--- title: "Login, reinício, atualizações e UPnP da SFR Box: guia prático" url: "https://kilobat.app/pt/routers/sfr-box" description: "Entre na SFR Box 8, 8X ou 10+, reinicie, veja dispositivos conectados, abra portas, compartilhe Wi-Fi para convidados e adicione repetidores Smart WiFi com SFR & Moi." --- Equipamento do provedor · SFR # Login, reinício, atualizações e UPnP da SFR Box A SFR Box é o equipamento fornecido pela SFR e RED by SFR na França. Você a gerencia no navegador em `192.168.1.1` (Box 8 e 8X) ou `http://mabox` (Box 10 e 10+) e o Wi-Fi no app SFR & Moi. SFR Box Iniciar sessão `192.168.1.1` ou `monmodem (Box 8); http://mabox (Box 10 and 10+)` App SFR & Moi, ou RED & Moi para clientes RED (iOS e Android) Senha O nome de usuário é `admin` e a senha é a chave Wi-Fi, ambos na etiqueta sob a box. Na Box 10 ou 10+, a chave Wi-Fi também aparece na tela frontal. Modelos SFR Box 8, SFR Box 8X, SFR Box 8 Fibre, SFR Box 10+, SFR Box 10 **Verificado em 1º de novembro de 2026.** SFR Box 8, 8X e 8 Fibre, e SFR Box 10 e 10+ (menus de 2026). Apps SFR & Moi e RED & Moi para iOS e Android. Os rótulos em francês são apresentados com tradução em inglês. ## Entrar na SFR Box A interface só funciona de dentro da sua casa. A senha Fibre enviada pela SFR por SMS serve apenas para a configuração inicial, não para entrar. **Padrão de fábrica.** O padrão documentado pela SFR é `admin` com a chave Wi-Fi da etiqueta como senha. Você pode alterá-lo na interface. 1. Conecte o Mac à box por Wi-Fi ou Ethernet. 2. Abra `https://192.168.1.1` em uma Box 8 ou `http://mabox` em uma Box 10. 3. Na Box 8, mantenha pressionado o botão **WPS** por cerca de 5 segundos e clique em **Valider** (Confirmar). 4. Na Box 10, clique em **Connexion** (Entrar) e toque em **Confirmer** na tela da box antes de a contagem terminar. 5. Ou entre com `admin` e a chave Wi-Fi da etiqueta. Mudou e esqueceu a chave Wi-Fi? Uma redefinição restaura a chave da etiqueta, mas apaga seus ajustes. Na Box 10 ou 10+, a SFR recomenda usar o botão Reset apenas quando o atendimento solicitar. ## Reinicie corretamente A SFR sugere reiniciar a box quando vários dispositivos estiverem lentos ou offline. A RED by SFR documenta estas etapas para a Box 8. 1. Desconecte o adaptador de energia da box da tomada. 2. Aguarde 2 minutos. 3. Conecte-o novamente. A Box 8 está pronta quando sua luz **Internet** fica acesa sem piscar; a luz de status da Box 10 fica branca e acesa sem piscar. Não pressione o botão Reset para reiniciar: ele restaura os ajustes de fábrica. Na Box 10 ou 10+, isso também exige inserir a senha Fibre novamente antes de a internet voltar a funcionar. ### Programar uma reinicialização Não há reinício agendado. Na Box 10 ou 10+, o SFR & Moi pode agendar o modo Eco ou o desligamento do Wi-Fi, mas não um reinício. **O Kilobat pode ajudar.** A [verificação do roteador](https://kilobat.app/pt/docs/home-network#router-checkup) do Kilobat Pro aprende a velocidade com que esse roteador costuma responder, informa quando é hora de reiniciá-lo e verifica no dia seguinte se isso ajudou. ## Atualize o firmware Não há atualização manual. A SFR atualiza a própria box, que pode reiniciar para instalar uma atualização. Na Box 10 ou 10+, uma luz roxa piscando indica que uma atualização está em andamento: não toque na box. As páginas de ajuda da SFR não informam onde consultar a versão do software. ## Veja os dispositivos conectados 1. Abra o SFR & Moi e toque em **Smart WiFi** e depois em **Ma Box** (Minha box). 2. Veja os dispositivos conectados agora ou em dias anteriores, com o tipo de conexão e os endereços IP e MAC. 3. Use o filtro para ver a velocidade e a intensidade do sinal Wi-Fi de cada dispositivo. 4. Na interface da Box 8, abra **LAN › Equipements** para dispositivos com fio ou **WiFi › Equipements** para Wi-Fi. **O Kilobat pode ajudar.** Os [alertas de novos dispositivos](https://kilobat.app/pt/docs/home-network#new-devices) do Kilobat avisam quando um dispositivo que você ainda não viu entra no Wi-Fi de casa. **Ferramentas › Dispositivos** lista os que respondem na rede, e você pode dar um nome a cada um. ## UPnP e encaminhamento de portas A SFR informa que a maioria dos dispositivos configura a Box 8 automaticamente por UPnP ou protocolo semelhante e recomenda essa opção em vez da configuração manual. As páginas de ajuda da SFR não documentam uma chave ou página de status do UPnP. 1. Se a configuração automática falhar, abra **Sécurité › Accès** (Segurança › Acesso) na interface da Box 8. 2. Em **Réseau v4 › Redirection des ports** (Redirecionamento de portas), clique em **Créer une règle** (Criar uma regra). 3. Dê um nome à regra, escolha o IP do dispositivo, o protocolo e as portas e ative-a. O UPnP permite que qualquer app ou dispositivo da rede abra portas na box sem pedir autorização, algo que malware também pode explorar. Prefira um redirecionamento de porta fixo para o que você expuser e feche os redirecionamentos de que não precisar mais. ### Primeiro, um endereço fixo Atribua ao dispositivo um endereço fixo em **LAN › Baux statique** (Concessões estáticas) antes de redirecionar portas para ele. ### NAT-PMP A SFR não documenta uma configuração de NAT-PMP. **O Kilobat pode ajudar.** Em roteadores compatíveis, os [relatórios de chamadas](https://kilobat.app/pt/video-calls) do Kilobat podem ler os contadores de tráfego disponíveis, somente para leitura, para identificar outro dispositivo que estava ocupado quando uma chamada travou. Correlação não comprova a causa. O Kilobat nunca abre portas. ## Priorize chamadas e jogos As páginas de ajuda da SFR não documentam uma configuração de QoS ou prioridade de dispositivos na Box 8 ou Box 10. **O Kilobat pode ajudar.** Execute o [teste de oscilações](https://kilobat.app/pt/guides/recipes/test-call-stutter) do Kilobat antes e depois de alterar as prioridades para ver se as chamadas realmente ficaram mais estáveis. ## 2,4 e 5 GHz e o canal O Smart WiFi, ativado por padrão, mantém cada dispositivo na melhor banda e no melhor ponto de acesso. A SFR recomenda mantê-lo ativado. 1. Na Box 8, abra a interface e clique na seção **WiFi** à esquerda. 2. Clique em **Editer** (Editar), confira o nome e a chave da rede e mantenha **Smart WiFi** em **ON**. 3. Clique em **Sauvegarder** (Salvar). ### Dispositivos mais antigos Um dispositivo que não consegue se conectar ao Wi-Fi 6 da Box 8 pode precisar de novos drivers. Como solução temporária, desative a chave do Wi-Fi 6 na seção **WiFi**. Na Box 10 ou 10+, ative **WiFi compatible** (Wi-Fi compatível) na seção **WiFi**. ### Alterar o canal As páginas de ajuda da SFR para a Box 8 e a Box 10 não documentam uma configuração manual de canal; o Smart WiFi escolhe o canal. ### Modo Eco na Box 10 e 10+ No SFR & Moi, **Gérer mon Smart WiFi › Economie d’énergie de ma Box** (Economia de energia da box) ativa ou programa o modo Eco. Nesse modo, apenas a banda de 2,4 GHz permanece ativa. **O Kilobat pode ajudar.** O Kilobat mostra a faixa e o canal que o Mac usa, e `kilobat channels` sugere o canal menos congestionado. Saiba mais em [canais Wi-Fi congestionados](https://kilobat.app/pt/guides/wifi-channel-congestion) e [Wi-Fi no Mac](https://kilobat.app/pt/wifi-analyzer-mac). ## Mesh: qual nó um dispositivo usa Os repetidores Smart WiFi da SFR ampliam a cobertura de uma Box 8; o Répéteur WiFi 7 amplia a de uma Box 10+. O Smart WiFi usa 802.11k, v e r para mover dispositivos entre a box e os repetidores. 1. Abra o SFR & Moi e toque em **Gérer mon Smart WiFi** (Gerenciar meu Smart WiFi). 2. Toque em **Installer un répéteur** (Instalar um repetidor) e siga o guia. 3. Posicione o repetidor no meio do caminho entre a box e a área a cobrir, onde o sinal da box ainda seja bom. 4. Sem o app, pressione **WPS** no repetidor e depois na box e aguarde uma luz branca contínua. Se houver paredes ou pisos grossos, conecte o repetidor à box por Ethernet ou pela rede elétrica. **O Kilobat pode ajudar.** Quando o Mac muda para outro nó ou faixa, Saúde do Kilobat informa a mudança, evitando confundir um nó mais fraco com um problema no roteador. Veja [como encontrar um ponto melhor para o Wi-Fi](https://kilobat.app/pt/guides/recipes/find-better-wifi-spot). ## Rede para visitantes 1. Abra o SFR & Moi e toque em **Smart WiFi**. 2. Toque em **Activer / Désactiver le WiFi** (Ativar ou desativar o Wi-Fi). 3. Em **Activation du WiFi**, ative a chave **Invité** (Visitante). 4. Para compartilhar, toque em **Partager mon code WiFi** e envie os dados ou um QR code. Os visitantes acessam a internet em uma rede separada da sua. Na Box 10 ou 10+, você também pode ativar **WiFi invité** na seção **WiFi** em `http://mabox`. **O Kilobat pode ajudar.** O Kilobat pode mostrar uma rede como código QR, para que visitantes se conectem com a câmera do celular: [compartilhar Wi-Fi com um código QR](https://kilobat.app/pt/guides/recipes/share-wifi-qr-code). ## Ajustes de DNS As páginas de ajuda da SFR não documentam uma configuração para os servidores DNS distribuídos pela box. Configure o DNS no Mac. **O Kilobat pode ajudar.** Antes de alterar o DNS, [compare os resolvedores com o Kilobat](https://kilobat.app/pt/guides/recipes/pick-faster-dns) para ver qual responde mais rápido da sua casa. ## Estado da conexão e registros 1. Abra o SFR & Moi e toque em **Lancer le diagnostic de ma box** (Executar o diagnóstico da minha box) ou acesse **Aide** (Ajuda). 2. Escolha o serviço que não está funcionando; se necessário, o app coloca você em contato com um atendente. 3. Na interface da Box 8, clique em **WAN**; **Informations générales** mostra os endereços IPv4 e IPv6 públicos da box. 4. Na Box 10 ou 10+, toque em **Internet** na tela frontal para verificar a conexão. Um endereço IPv4 público que começa com `10.` significa que a conexão funciona por IPv6, o que muda o funcionamento do redirecionamento de portas. Clientes RED executam o mesmo diagnóstico no RED & Moi, em **Aide**. **O Kilobat pode ajudar.** Quando a conexão cai repetidamente, o [relatório da operadora](https://kilobat.app/pt/docs/health#report) do Kilobat lista quedas, latência e testes de velocidade em comparação com seu plano e fica pronto para enviar à operadora. ## Manuais e downloads - [Assistance SFR: SFR Box 8X](https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/box-8/accueil.html) - [Assistance SFR: SFR Box 10+](https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/box-10-plus/accueil.html) - [Assistance SFR: especificações da SFR Box 10+](https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/box-10-plus/caracteristiques.html) - [Assistance RED by SFR: Dépanner ma Box 8](https://assistance.red-by-sfr.fr/depanner-box-8.html) Os links levam às páginas do próprio fabricante. ## Perguntas **Qual senha abre a interface da box?** O nome de usuário `admin` e a chave Wi-Fi da etiqueta, a menos que você a tenha alterado. A senha Fibre enviada por SMS pela SFR serve apenas para configurar a conexão. **A RED by SFR usa a mesma box?** A RED by SFR fornece, entre outras, a SFR Box 8. Suas páginas de ajuda usam a mesma interface `https://192.168.1.1` e o login por WPS; clientes RED usam o RED & Moi em vez do SFR & Moi. ## Fontes - [Assistance SFR: Se connecter à la SFR Box 8/8X pour la première fois](https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/box-8/se-connecter-box-8-sfr.html) - [Assistance SFR: Activer le Smart WiFi SFR (Box 8, login)](https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/wifi-debit/activer-smart-wifi-sfr.html) - [Assistance SFR: Personnaliser la clé WiFi de la box Fibre et SFR Box 8](https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/wifi-debit/personnaliser-cle-wifi-box-fibre.html) - [Assistance SFR: Personnaliser le WiFi de la SFR Box 10+](https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/wifi-debit/personnaliser-wifi-box-10-plus.html) - [Assistance SFR: Activer le WiFi compatible de la SFR Box 10+](https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/box-10-plus/activer-wifi-compatible.html) - [Assistance SFR: Caractéristiques de la SFR Box 10+](https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/box-10-plus/caracteristiques.html) - [Assistance SFR: Réinitialiser la SFR Box 10+](https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/box-10-plus/reinitialiser.html) - [Assistance SFR: Utiliser le mode Eco de la SFR Box 10+](https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/box-10-plus/utiliser-mode-eco.html) - [Assistance SFR: Accéder à distance à un équipement connecté à ma SFR Box 8](https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/box-8/se-connecter-en-ipv6-ipv4.html) - [Assistance SFR: Se connecter au WiFi de la SFR Box 8](https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/wifi-debit/connecter-wifi-sfr-box-8.html) - [Assistance SFR: Les fonctionnalités Smart WiFi de l’appli SFR & Moi](https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/wifi-debit/fonctionnalites-smart-wifi-sfr.html) - [Assistance SFR: Tout savoir sur le Smart WiFi SFR](https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/wifi-debit/smart-wifi-sfr.html) - [Assistance SFR: Installer le répéteur Smart WiFi SFR](https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/wifi-debit/installer-repeteur-smart-wifi-sfr.html) - [Assistance SFR: Optimiser le signal WiFi de la SFR Box 8](https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/wifi-debit/optimiser-signal-wifi-sfr-box-8.html) - [Assistance SFR: Connexion Internet lente](https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/perte-connexion/connexion-internet-lente.html) - [Assistance SFR: Utiliser l’appli SFR & Moi](https://assistance.sfr.fr/gestion-client/sfr-moi/utiliser-appli-mobile-sfr-et-moi.html) - [Assistance RED by SFR: Dépanner ma Box 8](https://assistance.red-by-sfr.fr/depanner-box-8.html) - [Assistance RED by SFR: Personnaliser le WiFi de ma Box 8](https://assistance.red-by-sfr.fr/personnaliser-wifi-box-8.html) - [Assistance RED by SFR: Installer ma Box 8](https://assistance.red-by-sfr.fr/installer-box-8.html) Verificado em 1º de novembro de 2026. ## Veja o que seu roteador não consegue informar O Kilobat é um app para a barra de menus do Mac que acompanha a rede do seu lado: qual app a está usando, se o Wi-Fi, o roteador ou a operadora está lento e por que uma chamada travou. [Baixar para Mac ↓](https://kilobat.app/downloads/Kilobat-1.31.1.dmg?via=site) ``` brew install seifip/kilobat/kilobat ``` ## Mais guias de roteadores - [Bbox](https://kilobat.app/pt/routers/bouygues-bbox): A Bbox é o aparelho fornecido pela Bouygues Telecom e pela B&You na França. - [Freebox](https://kilobat.app/pt/routers/freebox): A Freebox é o equipamento fornecido pela Free na França; a parte que cuida da internet e do Wi-Fi é o Server. - [Livebox](https://kilobat.app/pt/routers/orange-livebox): A Livebox é o equipamento fornecido pela Orange e pela Sosh na França.