesmo user e user?**

Sim, para o E-WMTA2.3 e o E-WMTA2.4 a SoftBank publica `user` / `user`. Altere-a em **ログインパスワード変更**. Já o ホームゲートウェイ（S） tem uma senha exclusiva na etiqueta lateral.

**Por que não consigo abrir 172.16.255.254 pelo Wi-Fi?**

Pelo Wi-Fi, o セットアップメニュー só abre a partir do SSID1 com segurança WPA2/WPA (AES). Caso contrário, use um cabo Ethernet.

**Qual aparelho eu tenho?**

A etiqueta lateral informa o modelo: E-WMTA2.3, E-WMTA2.4 ou 10G EWMTA1.0. Uma porta rosa na parte traseira indica o ホームゲートウェイ（S）.

## Fontes

- [SoftBank: 光BBユニット（E-WMTA2.4） セットアップメニュー](https://www.softbank.jp/internet/support/connect/hikari/router/bbu24-menu/)
- [SoftBank: 光BBユニット（E-WMTA2.4） くわしい設定, Wi-Fi](https://www.softbank.jp/internet/support/connect/hikari/router/bbu24-detail01/)
- [SoftBank: 光BBユニット（E-WMTA2.4） くわしい設定, roteador e UPnP](https://www.softbank.jp/internet/support/connect/hikari/router/bbu24-detail02/)
- [SoftBank: 光BBユニット（E-WMTA2.4） 設定情報の確認 (status e registros)](https://www.softbank.jp/internet/support/connect/hikari/router/bbu24-confirm/)
- [SoftBank: 光BBユニット / ホームゲートウェイ（S） その他 (reinicialização, senha, Wi-Fi 6)](https://www.softbank.jp/internet/support/connect/hikari/router/bbu24-etc/)
- [SoftBank: ホームゲートウェイ（S）（10G EWMTA1.0） セットアップメニュー](https://www.softbank.jp/internet/support/connect/hikari/router/hgws10-menu/)
- [SoftBank: ホームゲートウェイ（S） くわしい設定, Wi-Fi e mesh](https://www.softbank.jp/internet/support/connect/hikari/router/hgws10-detail01/)
- [SoftBank: ホームゲートウェイ（S） くわしい設定, QoS](https://www.softbank.jp/internet/support/connect/hikari/router/hgws10-detail02/)
- [SoftBank FAQ: 光BBユニット／ホームゲートウェイ（S）の初期化方法](https://www.softbank.jp/support/faq/view/19631)
- [SoftBank FAQ: メッシュWi-Fiルーターの接続方法](https://www.softbank.jp/support/faq/view/67349)
- [SoftBank: メッシュWi-Fiルーターの接続](https://www.softbank.jp/internet/support/connect/meshwifi/connect/)
- [SoftBank: 光BBユニット E-WMTA2.4 接続ガイド (PDF)](https://www.softbank.jp/internet/set/data/support/pdf/ewmta24.pdf)
- [Comunicado de imprensa da SoftBank: ホームゲートウェイ（S） para SoftBank 光・10ギガ (2025)](https://www.softbank.jp/corp/news/press/sbkk/2025/20250408_01/)

Verificado em 1º de novembro de 2026.

## Veja o que seu roteador não consegue informar

O Kilobat é um app para a barra de menus do Mac que acompanha a rede do seu lado: qual app a está usando, se o Wi-Fi, o roteador ou a operadora está lento e por que uma chamada travou.

[Baixar para Mac ↓](https://kilobat.app/downloads/Kilobat-1.31.1.dmg?via=site)

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brew install seifip/kilobat/kilobat
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## Mais guias de roteadores

- [ホームゲートウェイ](https://kilobat.app/pt/routers/ntt-hikari-gateway): O ホームゲートウェイ (gateway doméstico) é o roteador que a NTT East e a NTT West alugam com フレッツ光 e ひかり電話.
- [AirStation](https://kilobat.app/pt/routers/buffalo-airstation): AirStation é a linha de roteadores Wi-Fi domésticos da Buffalo, das séries WSR e WXR, vendida em todo o Japão.
- [Aterm](https://kilobat.app/pt/routers/nec-aterm): Aterm é a linha de roteadores Wi-Fi domésticos da NEC Platforms vendida em todo o Japão.
- [auひかり ホームゲートウェイ](https://kilobat.app/pt/routers/au-hikari-hgw): O ホームゲートウェイ (gateway residencial) é o roteador que a KDDI aluga com o auひかり ホーム: o Aterm BL3000HM Wi-Fi 6E, fabricado pela NEC Platforms, para 10ギガ e 5ギガ, e o BL1500HM para 1ギガ.